Mambo Hongshanju Business Hotel Apartment (Shenzhen North Railway Station)

Mambo Hongshanju Business Hotel Apartment (Shenzhen North Railway Station) recensioner

Mambo Hongshanju Business Hotel Apartment (Shenzhen North Railway Station)

Room 2309, Block C, Longguang Tenglong Road, Longguang Tunzuan Business Center, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVisa hotellinformation
Mambo Hongshanju Business Hotel Apartment (Shenzhen North Railway Station)
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1 natt

Gästrecensioner

7.2/10
57 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör7.9
Bekvämligheter6.9
Service7.0
Renlighet7.0
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Alla recensioner(57)
Positiva recensioner(48)
Recensioner med foton/video(24)
Utmärkta rum(16)
Rent och städat(15)
Vänlig personal(15)
Utmärkt vistelse!(12)
Utmärkt läge(9)
Lätt att ta sig runt(8)
Praktiskt läge(8)
Stora rum(5)
Negativa recensioner(9)
Gästanvändare
Hongshan Residence · Comfort · Deluxe Three-Bedroom Recreation Suite
Bodde på apr. 2024
Res med vänner
2 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 20 juni 2024
It was comfortable and big but a bit old. Overall it was nice with the room and price.
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Svar från boendet: 感謝您的理解和支持，紅山居期待您和您的朋友再次入住，祝您生活愉快！
Gästanvändare
Bodde på feb. 2024
Annat
89 recension
4.0/10
Publicerades 2 apr. 2024
1. Please dont go if you don't have wechat and wechat pay installed in your phone. Everything is done by wechat including security deposit which I don't have. 2. No front desk since this is an office building. They converted to a living unit. 3. Impossible to leave the building at 6pm since everyone is trying to get off. 4. Not clean at all. Refrigerators didn't plug in, and please don't try to open 5. However, the unit is huge with 3 bedrooms and 2 bathrooms and 2 min walks from exit C train station 6. Mahjong table is not working properly. We wasted an hour try to make it worked
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Svar från boendet: We are truly sorry for the unpleasant experience you had during your stay. We appreciate your valuable feedback and will make improvements in the areas you emphasized. Thank you for your feedback on our hotel. We would also like to explain the following: 1. Our living style is a specialty apartment style hotel. 2. If you bring a bank card, you can also apply for it, including non Chinese bank cards. 3. We are very sorry that there are 6 elevators in our unique building that integrate residential and commercial use, and there may still be some congestion during peak hours. 4. We are very sorry for the inconvenience caused by hygiene, and we are also taking more care of it. 5. If the mahjong table is activated, please let us know. You can ask us to go over and help you start it. Thank you for the above suggestions. We will also follow higher standards and welcome your guidance again.
