Hotel Berghof

I had a reservation for two rooms. When we arrived there was only one room available and the owner wanted to put all five of us in one large room with one bathroom, for the same price. He finally said we could get 15% off on food to make up the difference. This was just not acceptable. The rooms were prepaid and he refused to give us our money back. Fortunately, we booked through a third party and they intervened and we finally received a refund. If you have a reservation here it means nothing. Avoid this place at all costs.

Die ruhige Lage des Hotels, umgeben von beeindruckender Natur, war genau das, was wir gesucht haben. Der Schwimmbereich und die Wellnessangebote trugen zur totalen Entspannung bei. Personal im Wellness-Bereich absolut professionell. Ein Ort zum Wohlfühlen.

Wir kamen an und mussten erstmal warten… nach 8 Minuten kam dann ein Mitarbeiter von der Bar. Er war nicht unfreundlich aber sich nicht freundlich er war immer sehr neutral. Nachdem wir eingecheckt hatten gingen wir zum Zimmer. Im Zimmer war nicht alles Kaputt aber es war auch nicht alles ganz. Das eine Holzleiste mal abfällt passiert halt. Man muss sich auch daran gewöhnen, dass das Duschgel seit 3 Tagen trotz Zimmerreinigung leer ist. Unser größtes Problem war aber die Tür weil sie in der Seite ein Loch im Holz hatte mussten wir sie abends gut abdichten um schlafen zu können. Die Cocktails an der Bar waren sehr gut aber auch sehr teuer… Alkoholischer Cocktail 19,80€. Jedoch gab es aber auch nette Mitarbeiter man ist auf Glück angewiesen welchen Mitarbeiter man kriegt. Den Titel „Dekorationsweltmeister“ hat das Hotel auf jeden Fall gewonnen. Was ich allerdings nicht bewerten kann ist das Essen und die Wellnes Anlage. Ein Verbesserungsvorschlag wäre kostenloses W-lan.