Hitta 4-stjärniga hotell i Börtala

Really excellent stay in this hotel! The staff was so friendly even when we checked in late at night. The next morning we had to leave early for the lake and they offered to pack breakfast for us even before the start of their breakfast timing. Throughout the stay the staff were all very friendly, helpful and hospitable! Room was clean and very new. Overall really enjoyable stay and truly enjoyed our stay there!

The location of this hotel is right next to the ever famous Lake Rayhem. This is more like a boutique hotel with an excellent butler service satisfying your almost every needs. The reception was friendly and as they prepare your registration and room, they serve you with high tea. Excellent coffee with cakes and cookies and fresh fruits too. The manager, Mr. Su took special attention to all his customers looking into our additional needs which was immediately fulfilled within the hours. This is what is so lacking in this area here in China whereby the management take pride in their satisfaction of their customers. They will call to find out if you need them to doggy bag the breakfast for you when they don't find you there and they serve you with a good night milk before you hit the sack. All these fine details required lots of diligent works. This is one place I can see hardworking employees when compared to our places in Xinjiang. Pretty sure they will get lots of satisfying and returning customers.

房間非常寬敞舒適，大玻璃窗外的風景宜人，躺在床上看窗外都很安逸。除了賽里木湖很美，這裏的人也同樣美好，酒店的工作人員都特別熱情，保安大叔每次見到我們都笑容洋溢，因為風特別大每次都搶着給我們開門。特別點名一下前台的小白！人帥不説還心善，幫我們解決了很多問題，彌補了沒有看到賽湖全貌的遺憾，讓這次短暫的旅程特別快樂和難忘！下次再來賽湖還住這！！！

家人們誰懂啊！經常出差和出遊，住過酒店很多，這是第一次為本次專業和熱情舒服的服務所感動而寫評價。 這次帶一大家子11口人入住賽里木湖旁的桔子水晶，還沒正式開業就已經被寵上天了。看我們小孩多，主動幫我們全部升級家庭大床房😭 我們到得晚，本來衹想問一下外賣，沒想到前台小姐姐主動説：“這麼晚了點外賣需要很長時間，不嫌棄我們安排幫您煮點麪吧！”， 結果端上來的麪里居然好多牛肉（驚喜之外的驚喜），每人一大碗直接送到房間，還額外送了果盤和點心盒！我們主動説算錢不然真太不好意思了[捂臉]小哥哥一直拒絕説不用客氣，特別要感謝這小哥哥（好像叫恩克？）又高又帥[愉快]，全程幫我們搬行李、按電梯、送餐，耐心得不得了。 第二天居然還贈送了賽里木湖專業拍攝！退房時還有驚喜伴手禮，這服務簡直是連環彩蛋，這驚喜和舒心遠超五星🎁 房間超大超新，設施高檔也就算了，床品才是真的絕！被子枕頭舒服到我一躺下就不想動，全家人都睡得太香了。 作為一家從廣東去到這寒冬的北方的南方小土豆，直接被這份暖心暖化了，是真的把客人當家人疼啊！強烈推薦給所有來賽里木湖的朋友，這家桔子水晶必須沖！👏👏👏

設施：從戴森吹風機的配備 還有牙刷和牙膏是單獨包裝，很環保，牙刷裏還配備了牙線，房間還有配備的水吧，配料咖啡機 ，智能密碼箱等 很全面 衞生：很乾凈 ，馬桶配備了酒精消毒濕巾。 環境：早餐廳在頂樓 可以直接觀看到賽里木湖的風景 和雪山 特別美 服務：前台謙謙服務非常好，安排了比較適合我們的房間，入住介紹也很全面，酒店的基礎配套 介紹的也非常完整 下次再來賽里木湖 還會再來這家酒店 無論景觀 服務 配套 都非常棒

商家給我們升級了房型，升級成了星空房，入住體驗非常的好，也非常感謝管家小樊細緻周到的服務～ 設施：基礎設施保障的很完整，有地暖和空調，屋子裡温度適宜。有熱水，出熱水很快。洗澡的話一個人要注意時間，15-20分鐘洗完，第二個人需要等40分鐘燒熱水再洗。馬桶是自動馬桶，帶着加熱功能，天氣冷的時候太好用了～酒店的枕頭和床墊軟硬都適中，躺着很舒適。 環境：距離東門遊客中心很近，位置很好找。在房間裏可以看到山和湖。這兩天趕上下雨，沒有看到漂亮的夜空和日出日落。天氣好的時候入住一定體驗感加倍提升！不過躺床上看着雨滴落在房頂上，看着遠處的雪山和雲霧，有另外一番感覺～ 服務：服務超好超貼心，小樊辦理入住的時候幫我們拿行李，晚間還贈送了果盤，還幫我們提前打開了空調和地暖，保證房間温度。早餐也很豐盛，早晚都送了美式咖啡～太暖心了。服務120分！ 這次出來玩沒有趕上好天氣，有一點遺憾，下次還來，還會選擇這個酒店的～

新年前兩天，全家説走就走的旅行，去了賽里木湖，看了很多家酒店，最終定了水雲杉，半夜12點大霧天到的酒店，前台帥小夥熱情的辦理了入住，寒冷冬夜親自帶到別墅3號樓，進去後，意外驚喜，很乾凈，很暖和，房間寬敞舒服，衞生間很大，熱水很熱，乾濕分離，第二天早上8點退房的少數民族美女温柔可愛，自助早餐餐廳挺大的，就餐分兩個區，人很多，後面的就餐區人少，有空位，一早上同時大概有百十來人吃飯，飯菜味道還不錯，水果點心都有，冷熱菜若干，牛奶，粥幾種，早上還有現煮麪，三種鹵湯幾種調料自己調，酒店環境+服務+早餐都是好評！值得推薦，放心入住！ 別墅6.7.8樓離吃飯及服務中心更近。

贊，強推！ 位置：塞湖印象的位置超好，離賽里木湖景區東門和商業區（10-15min步行可達）很近，離老東門更近，看日出日落方便。冬天來滑雪去塞湖雪場也非常便利，酒店非常貼心的有車接送。 衞生：這裏的設施比想的和照片都要顯得更好，非常寬敞，設施齊全。更重要的是，衞浴乾濕分離，和朋友一起住很方便，而且感覺設施很新很乾凈。地暖也很足，冬天住很暖和，屋裡短袖都沒問題。 服務：前台和大堂經理的服務非常熱情，幫忙介紹和安排雪場的事情，推薦遊玩和周邊吃飯。 冬天來沒想到這個價格可以有這樣的體驗，性價比拉滿，已經和朋友自來水安利了一波