Bootshaus Südbrookmerland

Leider sehr enttäuscht. Unser Familienzimmer entsprach eher einem Gastarbeiterzimmer als einem Hotelzimmer. Im Treppenhaus lag überall Malerflies und Malerausrüstung. In unserem Zimmer waren keinen Lampen am Bett. Im Schrank konnten wir diese später finden, aber auch diese waren verdreckt und mit Löchern versehen. Wir haben uns umgehend an der Rezeption gemeldet und erklärt das wir damit nicht einverstanden sind und eine Gutschrift in Höhe von 50% fordern, dieses wurde uns dann auch mündlich zugesagt. Beim heutigen Auschecken wurden nur 25% Gutgeschrieben mit der Erklärung das man keine 50% geben könne, da wir ja auch Wasser und Strom verbrauchen würden…. Es täte Ihnen jedoch leid, dass die Maler, ihre Arbeitsmaterialien hätten liegen lassen Ich habe erneut appelliert, das Sie dieses Zimmer so nie hätten vermieten dürfen und wir uns umgehend um Klärung des Umstandes bemüht haben, Sie sich nun daran aber nicht halten wollen. Für das Zimmer hätte ich am liebsten gar nichts bezahlt. Die Matratzen waren ok, aber das Schlafsofa für die Kinder entsprach eher einer Hängematte, Lampen mussten wir selber suchen, Bettwäsche und Handtücher mit Flecken. Insgesamt war alles sehr schmuddelig und wir waren froh, nach 2 Nächten nicht mehr in diesen Bettschlafen zu müssen. Das Frühstück im Restaurant war umfangreich und lecker, das Personal bemüht einen guten Service zu bieten, das Familienzimmer würde ich aber nie wieder buchen.