Huazhu Qiyun Xinshe Garden Hotel

Huazhu Qiyun Xinshe Garden Hotel recensioner

Huazhu Qiyun Xinshe Garden Hotel

No.6, Zhenzhu Lane, Gusu District, Suzhou, Jiangsu, ChinaVisa hotellinformation
Huazhu Qiyun Xinshe Garden Hotel
Huazhu Qiyun Xinshe Garden HotelHuazhu Qiyun Xinshe Garden HotelHuazhu Qiyun Xinshe Garden Hotel
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1 natt

Gästrecensioner

4.6/5
Enastående
363 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.5
Service4.7
Renlighet4.6
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Alla recensioner(363)
Positiva recensioner(347)
Recensioner med foton/video(126)
Elegant miljö(37)
Vänlig personal i receptionen(37)
Lätt att ta sig runt(36)
Nära naturskönt område(21)
Praktiskt för shopping(17)
Snygg design(16)
Bra audiovisuell upplevelse(12)
Många matställen(5)
Negativa recensioner(16)
Gästanvändare
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på nov. 2024
Par
12 recension
3.5/5
Publicerades 31 dec. 2024
location is very central, convenient to get to both line 4 and line 6. however, room is dirty (used tissue hidden behind door) and amenities was lacking (only disposable towel was provided). there was a projector but even free to air channels could not be viewed. would only recommend for the convenience
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Svar från boendet: 非常抱歉沒有讓您滿意,酒店在這邊真誠給您道歉我們酒店準備的有一次次性毛巾浴巾的,也有新純棉的毛巾浴巾地墊哦,都是準備兩種的哦,看客人方便!酒店房間的投影儀是有愛奇藝VIP會員的的當天辦理入住的時候有給您説過哦,不會操作前台小姐姐小哥哥都會幫你操作的,而且房間裏有一鍵電話,可以直接打到酒店前台的,有任何問題前台都會第一時間解決的哦花築棲雲心舍花園酒店期待您的再次光臨哦
Gästanvändare
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på nov. 2024
Par
2 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 21 dec. 2024
Helpful staff, perfect location. However hotel is just not equipped for winter. Water temperature inconsistent and tiles that were installed on bathroom floor were freezing, no effective heating in the room as well. Would not recommend this during winter. Summer maybe okay.
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Svar från boendet: 非常感謝您入住花築棲雲心舍花園酒店!您的好評就像夏日裏的冰淇淋,讓我們的心情瞬間甜蜜起來!感謝您的五星好評,我們會繼續努力,讓您的每一次體驗都像品嚐到最美味的甜品一樣美妙!
Andrea
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på aug. 2024
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 sep. 2024
Nice and clean, very good place to stay to visit Suzhou. They extended our stay because of the typhoon, very kind staff.
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Svar från boendet: 非常感謝您對花築·棲雲心舍花園酒店的認可,酒店地理處於蘇州老城區姑蘇區的主要商業街區-觀前街步行街區內, 為您出行旅遊提供了絕佳的地理位置。完善的周邊配套設施和舒適的入住體驗是我們致力於為客人提供的最優選項。希望通過我們的努力可以為您提供更優質的入住體驗, 也期待您再次光臨。
Gästanvändare
Qiyin Twin Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på aug. 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 sep. 2024
Hotel is very good, overall. The hotel facilities are very clean and it has clearly been recently refurbished. It's conveniently located in the modern city centre, around 15 minutes from the nearest Metro station. None of the staff that I encountered spoke much English, but they are very helpful. The Hanfu rental was great, and is highly recommended if you're planning to visit the Garden of the Humble Scholar or other historic sites around the city. I'd seen other reviews suggesting that rental was limited to one outfit per room, but myself and my travel companion were both able to rent clothes (note, though, that no male clothes are available). Xinxin the cat is also very cute.
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Svar från boendet: 非常感謝您對花築·棲雲心舍花園酒店的認可,酒店地理處於蘇州老城區姑蘇區的主要商業街區-觀前街步行街區內, 為您出行旅遊提供了絕佳的地理位置。完善的周邊配套設施和舒適的入住體驗是我們致力於為客人提供的最優選項。希望通過我們的努力可以為您提供更優質的入住體驗, 也期待您再次光臨。
