Anonym användare
3 maj 2025
作為一個度假酒店服務幾乎沒有 從入住當天想把行李先拿下車被門口禮賓員很不禮貌的通知門口不能停車 讓我們趕緊走 態度很不禮貌 更別説幫我拿行李 也沒有告知我應該停哪裡去 我請問我入住不停門口怎麼卸行李?
第二天正常應該有簡單打掃 白天我們多次進出房間都沒有打掃 直到晚上六點多我們吃飯完回來還是沒有打掃 給前台打電話被告知太忙了……整個酒店就一個保潔還是怎麼的?連住的客人就不管了嗎?好不容易等來一個保潔 告訴我們她是臨時來的都不屬於酒店人員 打掃也很敷衍 主要是想打掃一下用過的浴缸 人家扯下浴缸套都不等水放完就走了 臨走還説她沒時間等水放完……那我請問這叫打掃嗎 我原本墊的毛巾也沒換全泡水裡 也沒有幫我擦點浴缸殘渣 等一天三催四請的保潔打掃 衹收了三個垃圾桶 打開浴缸放水 扔下一袋用垃圾袋裝的補給用品 這一天多次進出房間都有看見保潔車在樓道里在打掃別的客房 就是一直路過我房間
早飯更是嚴重與入住人數不符 一直在等菜 盤子裏永遠都是空的 餐廳出餐不看入住率嗎?沒位置坐 沒有菜吃…也是我見過營業時間最短的酒店早餐了 更離譜的是 咖啡要等二十分 頭一次見咖啡排這麼久 就一台老舊的老古董咖啡機 出咖啡巨慢還老出問題 並且邊上也沒有配備專門的服務人員全靠客人自己解決 換牛奶換水槽……
第二晚早上六點不到被樓下放炮聲吵醒 且持續十餘分鐘 房間隔音也差 樓道走路説話都很清楚 晚上門還有很大一條漏縫 窗簾也四面透光 陰天還好 晴天的早上對於睡眠敏感的人很不友好
除了地理位置 本次入住體驗極差 寫的24年開業 應該是新改的名字 設施一點也不新
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