LauMing
Hongshan Residence · Comfort · Deluxe Three-Bedroom Recreation Suite
Bodde på maj 2024
Familj
2 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 30 juli 2024
It's a bit difficult to check in. Other than that, its a good experience
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Svar från boendet: Thank you for your kind words about your stay. We apologize for any difficulties during check-in. To enhance your future experience, we provide precise location navigation and video guides for effortless arrival. We're here to make every visit memorable.
Gästanvändare
Hongshan Residence Comfort Deluxe Three-Bedroom Leisure Suite
Bodde på dec. 2024
Familj
1 recension
3.0/10
Publicerades 20 jan. 2025
房間是真的很臟，其中一個房間掀開被子，裏面很多毛髮和皮屑，管家説是洗衣機洗不乾淨粘在上面的，一個小時後回覆要換被套得等很久，體驗感很差
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AhCar
Hongshan Residence · Comfort · Deluxe Three-Bedroom Recreation Suite
Bodde på juli 2024
Familj
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 18 aug. 2024
事前前檯會wechat聯絡，但要注意要入住前要所以入住人仕使用wechat小程式登記居民入住碼，有老人家及小朋友的請與職員溝通。服務很好，有問題wechat聯絡很快處理了。實景與相片出入不算大，整體很不錯，景觀很好。是次入住全家人也很滿意。
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Svar från boendet: 感謝您的認可🌹歡迎下次入住
。。。。。。。。。。。。
Bodde på sep. 2024
Res med vänner
26 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 28 okt. 2024
很好，好乾凈，滿意👍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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Svar från boendet: 感謝您的認可，期待您下次光臨！
波餅媽媽
Bodde på juni 2024
Familj
19 recension
5.0/10
Publicerades 24 juli 2024
第二次在內地租用住宅式公寓，今次體驗真的非常差👎🏿👎🏿👎🏿 是次跟家人一起同行，一共租用了兩個公寓，去到上樓check in地點房間沒人在，隔壁房在清潔姐姐表示跟據牆上的電話號碼微訊聯絡房東辦理入住，其中一間公寓房東表示upgrade 了客廳較大的房間給我們，那一刻我們都覺得房東很不錯👍🏻 我們入到upgrade咗的房間後，看見客廳的是舖了地氈，但地氈有不少一撻撻嘅污漬感覺很污糟🙈🙈仲有一隻生猛的曱甴周圍走🫠🫠 另外一個房間比較好一點，客廳細一點但因為不是用地氈都感覺較乾淨，但梳化就比較污糟，還留有上一手吃過的瓜子🙃🙃🙃立刻通知房東安掛了清潔姨姨來，還以為會拿吸塵機及清潔劑來清潔一下，點知來到只是用紙巾掃走就算🙃🙃🙃🙃 到了晚上在外飲飽食醉回到公寓都較夜，因為公寓是用儲水式電熱水爐，所以安排小朋友先洗澡睡覺，點樣只是一位小朋友及大人洗澡後，水喉突然熱水出水量越來越少，最後直頭沒有熱水出，當時都已經零晨12點多，唯有微訊聯絡房東安排過來看看，點知聯絡咗房東差不多一個小時都聯絡不上，最後要經trip.com客服先可以聯絡上，房東隔了10分鐘到，最後房東表示水喉水閥位壞咗用唔到熱水，以及當晚所有房間已租出，好彩嘅係我哋租了兩間公寓，另外有三位家人才可安排到另一房間洗澡。 到最後trip.com與房東磋商賠償，房東表示因為我們當晚有入住，只會賠償$50給我們🙃🙃🙃🙃最後trip.com都有額外賠償給我們，雖然唔係退回一間房間價錢，但心意總比房東好很多。 最後這間公寓入住後感除了地點較為方便一點外，其他無可取之處，一定無下次及永不錄用❌❌❌
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Svar från boendet: 首先，客人入住的房間是很不錯的，不是她描述的那樣。客人並沒有針對房間的衛生問題提出意見，給客人調房，是因爲客人覺得樓下有其他房子在裝修，有點吵，其實就是白天，晚上是不可以裝修的。我們幫她換了壹套三房的，雖然她預定的是兩房的，由于新來管家想做好服務，不但沒有加費還給客人退了每個晚上50的房費。第三，客人入住期間，我們的管家服務是及時到位的，最後把我們壹個裝飾品打爛，我們都沒有主張客人賠償。不知道，我們這樣的服務，客人爲什麽會有如此評價？！人心是什麽做的呢？溫馨提示，因爲民宿屬于三房兩衛複式公寓，接近100平方，家具配置會比較多，我們的房間已經要求阿姨務必幹淨整潔！但是肯定不如五星級酒店般壹塵不染的，如果有潔癖的客人還是慎重選擇民宿型酒店公寓入住！不要貪圖便宜，以免給自己旅途增加不愉快。另，我們發現香港同胞們對房間要求比較高，寫差評的都是我們的香港同胞，請妳們在選擇入住酒店考慮壹下，不要用二星的價格入住之後用六星级的酒店标准要求來評論我們，這是有失公允的。祝生活愉快！
