För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.3
Bekvämligheter4.2
Service4.4
Renlighet4.3
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Alla recensioner(309)
Positiva recensioner(276)
Recensioner med foton/video(58)
Praktiskt läge(32)
Lätt att ta sig runt(28)
Utmärkta bekvämligheter(26)
Vänlig personal i receptionen(24)
Nära tunnelbana(20)
Bra audiovisuell upplevelse(18)
Genomsnittlig ljudisolering(17)
Har bott här flera gånger(1)
Negativa recensioner(33)
Gästanvändare
Playful Japanese-Style Cinema Double Bed Room
Bodde på mars 2024
Ensamresenärer
5 recension
3.5/5
Publicerades 5 maj 2024
Overall the room, pillows and sheets were clean. The staff were friendly and helpful. The location was good, about a 20 minute walk to the city center. The only downside was that the room was next to a busy motorway and the noise of the traffic was a little too loud.
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Svar från boendet: Thank you for taking the time to provide feedback on our hotel. We value your opinions very much.First and foremost, we are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness of our rooms, pillows, and sheets. We are also proud that our staff left you with a friendly and helpful impression. Additionally, we are pleased that our location was convenient for you, being a moderate walking distance from the city center.Regarding the only downside you mentioned, that the room was located next to a busy motorway and the traffic noise was somewhat loud, we sincerely apologize. We understand that this may have had an impact on your rest. We have a variety of room types available, including quiet and airy apartment-style rooms. If there are any issues, please feel free to contact our Front Office Manager who is available 24 hours a day. Your feedback is crucial for us to improve our services. We promise to continue making improvements to provide you with a more comfortable and serene accommodation environment. We look forward to welcoming you back to our hotel and providing you with even better service.
Gästanvändare
Fun Blue Exceptional Single Room
Bodde på feb. 2024
Ensamresenärer
5 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 23 mars 2024
I arrived at 9pm and the room was not yet to be cleaned, the reception girl was super nice and service minded she did everything she could after consulting with the manager, this concluded the disappointment, I had to wait 30 more mins for the room to be cleaned and the reception lady had to do it.
The hotel itself was good and service is also decent but how this situation was handled (not check me in to other room since it is their fault) after talking to manager was questionable to me.
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Svar från boendet: Dear Guest,I would like to express my sincerest apologies for the inconvenience you experienced upon your arrival at our hotel at 9pm. I understand that your room was not ready for check-in due to the delay in cleaning, which must have been frustrating and disappointing for you.I want to commend our receptionist for her exceptional customer service and her dedication to resolving the issue. She clearly went above and beyond to ensure that your needs were met, consulting with the manager and even assisting in the cleaning of your room herself. Her actions truly reflect the commitment we have to providing exceptional service to our guests.I acknowledge that the handling of this situation could have been improved. We should have offered you an alternative room while your original room was being cleaned, rather than having you wait. This was a mistake on our part, and I apologize for the inconvenience it caused you.I want to assure you that we take your feedback very seriously. We will review our procedures and ensure that such issues are addressed promptly in the future. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing you with a superior hotel experience.Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your comments have been invaluable in helping us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future, where we will strive to exceed your expectations.Once again, I apologize for any inconvenience you experienced. We are committed to rectifying this matter and ensuring that it does not occur again.Sincerely,
Svar från boendet: 非常感謝小主對香蕉宿酒店的喜歡和積極評價!我們很高興聽到您對酒店的服務和乾淨程度等方面感到滿意。您的肯定對其他旅客也會是一個很好的參考。 我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗,讓您感受到賓至如歸的温暖。我們的團隊將繼續努力,確保酒店的環境和服務始終保持最佳狀態,為每位客人提供難忘的入住體驗。香蕉宿主打年輕時尚化裝修設計,房間設有100寸高清巨幕投影,可手機投屏。騰訊會員VIP免費看電影,追熱劇。酒店位於福田中心區,出門2分鐘到地鐵站,周邊商務:卓越中心,會展中心,皇庭廣場,皇崗口岸,福田口岸等走路10分鐘即到,方便出差,旅遊。如果您有朋友或家人計劃前往這個地區,我們真誠地歡迎您向他們推薦我們的酒店,讓更多的人能夠共同感受到這種美好的體驗。期待再次入住,祝一切順利!
