Grand Park City Hall Singapore recensioner

👌 设施：👌 卫生：👌 环境：👌 服务：👌

Köpte vistelsekupongen till ett mycket bra pris med en uppgradering till Crystal Club Premier Room (med badkar) och sen utcheckning kl. 18.00!

Hotellet är mycket litet och har ingen lobby. Det finns ingen femstjärnig standard alls Det var lika svårt som att sova på en träskiva. Det var inte alls bra att städa och det var hårklumpar Jo nästa dag, men håret var kvar när jag kom tillbaka på natten. Det löjligaste var att det var lite sand på mina fötter innan jag gick och la mig feedback är inte på plats På natten kommer luftkonditioneringsfläkten plötsligt och oförklarligt att växla till högsta växel. Jag vet inte syftet med detta hotells existens

Undvik blixtar, undvik blixtar häftigt. Jag fyllde på med Ctrips paket och noterade i förväg att jag behövde ett tvåbäddsrum. Men när jag kom till hotellet fanns det inga tvåbäddsrum, bara ett rum med king size-säng, och ingen uppgradering erbjöds, så jag var. tvungen att nedgradera till ett deluxe tvåbäddsrum Detta var första gången jag stötte på en situation där rummet inte uppgraderades utan nedgraderades. Den kinesiska killen i receptionen var väldigt trevlig när jag checkade in. Däremot fanns det en tjock kvinnlig utlänning i receptionen som hade en extremt dålig attityd och diskriminerade kineser eftersom minibaren var tom. I många hotellrum är läsk av lokalt öl gratis i minibaren. När jag gick ut och lekte frågade jag utlänningen i receptionen på kinesiska och engelska om det fanns gratis drinkar i minibaren i klubbrummet. Då förstod hon inte och ringde en farbror som kunde kinesiska och bad mig om det gå till Crystal Club för att hämta vatten. Sedan frågade jag henne. Hon gav mig två flaskor mineralvatten, och hon gav mig det otåligt. Jag hade bråttom att gå ut och glömde komma ihåg hennes namn, annars hade jag klagat. Eftersom paketutcheckningen var klockan 18.00 fick jag ett samtal från hotellet runt 14.00 (rösten lät som en farbror) som sa att jag behövde checka ut före klockan 14. Annars skulle en halvdags rumspris debiteras. . Jag sa till honom att jag skulle checka ut kl. 18.00 och att jag hade bekräftat med den kinesiska killen att jag skulle checka ut kl. 18.00 när jag checkade in. Han sa till mig att det var omöjligt för deras hotell att checka ut kl hänt innan jag kontaktade Ctrip igen, farbrorn ringde mig igen en halvtimme senare och sa att han av misstag hade checkat ut vid 18-tiden, vilket gjorde att jag blev orolig och störde min resplan. Jag bokade detta hotell specifikt för utcheckning kl. 18.00. Maten på Crystal Club är medelmåttig, mycket liten och med få sorter. Ctrip kundtjänst Qianqian har en superbra attityd, är flexibel och professionell på att hantera nödsituationer och har en stark affärskapacitet. Vänner som köper Double Eleven-paketet måste notera att det inte nödvändigtvis är garanterat en enkelsäng eller en queen size-säng. Den enda fördelen med hotellet är att läget är okej rumstyp som kan se Marina Bay-vyn Den vackraste utsikten är brandstationen på p3. Den enda fördelen är att läget är bra. Inte konstigt att det är min första och sista gång att bo här, och jag kommer aldrig att glömma det bättre utsikt.

Min resa till Singapore var helt förstörd eftersom jag valde detta hotell. Klockan 5 mitt i natten väcktes jag av vrålet från ventilationsschaktet som plötsligt öppnade sig utanför rummet. Efter att ha kontaktat hotellet blev det ingen lösning förhandling med Ctrip, bytte de rummet och sa att det var en uppgradering för mig. Det roliga är att det här rummet ändrades av min vän eftersom den unkna lukten gjorde att han inte kunde andas. Det var mitt emot hissen, och det var dags för frukost, så han kunde inte sova alls. Jag sov inte hela natten. Jag gick till receptionen många gånger för att förhandla, men jag fick inget svar. Jag väntade tills nästan klockan två på eftermiddagen nästa dag innan de gav mig ett annat standardrum. Under hela incidenten tog hotellet aldrig initiativet till att ta itu med problemet, och även om de visste att det var ett problemrum, satte de mig fortfarande i det och sa hela tiden att de skulle uppgradera rummet åt mig hotade att om du inte vill ha det här rummet kommer du inte att ha det. Någon annan ersättning, "Jag bad inte om ersättning under hela processen, jag bad bara om ett tyst rum. Det var inte förrän jag avslöjade att detta var ett rum som min vän inte ville att damen vid receptionen skulle hålla käften. Detta är ett mycket dåligt hotell.

Great location with easy access to both MRT and bus. The hotel is in City hall area and close to a lot of popular location, it took us only 10 minutes for walking to Clark Quay. Club lounge food is really nice, all menus are delicious. All staff we met are all friendly and also provided great service. I would stay here again when come to Singapore.

Booked back the club room again. Our package came with a late check out and the person who served us( Allysha, if I rem correctly) was very nice and told us about this package and even told us we can still enjoy the club benefits etc. I rem the previous time when we came we were only given the standard check out time. Not sure why…… anyway we still enjoy our stay with the services provided at the club lounge by iwan, he is very attentive and will go around topping up the drinks. I like It that they always change their menu. Will come back again!

The hotel is located in the center of the city. Very convenient, heaps of shops and restaurants around and close to subway station too.

Decent and spacious room but can see the wear and tear. Pool looks nice but a tad small. Lounge offerings quite average.

Beautiful hotel with a relaxing atmosphere. Room are clean and comfortable. Staff are all very friendly and welcoming especially Allysha and Jia En. Enjoyed the afternoon tea and evening cocktails at the Iounge. Highly Recommended!

Location is accessible with malls and bus/train stations nearby but customer service could be better

Very good experience as the staff were really friendly and helpful. The lounge access benefit was not bad as our room was at the same level as the lounge. Very convenient especially for families.

Hotel has an excellent location, and the room is very clean and comfortable. Only complaint would be that the design of the shower area is flawed - the water overflows easily and floods into the entire main bathroom. Although the Crystal Club Lounge did not offer a huge variety of food, I liked that the desserts were quite unique, instead of just being the usual generic cakes/tarts. Service rendered by the staff was excellent - would like to commend Gladys in particular for always being so friendly, attentive and helpful.

Location is convenient find bus / MRT , breakfast is good