Dormero Hotel Stuttgart recensioner

Good location, spotless room, free drinks hot water pressure could be better but all in all good to go.

Excellent, friendly front desk personell. Clean "for the most part". With that said: now the "MAIN" part of the hotel is starting to look like a city in the Ukraine with displaced Ukrainians everywhere so much so that some service staff are Ukrainian = does not speak German or English - baby carriages left in the hallway(s) in front of the door. It's the luck of the draw if there's a couch and chair in the room. Hot water pressure in the shower was very low. On the plus side MINI bar still has a vasriety of FREE drinks:-)

Service and personnel were excellent as was the room and the freshly stocked free mini bar. Very clean well thought out layout.

Reception person was nice enough. Spoke to the "Chef" a day or so prior to check-in - requested and was given a front facing, lower floor room. Upon check-in given a 3rd room floor with NO couch (where the couch should be) and no chair. Back to reception; given a 5th floor room with SAME result; back to reception. Given a 6th floor room which at least had a chair where the couch should have been - I'll stay here buuuuut mini fridge inop as was the Thermostat. Bathroom water pressure was dismal with no condiments; good I always bring my own. BTW exiting the elevator on the 6th floor: lights were out in the hallway and as I always check the stairway, also dark, told reception who called maintenance who solved the problem.

Ideal für einen Besuch eines Musicals aufgrund der Lage. Dafür kann man das Hotel weiterempfehlen.

Alles hat perfekt gepasst. Danke.

Schöne Zimmer, Sauber, sehr gute Lage - Aber was gar nicht geht, ein Zimmer zur Verfügung stellen, bei dem man weiß das die Heizung nicht geht. Haben die Rezeption kurz nach dem Ankommen darauf angesprochen, es hieß es schaut sich ein Techniker an, am Abend ging die Heizung immer noch nicht, der Nachportier sagte man könne jetzt nichts mehr machen und am nächsten Tag sagte uns die Dame an der Rezeption das man dieses Gas erst erneuern müsste, und das sei bekannt ... Warum gibt man dann dieses Zimmer raus? Kulanz oder Nachlässe gleich null - Schade, aber diese Kette ist für uns gestorben! Also im Sommer kann man es empfehlen .... :-)

酒店服務意識差，對待客户很不友好: 和物業有矛盾，直接轉嫁到客户身上，客户停車不到一小時，要交10歐元停車費。提供的解決方案無法實施，説好和經理商量解決問題，結果是讓客户承擔一切。酒店不提供熱水器，房間質量一般。在德國從來沒有碰到這種情況，非常失望。

Ich kann hier nur die Lage bewerten, da beim Check in unsere Buchung storniert wurde. Der Fehler lag beim Dormero selbst, aber zugeben wollten die das nicht. Wir wurden sehr unfreundlich abgewiesen und auf Trip.com verwiesen. Leider war telefonisch am Samstag keiner zu erreichen. Wir mussten uns dann ein anderes Hotelzimmer in der Nähe buchen, was aber das doppelte gekostet hat. Im Nachhinein stellte sich heraus, das Dormero eigenständig storniert hatte! Eine Unverschämtheit seiners gleichen! Dieses Hotel kann ich null weiterempfehlen, sehr unfreundlich an der Rezeption! Möchte hier auch noch erwähnen, daß Trip.com uns die Tage noch kontaktiert hat und wir den Betrag anstandslos erstattet bekommen haben! Toller, freundlicher Kundenservice! Wir werden trotzdem wieder über Trip.com buchen!

幫公司同事出差代訂的酒店，找了離客户處比較近的地方，其他的沒辦法評價，不是本人入住，沒法準確形容出來

高樓層超級好的風景

Perfekte Lage für einen Urlaub mit Musical Besuch. Auch das SI Centrum mit guten Restaurants ist sehr nah. Freundliches Personal, geräumige Zimmer mit bequemem Bett. Für mich alles Top!

Guter Aufenthalt schönes Hotel werde wieder kommen lohnt sich

Freundlicher Service. Leider lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Auch das Interieur ist schon sehr in die Jahre gekommen auf unserem Zimmer (neues Zimmer weil im alten das Bad sehr sehr schmutzig war) war eine sehr verschlissene Couch….:-(