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Verifierade recensioner
Läge och interiör4.4
Bekvämligheter4.4
Service4.5
Renlighet4.4
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Steven
Recreation Suite - 1-Bedroom
Bodde på jan. 2023
Res med vänner
9 recension
3.0/5
Publicerades 14 feb. 2023
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您的入住和點評。為了給您下一次更好的入住體驗,如果您入住房間有任何的客觀問題,請及時聯繫我們解決或換房處理。我們的進步離不開您的友好支持噢(*^▽^*)
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的高度評價!我們非常高興您能選擇我們的酒店,並享受到舒適的住宿體驗。我們非常抱歉聽到您在入住期間遇到了馬桶堵塞的問題,這對您來説一定是非常不便的經歷。我們理解您的心情,並會盡快處理此事,我們已經緊急派遣了維修人員前往您的房間進行檢查和維修,期間維修工作人員沒有馬上解決問題,實在很抱歉,因當天您入住時間是週六,隔天也沒有凈房給您馬上更換房間,給您入住期間造成不便。經此事我們深刻反省也採取行動對所有設施進行全面檢查和維護,確保類似問題不再發生。同時,我們也會加強對員工的培訓,提高他們的服務意識和應急處理能力,我們真誠地希望您能給我們一個機會,讓我們再次為您提供優質的服務。期待您的下次光臨
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!入住期間有什麼問題可以聯繫前台,前台24小時為您解決,期待您的下次光臨!酒店位於長龍地鐵站與下水徑地鐵站之間,長龍地鐵站A口出來5分鐘可到達,酒店樓下附近吃飯較多,門口就是公交車可直達深圳東站,徒步5分鐘地鐵站,去羅湖東門步行街很方便,小鑫在此期待您的到來! 回覆人:愛您的小鑫
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