Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree

Vi hade en riktigt trevlig vistelse. Personalen var exceptionellt vänlig och hjälpsam under hela vårt besök. Rummen var rena, bekväma och välskötta. Trots att det var en kö till frukosten, blev vi varmt eskorterade till Forage, där gästfriheten var utmärkt och gjorde upplevelsen njutbar. De enda mindre nackdelarna var att smart-TV:n ibland inte fungerade och det begränsade antalet hissar, vilket kunde leda till en del väntetid under rusningstid. Sammantaget var det en fantastisk vistelse, och jag skulle definitivt rekommendera det.

Lyxig oas omgiven av natur! Service av högsta klass, mycket överdådig frukostbuffé på Planter's Shed. Som förväntat av ett 5-stjärnigt hotell. Familjevänligt (här för välbefinnande men överväldigad av skrikande barn). Läget lite svårt för förare eftersom inte många känner till det här stället än. Kommer definitivt tillbaka igen.

Barnen hade jättekul under vår två nätters semester på resorten. Vi uppgraderade till Sanctuary Double Double eftersom vi ville ha utsikt över reservoaren. Men vi fick begränsad utsikt, vårt rum ligger närmare lobbysidan. Önskar att vi kunde få rummet närmare trädhusen 🤪 för bättre utsikt över reservoaren. Frukosten var jättebra. Vi behövde inte vänta för länge på att få ett bord, vilket förmodligen också bidrar till att vi bodde på vardagar (måndag till ons). Vi njöt av bekvämligheten med att kunna besöka nattsafari, flodens underverk och Singapore Zoo på gångavstånd från resorten. Det enda vi önskar kunde förbättras är den begränsade skuggade sittplatsen vid poolen. Utsikten från taket är fantastisk! Sammantaget en fantastisk semester för vår familj ☺️

Väldigt trevligt och avkopplande att bo på. Till skillnad från vanliga hotell i staden. Det här stället är perfekt för barnfamiljer. Frukosten var jättebra, men poolen är ganska liten men trevlig 👍 Saker att ta med sig, ingen hiss till rummet, inget passerkort behövs så att andra kan gå runt på resorten, det är den enda nackdelen.

Vacker resort i naturen. Fantastisk arkitektur. Utsikten över reservoaren är avkopplande och om du öppnar skjutdörren i rummet kan du höra fåglarna sjunga. Måste berömma serviceteamet - mycket vänligt, lugnt och varmt - tog väl hand om mina äldre föräldrar. Resorten är mycket populär nu bland släktingar men de sköter det bra. Begäran om dörrstopp till våra anslutande rum och duschstol tillgodoses. Jag läste många recensioner som är under genomsnittet men jag måste säga att jag tyckte att allt var över genomsnittet. De ringde också vid utcheckningen om vi behövde hjälp med bagaget och frågade även om vi behövde uppbäddningsservice på kvällen. Frukosten var helt enkelt FANTASTISK. Kvalitet och brett utbud ... Jag förväntade mig inte för mycket ... kanske lokal hotellstandard men nej ... jag kan säga i klass med lyxigt 5-stjärnigt. Lokalt (stekt ris 👍🏼) och västerländskt, omfattande kallskuret, god glass, gott smör, bröd, sylt, honung och min favorit är champagnen, Bloody Mary och hemmagjorda kallpressjuicestationer! Det var semester! Om du vill gå ut på en promenad är resorten lättillgänglig via en skyddad gångväg till djurparken, River Wonders och Mandai Broad Walk. Cirka 7 minuter. På vägen dit kommer du att se många nya matställen som är öppna, som Song Fa BKT, Roberta's Pizza med flera. Bra förbindelse och ger en del middagsalternativ även. Det finns också en mer exklusiv finrestaurang på resorten som heter Forage - hoppas kunna prova den någon dag. Kanske med den mer avskilda trädkojan som bokning. Okej för klagomålen på luftkonditioneringen... Jag måste säga att 24 grader är okej... du kan vrida på luftkonditioneringsfläkten högre så blir rummet ganska svalare. Takfläkten kan också slås på med luftkonditioneringen. Och du kommer inte att känna dig varm. Det enda konstiga är kontrollpanelen... den är pekskärm så den är lite känslig. Mitt rum var okej, men mina föräldrars rumspanel betedde sig konstigt, frös och startade om sig själv. Så kanske är detta ett område att titta på, särskilt för seniorer som inte är tekniskt kunniga. Smart-TV:n kan också ibland störa, men personalen vägledde mig att stänga av den och sedan slå på den, hålla den intryckt i sju sekunder tills Samsung-logotypen visas... den fungerar varje gång, men å andra sidan antar jag att hotellet måste titta närmare på den. Fjärrkontrollen är okej för de flesta av oss, men återigen har den inga siffror eller något annat på sig, och vissa kanske vänjer sig vid det lite. Vattenfiltret... det är en av de där som direkt värmer och kyler... väldigt känsligt också. Ett kranfilter kan förmodligen bespara hotellet lite huvudvärk när gästerna är osäkra på hur man använder det, men överlag är det hanterbart. Trevlig hårtork och bra vattentryck samt möjlighet till regndusch. Rummen är välutrustade, men jag skulle säga en blandning av exklusiva och mellanklassmaterial. Det är svårt att jämföra BT med Hilton eller Marriot... Jag vet att det är samma prisklass, så kanske vissa av recensionerna förväntade sig något annat. Fantastisk utsikt från poolen och takträdgården. Sammantaget. Rekommenderar starkt att prova en vistelse här! Något bort från staden för en dag eller två, fördjupa dig i regnskogen, besöka olika parker och natur. Bra jobbat och tack till hela teamet 👍🏼