Gästanvändare
Hongshan Residence · Luxe Enjoyment · Large Screen · LOFT Two-Bedroom Movie-Viewing Room
Bodde på dec. 2024
Res med vänner
2 recension
5.5/10
Publicerades 2 mars 2025
房間是兩層loft公寓，房間很小，一張小床而已，一樓客廳還行，沒有服務，環境看個人，我覺得一般般，一層樓住户太多，等電梯最離譜試過半小時，衞生在深圳來説還是比較差，住户太多的原因，垃圾沒有及時清理，而且這種是外包公寓，不統一管理，和長租的混搭在一起。
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Gästanvändare
Bodde på maj 2024
Familj
4 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 2 aug. 2024
Check in 時有點難找， 因 酒店職員會預先用微信與你聯絡，再用微信把住房的資料發給你， 員工很熱心地幫忙 ，，所以整體很好，酒店房間大， 還有自動麻雀 給我們娛樂，十分讚
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Svar från boendet: 親，感謝您的理解！需要微信辦理粵居碼掃碼登記入住是本社區要求。給你帶來麻煩，實在抱歉！下次再入住，應該就不覺得麻煩了。期待您的再次入住！
Gästanvändare
Hongshan Residence · Comfort · Deluxe Three-Bedroom Recreation Suite
Bodde på juni 2024
Familj
1 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 28 juli 2024
大體上可以，舒適，清潔，但牀單比較骯髒及有少少味道需改善 地理位置優越，樓下食肆商場眾多，外賣十分方便
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Svar från boendet: 感謝您的認可支持！期待下次光臨，感謝提的意見，這幾天深圳下雨，天氣有點潮濕，我們都是一客一換布草，下雨天氣，布草公司烘乾機烘乾，消毒乾淨，讓您住的放心，可能有點高温殺菌的味道留存，我們會繼續提升品質，其他您的光臨。還請多包涵！祝您旅途愉快！
平常人
Bodde på maj 2024
Familj
6 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 4 juni 2024
一出紅山地鐵站C出口行3-4分鐘就到酒店了 位置非常好 酒店附近有一個大型商場 房間分兩層 有兩個洗手間 衛生程度也好 樓下有一間房 二樓有兩間房
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Svar från boendet: 感謝你的認可，紅山居期待您和您的家人朋友，再次入住！
Gästanvändare
Bodde på apr. 2024
Par
13 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 19 maj 2024
第二次來入住了，因為上次住過都覺得很乾淨，房間又大！ 而且地理位置很好，下地鐵後行5分鐘就到了。 樓下很多家餐廳，吃晚餐和宵夜很多選擇！ 下次會再走這家店👍🏻
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Svar från boendet: 感謝你的認可，紅山居期待您和您的家人朋友，再次入住！
Gästanvändare
Hongshan Residence Comfort Deluxe Three-Bedroom Leisure Suite
Bodde på sep. 2024
Familj
5 recension
7.0/10
Publicerades 13 okt. 2024
客房服務好混亂，最初我哋係訂咗三張床都係1.8米，去到之後客服又話我哋啲床係1.2米，仲話幫我哋加張單人床，但訂單裏便我哋係三間房三張1.8米床，最後因為我哋唔肯佢就俾返啱嘅房間我哋，樓下個廁所沖涼水龍頭好細水，水溫唔穩定，我哋啲人要全部上晒去樓上個廁所沖涼
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Svar från boendet: 很抱歉，最近管家休息。給你不愉快的體驗！期待再次光臨，給我們一個修整機會。祝您生活愉快！
郭陳氏
Bodde på feb. 2024
Familj
7 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 30 mars 2024
大門入內沒有得加鎖，有點不放心，要自己搬一些東西頂住門口，樓下隔離商場多食肆及夜市。晚上唔怕肚餓，同層單位亦都有做夾佔卜，但要求自己倒垃圾，放在門口就可以，入住前要影低證件畀佢哋，亦要付三百元按金，check out完四點後才退款，有提供牙刷牙膏沖涼洗頭護髮素，人多好抵住，因為我哋今次三大人唔小朋友根本就租唔到酒店！
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Svar från boendet: 親，很抱歉，令你有不愉快的入住體驗，門鎖密碼是一客一換的，龍華的派出所監督管理也很嚴格，所以才會在入住登記花時間了，不是嗎？至於垃圾的處理其實衹有入袋就可以了。感謝你的認可，我們這樣一套三房兩衞複式精裝公寓可以容納一家多人入住，價格還是很有優勢的！期待下次光臨，我們會盡量改善提高服務，以期令每一個客人賓至如歸！祝闔家安康！
Gästanvändare
Bodde på apr. 2024
Res med vänner
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 31 maj 2024
離地鐵站很近，離深圳北站就一個站。對外地過來的我們很友好。熱水很快，房間也乾淨空氣清新劑香香的感覺很舒服。
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Svar från boendet: 感謝你的認可，紅山居期待您和您的家人朋友，再次入住！