Hotel la Era de Aracena - Adults Only

El hotel se encuentra a unos 500 metros de la carretera nacional al que se accede por un carril semiasfaltafo en plena sierra. Habitaciones amplias, cama cómoda, nos dieron dos tipos de almohadas porque las que tenía eran algo duras para nuestro gusto. El baño con lo básico tanto el gel como el champú podrían ser algo mejores. Es cierto que huele un poco, se debe a que no tiene darros al encontrarse en mitad de la sierra aislado. Con un ambientador de 1 euro se eliminó. Limpieza buena. Las vistas espectaculares. Calefacción y agua caliente buenas. Lo peor quizá el desayuno. Tostadas, huevos cocidos, algo de embutido, sin jamón, zumo de bote, fruta manzanas y poco más. No está mal para pasar unos días en esta zona de Andalucía, no se puede pedir más en atención al precio y lo que da. Es cierto que se necesita coche para llegar a Aracena. Este pueblo es grande y aunque se puede recorrer andando tiene cuestas, depende del estado físico de cada uno. Vistas las anteriores críticas tenía muchas dudas pero no está tan mal. No es un cinco estrellas pero aceptable para pasar dos o tres días. La zona es preciosa, los pueblos serranos encantadores y las viandas ibéricas extraordinarias, que más se puede pedir.

A la hora de reservar atentos a las condiciones. No se pueden hacer cambios ni anulaciones con algunas reservas. Hemos tenido un imprevisto de última hora y no nos han permitido hacer ningún tipo de modificación. Y por supuesto, el dinero fue cobrado nada más realizar la reserva (4 días antes) y ese dinero perdido. 160 euros regalados totalmente. Así es fácil de facturar. 0 comprensiones hacia el cliente y sin asumir responsabilidades. Al hacer la reserva, solicitar un correo electrónico con las condiciones y características. Yo no lo recibí y aún así, perdí todo. Parecía un sitio ejemplar y muy recomendable, pero con esto. 0 recomendaciones.

No puedo hablar del hotel solo decir que me anularon la reserva tras indicarme que actualizara tarjeta ( tenía 24h).Una conocida plataforma de viajes me lo comunica. Actualizo, todo correcto y a las dos horas ( no habían pasado las 24h que indicaban)me dice que el hotel ha cancelado. Llamo y me dicen que es la conocida plataforma la que cancela, no ellos, por tarjeta no aceptada ( hay que decir que sigo operando con la tarjeta sin problema en otros sitios). Les digo que quiero volver a hacer la reserva y...sorpresa, YA LAS TIENEN RESERVADAS para otros clientes. Tan solo habían pasado 2h y ya ibamos camino del hotel . No dudo de su profesionalidad pero la realidad es que reserva hecha meses antes, confirmación de todo bien y a punto de entrar pasa esto. Increible y muy incómodo.