Hotel Gamla Stan

Det är väldigt omänskligt. Ctrip försökte hjälpa till att kommunicera med dem många gånger, men de kunde inte ens göra en liten kompromiss.

Läget är perfekt för att upptäcka Stockholm, i hjärtat av gamla stan Den underbara, hjälpsamma och leende personalen Hotellet är exemplariskt rent, trevligt rum Varierad och utsökt frukost jag rekomenderar

Jag bodde nyligen på ditt hotell och ville dela med mig av min erfarenhet. Sammantaget hade jag en blandad upplevelse under min vistelse. På den positiva sidan var hotellets läge utmärkt och frukosten var utmärkt. Men jag stötte på vissa utmaningar under min vistelse. När jag kom till hotellet kämpade jag för att bära mina två resväskor upp för trappan efter en lång flygresa. Tyvärr fanns det ingen hjälp tillgänglig för att hjälpa mig med mitt bagage. När jag bad om hjälp föreslog receptionspersonalen helt enkelt att jag skulle trycka på dörren. Som du kan föreställa dig var detta inte särskilt användbart och jag tyckte att det var en besvikelse. Medan bristen på hjälp med mitt bagage var en nackdel, uppskattade jag de andra aspekterna av hotellet. Jag hoppas dock att hotellet i framtiden kan ge mer stöd till gäster som kan behöva hjälp med sitt bagage. Tack för din uppmärksamhet på denna fråga.