Svar från boendet: 感謝小主願意花寶貴的時間給小蕉點評,我們是一間具有民宿靈魂的酒店,服務熱情,有免費停車場,房內的大屏堅果投影,騰訊會員VIP(極光TV)可免費觀看上千部新影片,實現私人影院,房間乾淨衞生,入住舒適温馨。有了小主們的鼓勵,小蕉一定不辜負小主們儘量做的更好。期待再次入住,祝一切順利!
Gästanvändare
Fun Blue Exceptional Single Room
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 22 sep. 2024
衞生:乾淨衞生入住體驗感很好
服務:小姐姐很温柔給好評
設施:入住好幾次了
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Svar från boendet: 親愛的小主,感謝您選擇入住香蕉宿設計酒店,酒店坐落於4、7、10號線福民地鐵站J2出口。走路一分鐘即可到達,您的滿意是我們香蕉宿設計酒店人不懈的追求,為客人提供高品質的服務和最值得記憶的旅行,一直是我們酒店的發展目標,我們的價值觀“用户至上,拒絕平庸”酒店現推出增值服務:入住免收按金、免費高檔洗漱用品,快速辦理入住、免查房快速退房、24小時在線管家服務等。確認過眼神,您是我們要等的人,我們的服務能讓您滿意就是我們前進的動力,香蕉宿設計酒店全體員工期待您的再次光臨,祝您生活愉快,事事順心!
Foshixintaizouzoutingting
Adventure Cinema Double Bed Room (No Window)
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
22 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 okt. 2024
入住體驗感很好,小姐姐很耐心,
衞生:很乾凈不錯
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對香蕉宿酒店的支持與認可,非常感謝您的五星點評,我們一直致力於提供舒適、乾淨和衞生的環境,讓每一位顧客都能享受到放鬆和愉快的體驗。為了提高我們的服務,酒店設有:洗面奶,水,乳液麪霜,卸粧水,卸粧棉,耳塞,棉簽,浴帽,刮鬍刀,一次性馬桶墊,蒸汽眼罩,一次性面巾,花露水,創口貼,女性用品等等方便小主們出行,我們很高興您對此表示讚賞。同時,我們也會繼續努力提高設施和服務質量,讓每一位顧客都能有更好的體驗。再次感謝您的評價,期待您下次光臨!
Gästanvändare
Playful Japanese-Style Cinema Double Bed Room
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
5 recension
3.5/5
Publicerades 31 okt. 2024
離辦事地方近
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Svar från boendet: 感謝您選擇入住香蕉宿設計酒店,酒店坐落於4、7、10號線福民地鐵站J2出口。走路一分鐘即可到達,您的滿意是我們香蕉宿設計酒店人不懈的追求,為客人提供高品質的服務和最值得記憶的旅行,一直是我們酒店的發展目標,我們的價值觀“用户至上,拒絕平庸”酒店現推出增值服務:入住免收按金、免費高檔洗漱用品,快速辦理入住、免查房快速退房、24小時在線管家服務等。確認過眼神,您是我們要等的人,我們的服務能讓您滿意就是我們前進的動力,香蕉宿設計酒店全體員工期待您的再次光臨,祝您生活愉快,事事順心!
Svar från boendet: 謝謝小主的肯定,您的支持就是小蕉熱情工作的源動力!我們酒店位於福田中心區,交通便利,走路2分鐘到地鐵口,10分鐘到會展中心和卓越廣場CBD, 2分鐘到聯合廣場,私人影院免費會員看大片追熱劇都OK,主要性價比超高,衞生一客一掃,床品一客一換,保證房間乾淨衞生,可以安心入住。很高興聽到前台小姐姐的服務態度是好的。如果您對她們的服務感到滿意,可以考慮給予她們積極的評價或反饋,這將是對她們辛勤工作的肯定和鼓勵。期待再次入住,祝一切順利!
Svar från boendet: 您對小蕉的認可,激動之情已溢於言表,高山流水、知音難覓。我們香蕉宿是由原創知名設計師設計。酒店主打時尚年輕化,客房設有100寸高清巨幕私人影院, 騰訊超級VIP免費觀看最新大片,手機可以投屏觀影很簡便。房間乾淨整潔。主打的就是把最好最實在的東西用在您的使用感受上,温馨而無壓,實在不浮華,您對我們的好感就是對我們最大的肯定和激勵,我們會繼續努力噠!讓更多的親人朋友喜歡我們。感謝與您的相見,願我們成為永遠的家人!!!
