Hitta 4-stjärniga hotell i Hamburg

"Der Service war klasse, dass Frühstück war mit 29 € zwar nicht billig aber klasse ! Leider war das Abendessen für uns nicht so gut, deswegen haben wir es auch NUR 1x genossen !!! Das das Waschbecken im Wohn./-Schlafzimmer ist, ist ein wenig gewöhnungsbedürftig, der Industriefußboden leider viel zu kalt in der kalten Jahreszeit, für den Gebrauch von TV, Kaffeemaschiene, Beleuchtung, etc sollte es eine Gebrauchsanweisung geben !!! Leider gibt es NUR wenige Hotelparkplätze und die Zufahrt von der Str. ist erst auf dem 2. Blick zu erkennen, bei hohem Verkehrsaufkommen oder schlechter Sicht sollte die Zufahrt besser/früher erkennbar sein !!!"

"The perfect location in Hamburg for your stay. An easy walk to the Alster, the museums and the shopping district, and the main railway station is a minute or two from here, as well as all the fantastic local cafes and restaurants. The staff are friendly and helpful, although little to no English is spoken here, so brush up on your German before travelling. Breakfast is plentiful and first class, the rooms are comfortable with nice bathrooms and good beds. WiFi is excellent. I'll be staying here again on my next trip to Hamburg."

"The hotel is very modern and really big, it has a huge number of rooms! Everything was fine. The only thing which could be improved is the air conditioning/heating. I stayed here in November and the heating was just too strong. Despite following the instructions on how to adjust it, it wouldn't work. At the end we had to sleep with open windows, which is okay but since the hotel is so close to the train station, it can get loud. The area Hamburg Barmbek is great, it has a lot of coffee places, supermarkets, and also the Museum of Work, which I totally recommend"

"The location was more than perfect, close to the train station and very close to the subway which you can go wherever you want. The hotel offers free cards for the bus and underground train but you have to be a member of the H-Rrwards club. Breakfast was ok . bed was comfortable but the air conditioning was not as expected not AC only fun and was a little bit hot . Facilities not so good not as stated in Trip home page .We need to ask the reciption for every thing . T.ex to get slipers as it was not in the room and there was no electric  kettle so we asked them to provide as but they stated we can provide only for medical reason don’t understand exactly what they mean .but we got one . any how also you have to ask the reception to get one bottle water and to clean your room .  Otherwise it was comfortable."

"Η εξυπηρέτηση ήταν τέλεια τα παιδιά στην reception  ήτανε πάρα πολύ καλά με βοήθησαν ένα μικρό θέμα που είχαμε !  τοποθεσία είναι καλή πολύ κοντά σε μετρό στη στάση του τρένου"

