DORMERO Hotel Stuttgart

Excellent, friendly front desk personell. Clean "for the most part". With that said: now the "MAIN" part of the hotel is starting to look like a city in the Ukraine with displaced Ukrainians everywhere so much so that some service staff are Ukrainian = does not speak German or English - baby carriages left in the hallway(s) in front of the door. It's the luck of the draw if there's a couch and chair in the room. Hot water pressure in the shower was very low. On the plus side MINI bar still has a vasriety of FREE drinks:-)

Service and personnel were excellent as was the room and the freshly stocked free mini bar. Very clean well thought out layout.

Ideal für einen Besuch eines Musicals aufgrund der Lage. Dafür kann man das Hotel weiterempfehlen.

Alles hat perfekt gepasst. Danke.

酒店服務意識差，對待客户很不友好: 和物業有矛盾，直接轉嫁到客户身上，客户停車不到一小時，要交10歐元停車費。提供的解決方案無法實施，説好和經理商量解決問題，結果是讓客户承擔一切。酒店不提供熱水器，房間質量一般。在德國從來沒有碰到這種情況，非常失望。

Ich kann hier nur die Lage bewerten, da beim Check in unsere Buchung storniert wurde. Der Fehler lag beim Dormero selbst, aber zugeben wollten die das nicht. Wir wurden sehr unfreundlich abgewiesen und auf Trip.com verwiesen. Leider war telefonisch am Samstag keiner zu erreichen. Wir mussten uns dann ein anderes Hotelzimmer in der Nähe buchen, was aber das doppelte gekostet hat. Im Nachhinein stellte sich heraus, das Dormero eigenständig storniert hatte! Eine Unverschämtheit seiners gleichen! Dieses Hotel kann ich null weiterempfehlen, sehr unfreundlich an der Rezeption! Möchte hier auch noch erwähnen, daß Trip.com uns die Tage noch kontaktiert hat und wir den Betrag anstandslos erstattet bekommen haben! Toller, freundlicher Kundenservice! Wir werden trotzdem wieder über Trip.com buchen!