För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.6
Bekvämligheter9.1
Service9.3
Renlighet9.3
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Negativa recensioner(2)
Gästanvändare
Boutique Business Room
Bodde på jan. 2025
Ensamresenärer
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 17 feb. 2025
Fabulous experience. Practical location with a stunning apartment’s view.
Svar från boendet: 我們就是公寓式酒店,普通酒店有我們這麼好的投影儀,冰箱,還有廚房嘛?哈哈哈😁。前一天滿房,入住説明很清楚表明兩點入住,您中午就到了,讓您在前台休息,最後還是兩點前,在規定時間前入住的,沒有讓您等一個小時,那間房退了馬上就去打掃了,在前台我給您拿水了,太冤枉了,空調漏水因為開窗使用,就會凝結水珠,您可以聯繫我,馬上就能處理好。隔壁密碼鎖問題,也是突**況,我們第一時間聯繫了開鎖師傅,全程40分鐘不到處理好了。從您在到前台沒有第一時間安排入住的時候,您就已經充滿怨氣了,當時我盡力安撫您,很抱歉給您帶來了不好的入住體驗!祝您生活愉快!開心常在!😊😊😊。看到您後來的的評論,真是忍不住再説幾句,我們是在2點前給您安排了,入住,我們入住時間就是兩點,如果有空房,或者已經打掃好,我們會立刻給您安排入住,但是您沒到中午就來了,我們也儘快打掃去了,前台沒有人是因為一塊去房間抓緊打掃去了。您等了一個小時完全不是我們的責任,您如果早上8點來了,是不是等八九個小時也是我們的問題呢。如果有空房我們會立刻安排您入住,下次如果早到了請打電話和前台溝通一下,我一直不想做個回覆客人像吵架的前台,來不來也是您的選擇,您到了我們兩個您看我,我看您也不合適吧,我衹能去幫保潔一塊收拾一下,給您空間休息一下,我們也能快點收拾出來。
Svar från boendet: 實在不好意思,給您造成的不好的入住體驗。酒店的洗衣機確實老化了,我們逐步排查更換,牆面問題我們定在九月初進行更新。床頭那個燈是投影儀的電源適配器,我會找一個小貼紙把指示燈貼住。上午11點半敲您房門的問題,我會查監控去了解此事,如果保潔沒到退房時間催促退房我會立刻對保潔進行處罰,因為保潔大姐都是通過入門口外面的監控來檢查客人是否退房的,所以我不能確定,無法第一時間給您反饋結果,有可能是外賣員,快遞員敲錯了門。感謝您對我們提出的建議,提交的反饋我們會及時處理,再次對您此次的不好入住體驗表達我們的歉意,抱歉了。