"NYX, das war wohl nix. Ich habe dort ein Zimmer gebucht, da meine Firma ums Eck ist. So konnte ich zu Fuß nach der Weihnachtsfeier pendeln. Für eine Übernachtung in der Woche von über 200 Euro die Nacht muss alles passen. Die Rezeption ist sehr hemdsärmlich gehalten, das soll wohl auch den Style des Hotels untermalen. Auf dem Zimmer ist alles sauber und da quasi Neubau sehr ansprechend. Wenn man dann allerdings im Bett liegt wundert man sich über das Kunststoffknistern der Matraze. Es sind Bockspringbetten die einen Schutzbezug aus Kunststoff haben, mag besonders hygenisch sein, fühlt sich aber so an als wenn man auf einer Silofolie schläft. Da rettet auch das Bettzeug über dem Kunststoff nichts. Dann sind die Abflüsse superlaut. Wenn irgendwo auf der Etage geduscht - oder schlimmer die Toilette gespült wurde, ist man live dabei. Da das Bad nur mit einer Glasschiebetür getrennt ist, hilft das schließen eben dieser auch nicht viel. Beim Frühstück war das Personal hemmunglos überfordert. Da sehr viele Gäste eingecheckt haben, war da auch sehr viel los. 2 Hotelkräfte haben mehr oder weniger nur abgeräumt, ein weiterer Mitarbeiter war für die neuen Bestecke und Abwischen der Tische zuständig. Nur leider nicht nur dafür, sondern auch die Buffets aufzufüllen, Geschirr am Buffet nachlegen usw. Da die Gäste meist zu zweit unterwegs waren, die Tische aber offensichtlich hautpsächlich nur für Großreisegruppen von 6 Personen ausgelegt sind, war es interessant zu beobachten wo die Gäste sich hinsetzen bzw. einen Platz finden. Das Personal war als solches im übrigen schwer zu erkennen, da Jogginghose und T Shirt vom letzten Sommerurlaub an. Aber auch das gehört offensichtlich zu dem Style des Hotels. Am interessantesten war es zu beobachten wie neue Gäste verzweifelt nach Besteck gesucht haben, oder jemanden den sie darauf ansprechen könnten. Das Frühstück war ok, aber definitiv nicht diesen Preis wert. Und zum iTüpfelchen, wir hatten Nachts um 01:15 einen Feueralarm mit komplett Evakuierung der Hotelgäste. So standen wir 45 min draussen und warteten bis die Feuerwehr alles geregelt hat. Hier lief im Großen und Ganzen alles glatt und kein Hotel ist auf sowas in der Nacht ausgelegt. Der Mitarbeiter der Nachtschicht war sehr bemüht. Allerdings sind sehr viele Gäste bei Minus 1 Grad in Unterwäsche nur mit einer Jacke bekleidet draussen gestanden. Und nun kommt mein Vorwurf an der Sache, als ich dann ausgecheckt habe, kam N I C H T S. Es war nichts los am Schalter da waren keine anderen Gäste oder sonst ein Stress. Ich übergab den Schlüssel, der Hotelmanager stand neben mir und die Dame sagte wortwörtlich: ”Vielen Dank, bei Ihnen ist alles geregelt, schönen Tag noch... ” Man mag meinen dass ich altmodisch bin, aber meine Angestellten hätten zumindest folgendes gesagt: Die nächtliche Unterbrechung tut uns sehr leid, aber das geschah auch zu Ihrer Sicherheit, wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. UND wenn ich der Manager gewesen wäre, hätte ich noch hinzugefügt ”beim nächsten Besuch laden wir Sie auf einen Gratis (Kaffee, Frühstück oder was auch immer) ein. Aber was soll ich sagen über 200 Euro für so ein Abenteuer, wow. Es ist ein sauberes Hotel, aber in der Preisklasse funktionieren 95% der anderen Hotels besser. In unserer Firma wird dort kein Mitarbeiter mehr untergebracht."

"Gut gelegen an der Station der U1/U3 Geärgert hat mich, dass uns eine Mitarbeiterin nicht vor 15 Uhr ins Zimmer lassen wollte und wir nach etwas Wartezeit von einem anderen Mitarbeiter angesprochen wurden wie wir heißen und er ein Zimmer organisieren konnte. Danach war alles in Ordnung."

"During check-in waited for 30+ minutes. 2 employees helping one group check-in rather than help the rest. During check out waited 15+ minutes. Maybe they still use hieroglyphs in their computer system. And the pillows were just glorified blankets rolled up in a ball."

"Hotel staff are really cooperating and friendly (special thanks to Mona and Nam) location is 10 min walk from train station and 2 min walk from bus station, the area is very quiet and modern, room was really beyond my expectations, super clean and comfy, the hotel was 2-3 train stations from the airport (10 min) the hotel also can offer you the transportation to airport by a paid ride"

"衝著浴缸配備去的，但一開始隨機分配的套房並無浴缸，和前台反饋後得知並不是所有套房都有浴缸，ok fine，但還是給我換到有浴缸的套房。房間沒有想象中的乾淨整潔，床單上有一塊血跡污漬，也和前台反映了，但好像並沒有什麼補償措施，衹是表示下次會改進。跟意大利的4星差距蠻大的，還需要後期仔細改進吧，至少先做到和快捷酒店一般的乾淨衞生。（補充，入住會送bar飲品券兩張晚上可以去酒吧領啤酒or起泡酒）"