Aurum Hotel

Låt oss börja med "skulle du rekommendera AURUM Hotel Villaggio dei Pini?" ..... REKOMMENDERAS ABSOLUT INTE Vi bodde i denna fastighet i en vecka i slutet av augusti 2023, och jag lägger till som tur är bara en vecka!!!! byn överlag skulle kunna ha en absurd potential med tanke på positionen, men den används tyvärr inte som den ska och framför allt skulle den behöva både strukturella och organisatoriska förbättringar. Mottagning: trevlig personal men ibland tvingas de trots sig ge "pinsamma" svar då de inte får medhåll av resten av organisationen lite daterat rummet var tillräckligt rymligt och rent, utan ett servicekit, två tvål att använda under hela veckan, för att undvika obehagliga eller åtminstone pinsamma situationer, en etikett att hänga på dörren skulle vara användbar för att undvika att hitta städerskorna i rummet (som samtidigt knackar och öppnar dörren!!) medan du fortfarande sover eller naken i duschen, för att vara en "trestjärnig" klassad struktur bör det vara minimilönen. Det finns tre simbassänger, varav en är täckt och kopplad till ett nedgånget och därför oanvänt friskvårdscenter, en var stängd på grund av ett fel, vi vet inte hur länge (framför baren), den tredje kan vara används men ligger i full sol utan spår av paraplyer och med föråldrade solstolar. På stranden tilldelades varje rum ett parasoll med två solstolar/solstolar som inte alltid var användbara då de var gamla och ibland till och med trasiga, så på morgonen blev det jakt på "anständiga" solstolar som kunde användas, en övergiven strand helt av sig självt likadant med ingen som brydde sig om att göra det beboeligt, efter en storm förblev solstolarna som vinden hade flyttat till vänster och höger så till slutet av veckan. Elen gick ut på grund av ett fel efter stormen och vi insåg att det inte fanns något nödljus i korridorerna och framför allt att det inte heller fanns vatten i rummen När vi anmälde detta till receptionen svarade de att det var normalt. .. förvirring på förvirring... till frågorna: betjänas strukturen av direkt vatten? Finns det en uppsamlingstank med tillräcklig filtrering? Men framför allt, dricker vattnet? Svaret var att du kan köpa vatten på abaren eller basaren... Och det här är fortfarande inte grädden på moset... Vi har aldrig sett strandbaren öppna medan den på torget serverade första kaffet 9.30 på morgonen!!! Men det bästa är ännu att komma: catering, med tanke på att smaker och gommar inte är samma, tror jag fortfarande att jag aldrig har sett något liknande

Neglected conference hotel. Room was a bit dirty, the hotel needs maintenance and when items on the breakfast menu runs out, there is no refill of food. The sauna needs to be manually turned on and dressing room is not separated in between gender. Some positives is the pool, the half-broken bubble bath, game area for kids (that also has some half broken stuff). Staff is friendly though, but seem to lack in experience when I overheard that other rooms was unclean as well. All in all for the hefty price, not really worth it.

Ho trascorso il Ponte del 25 Aprile in questa meravigliosa struttura. Le strutture Aurum sono tutte bellissime, ma la "Corte dei Butteri" è un qualcosa di meraviglioso. Un grande parco con lago artificiale ed una bellissima spiaggia situata di fronte all'isola del Giglio. Ma la cosa che più mi ha sconvolta è il personale tutto della reception. Mi inchino alla loro professionalità, simpatia e gentilezza: le donne di cui non conosco il nome, il simpatico e gentiluomo Daniele e per ultimo ma non ultimo Vittorio, il DIRETTORE. Uomo di grande spessore culturale ma soprattutto umano. Grazie Vittorio!