Svar från boendet: 非常感謝小主對香蕉宿酒店的喜歡和積極評價!您的肯定和建議對其他旅客也會是一個很好的參考。 我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗,讓您感受到賓至如歸的温暖。我們的團隊將繼續努力,確保酒店的環境和服務始終保持最佳狀態,為每位客人提供難忘的入住體驗。香蕉宿主打年輕時尚化裝修設計,房間設有100寸高清巨幕投影,可手機投屏。騰訊會員VIP免費看電影,追熱劇。酒店位於福田中心區,出門2分鐘到地鐵站,周邊商務:卓越中心,會展中心,皇庭廣場,皇崗口岸,福田口岸等走路10分鐘即到,方便出差,旅遊。如果您有朋友或家人計劃前往這個地區,我們真誠地歡迎您向他們推薦我們的酒店,讓更多的人能夠共同感受到這種美好的體驗。期待再次入住,祝一切順利!
Gästanvändare
Adventure Cinema Double Bed Room (No Window)
Bodde på juli 2024
Res med vänner
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 aug. 2024
還是不錯的,很乾凈
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對香蕉宿酒店的支持與認可,非常感謝您的五星點評,我們一直致力於提供舒適、乾淨和衞生的環境,讓每一位顧客都能享受到放鬆和愉快的體驗。為了提高我們的服務,酒店設有:洗面奶,水,乳液麪霜,卸粧水,卸粧棉,耳塞,棉簽,浴帽,刮鬍刀,一次性馬桶墊,蒸汽眼罩,一次性面巾,花露水,創口貼,女性用品等等方便小主們出行,我們很高興您對此表示讚賞。同時,我們也會繼續努力提高設施和服務質量,讓每一位顧客都能有更好的體驗。再次感謝您的評價,期待您下次光臨!
Svar från boendet: 非常感謝您對我們酒店的積極評價,我們很高興聽到您對酒店服務、衞生程度和設施都感到滿意。我們一直致力於為客人提供高質量的服務和舒適的住宿環境,您的認可讓我們倍感欣慰。酒店位置也是我們非常自豪的一點,我們深知交通便利對於客人的重要性。我們酒店鄰近地鐵站,步行五分鐘即可到達,這為客人提供了極大的便利。同時,酒店還鄰近口岸,衹需搭乘一站即可到達,這為需要前往其他地區的客人提供了極大的方便。我們會繼續努力,為每一位客人提供最好的服務。再次感謝您對我們酒店的認可和支持,期待您再次光臨我們的酒店。
Gästanvändare
Adventure Basic Double Bed Room (No Window)
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 juli 2024
很不錯的酒店,出差必選
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Svar från boendet: 親愛的小主,感謝您選擇入住香蕉宿設計酒店,酒店坐落於4、7、10號線福民地鐵站J2出口。走路一分鐘即可到達,您的滿意是我們香蕉宿設計酒店人不懈的追求,為客人提供高品質的服務和最值得記憶的旅行,一直是我們酒店的發展目標,我們的價值觀“用户至上,拒絕平庸”酒店現推出增值服務:入住免收按金、免費高檔洗漱用品,快速辦理入住、免查房快速退房、24小時在線管家服務等。確認過眼神,您是我們要等的人,我們的服務能讓您滿意就是我們前進的動力,香蕉宿設計酒店全體員工期待您的再次光臨,祝您生活愉快,事事順心!
Svar från boendet: 謝謝小主的肯定,您的支持就是小蕉熱情工作的源動力!遺惑的這次沒有得到您的五星點亮,定是我們有哪裡做的不好,可以及時提出來我們會認真聽取您的建議並加以修改。我們酒店位於福田中心區,交通便利,走路2分鐘到地鐵口,10分鐘到會展中心和卓越廣場CBD, 2分鐘到聯合廣場,私人影院免費會員看大片追熱劇都OK,主要性價比超高,衞生一客一掃,床品一客一換,保證房間乾淨衞生,可以安心入住。真誠期待您再次光臨,有機會讓我們為您提供令您滿意的服務。祝您開心快樂每一天!