Svår att ta sig till, men väldigt vacker plats, väldigt ren, bra faciliteter, vänlig service. Härlig takterrass med pooler, litet men komplett gym. Tyvärr ringde vi gästservice två gånger angående en felriktad dagsgammal tårta och resplan i vårt rum, men inga åtgärder vidtogs. Till slut var jag tvungen att be den hjälpsamma städpersonalen att ta bort den. Besvikande eftersom jag också fick veta att jag skulle få en liten tårta till mitt födelsedagsbesök, men ingenting kom.

Väldigt vackert och avslappnat, superbekväm säng också. Den kostnadsfria frukosten på Planters Shed var fantastisk, med ett varierat utbud av mat + champagne + fruktmixer för att mixa sin egen fruktsmoothie. Det enda är att det inte finns mycket att göra efter 20.00.

My stay at Mandai Rainforest Resort Treehouse was such a wonderful and peaceful experience. Staying surrounded by nature while still having the comfort and amenities of a resort made it feel like a true escape from the city. The Treehouse & Ambience The treehouse was beautiful, cosy and thoughtfully designed. Waking up surrounded by greenery and nature was definitely one of the highlights of the stay. It was the perfect place to slow down, relax and enjoy some quiet time. Food The food was genuinely good, and I really enjoyed the dining experience during my stay. Everything was well presented and satisfying, making it easy to just stay in and enjoy the resort without needing to head out. Sunset & Sunrise Views The views were absolutely beautiful. Watching the sunset in the evening and sunrise in the morning from the resort was a memorable experience. The changing colours of the sky against the surrounding greenery made the stay feel extra special. Amenities The resort had everything I needed for a comfortable stay. The facilities were well maintained, and I loved that the experience allowed me to enjoy nature without giving up comfort. Service The service was another highlight. The staff were friendly, attentive and helpful throughout my stay. They made the experience feel welcoming and comfortable from check-in to check-out. Overall, Mandai Rainforest Resort Treehouse is a beautiful getaway for anyone looking to disconnect, relax and reconnect with nature. Between the cosy treehouse, good food, beautiful sunrise and sunset views, great amenities and warm service, it was definitely a stay worth experiencing. Would absolutely love to come back again.

The room is spacious, clean. Housekeeping staff are helpful, especially Ms Yang if I remember her name correctly (a young lady with specs) deserves a raise/promotion as she is nice and much more friendly compared to some staff at lobby. location close to the zoo, night safari, river wonders and other mandai reserves attractions. Breakfast spread is very good with lots of variety. They also served chilled beverages at lobby given the hot weather.