Pietra Rossa

最悪のホテルでした、まず看板が全く無いから見つからない 近所で洗濯物を干していたおばさんの協力を得て無人ビルを開錠、2階のドアに初めて看板を発見。 やっと電話で呼び出した管理人が来たのは45分後 ベッドが小さく、男2人では寝られないのでソファーベッドを使うからシーツをくれと言ったところ、それだと3人で使用となるのでもう1人分の宿泊代をもらうと言われた

Nous avions réservé 3 jours pour 2 personnes dans cet établissement en juin 2020 pour 344 euros. A cause de la pandémie et de l'interdiction de voyager nous avons dû annuler. Bien que cet événement ne soit ni de notre ressort ni de celui de l’hôtel, l’hôtel nous a imposé une pénalité de la moitié et nous a donné un avoir de 165 euros valable 1 an. Cet avoir n'a pas pu être utilisé car les restrictions à voyager ont perduré jusqu'à il y a peu. Maintenant que nous pouvons voyager, l’hôtel Pietra Rosa décide qu'il ne nous doit rien bien que nous n'avons pas pu utiliser leur établissement et que cela n'est pas de notre fait. Nous trouvons ces manières de faire malhonnête. Un remboursement ou un avoir de la moitié de nos 344 euros valable 1 an après la fin des restrictions aurait été juste. Ce n'est pas leur manière de faire commerce. Dommage. Avec les incertitudes international je vous conseille d'etre plus prudent avec les annulations qui ne sont pas de votre fait.