Thai Si Royal Thai Spa

Todo bien, salvo baño pequeño.

Ho prenotato in massaggio thai tradizionale come regalo al mio compagno. Inizialmente mi confermano via mail per un massaggio di coppia, non richiesto, ma poi dopo una seconda mail confermano il massaggio thai tradizionale. Il giorno della prenotazione arriviamo, personale molte gentile, ottima accoglienza, quando il mio compagno esce mi dice che il massaggio non era tradizionale ma con olio. Chiedo quindi spiegazioni e mi viene detto che la ragazza ha sbagliato a leggere la prenotazione e si sono scusati. Un po' amareggiati scendiamo in quanto avevo prenotato anche la cena, ordiniamo e, sorpresa! Il cuoco thai non c è e quindi non possiamo mangiare thai! E nessuno ce l ha detto! Sono dell' idea che le strutture interne dell' hotel debbano parlarsi tra di loro e saperle queste cose! Quindi alla fine è stato fatto un massaggio diverso dal prenotato, abbiamo mangiato cose diverse da quelle sperate...e che aggiungere...forse dovrebbero prestare più attenzione al cliente...non sempre la gentilezza o il buon servizio alternativo possono sistemare una giornata che di fatto è stata mezza rovinata!

Abbiamo soggiornato in questo hotel con un gruppo molto numeroso, ambiente bellissimo, camere molto spaziose (alcune con vista lago meravigliosa), letto fantastico ( grandissimo e con un materasso ottimo), personale cortese. La spa molto bella!