Adam 亚当 !
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på juni 2024
Par
23 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 10 juli 2024
The room was pretty nice, but no elevator. However the staff are quite helpful and can bring your luggage. They have many traditional activities at the hotel. And the Location is perfect!!!!
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Svar från boendet: Thanks for you recognition. we are so excited got the feedback from you. we will keep our service quality and try our best provide more high quality experience to our customers. hope see you next time and best regards to you.
Eva
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på apr. 2024
Par
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 juni 2024
Clean and comfortable.
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Svar från boendet: 非常感謝您對花築·棲雲心舍花園酒店的認可, 我們會繼續保持,給顧客提供更優質的服務和體驗哦~期待您下次回國再來遊玩~
Gästanvändare
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 juni 2024
Very convenient
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Svar från boendet: Thanks for you recognition. we will keep our service quality and try our best provide more high quality experience to our customers. hope see you next time and best regards to you.
Gästanvändare
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 dec. 2024
表揚表揚,前台小姐姐非常好,房間也乾淨整潔,很温馨,榻榻米式床鋪,格局佈置很漂亮,一樓有花園式休息區,有免費的紅棗薑茶,各類書籍,還有一排漂亮的漢服,可以拍照打卡了非常出片。出門就是商業步行街,各種飯店與小吃……步行就可以逛有名的平江路,怡園,拙政園等各種園林,出行遊玩非常方便
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Svar från boendet: 非常感謝您的稱讚,讓顧客住的舒心玩的開心是我們服務的宗旨!您對我們酒店的讚美,我已經傳達給服務您的同事和領導,大家都非常開心!下次您再來蘇州玩,希望能再次光臨棲雲心舍花園酒店,相信我們一定會給您更好的住店體驗!
Gästanvändare
Mysigt 2-sängsrum
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 dec. 2024
真的是一家很好的酒店!店內環境很好,裝修的風格很簡單明亮!特別適合拍照,店內有一個特別可愛的小貓叫心心,特別乖連睡覺都給摸!我跟我朋友來的比較晚,店裡服務員還打電話確認我們什麼時候到,給我們留房間!來到之後還給我們接薑茶喝,他們每天自己現煮的!服務真的很好,能滿足的都儘量滿足,非常感謝🙏而且酒店位置也很好,在市中心去哪都特別方便!房間都是一次性用品!這個點特別好,非常乾淨衞生!特別喜歡!下次來玩還繼續住!而且離穀子店也特別近很好逛😍
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Svar från boendet: 非常感謝您對花築棲雲心舍花園酒店的高度評價和認可!咱們酒店正如您所説,位置特別方便,就在蘇州市中心觀前街。距離高鐵站只有兩站路,距離地鐵站步行八分鐘,周圍就是商業街,不管是用餐、購買特產、看電影等等都很方便。距離拙政園、平江路等各個景點只有15~20分鐘哦~非常期待您再次入住花築棲雲心舍花園酒店!
Anonym användare
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 dec. 2024
酒店很温馨小巧,12月的蘇州已經冷了,但是酒店前台的妹妹和房間都很温暖(酒店主動提供了耳塞,但是我沒用上)~酒店在觀前街,距離主要遊玩地點都不遠。酒店周圍很多吃的,買特產也很方便~趕上元大昌一年一度的冬釀酒銷售時段,還參與了一把限號排隊買酒~下次來蘇州,這裡會是我的首選。旁邊的蠻好閣菜包子太好吃了,怒買16個和我一起飛回家,真的好好吃啊;蘇州肉包子甜甜的肉餡我實在是很難適應,拒絕。酒店不遠有家喬杉杉牛肉米線,也很不錯,酸湯的不會辣,開胃。
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Svar från boendet: 非常感謝您的稱讚,讓顧客住的舒心玩的開心是我們服務的宗旨!您對我們酒店的讚美,我已經傳達給服務您的同事和領導,大家都非常開心!下次您再來蘇州玩,希望能再次光臨棲雲心舍花園酒店,相信我們一定會給您更好的住店體驗!
Shishi
Qiyin Twin Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på nov. 2024
Familj
15 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 12 dec. 2024
平時訂連鎖比較多但是蘇州煙雨江南就想定個民宿感受一下,花築是我一直會選擇的品牌,確實不負所望,去的時候比較晚,酒店會聯繫問幾點到,因為家人腿腳不便不好爬樓,還幫忙升級了房型,住着很舒適,老母親很喜歡,可惜停留時間太短了,不然能好好感受蘇州
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Svar från boendet: 非常感謝您的稱讚,讓顧客住的舒心玩的開心是我們服務的宗旨!您對我們酒店的讚美,我已經傳達給服務您的同事和領導,大家都非常開心!下次您再來蘇州玩,希望能再次光臨棲雲心舍花園酒店,相信我們一定會給您更好的住店體驗!
Gästanvändare
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 dec. 2024
前台小姐姐特別好,人很好,特別熱情。 住宿環境也很乾凈,非常滿意的一次入住體驗。 酒店位置挺方便,出門走幾步就是地鐵,下樓就是觀前街,下回還來!
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Svar från boendet: 非常感謝您對花築棲雲心舍花園酒店的高度評價和認可!咱們酒店正如您所説,位置特別方便,就在蘇州市中心觀前街。距離高鐵站只有兩站路,距離地鐵站步行八分鐘,周圍就是商業街,不管是用餐、購買特產、看電影等等都很方便。距離拙政園、平江路等各個景點只有15~20分鐘哦~非常期待您再次入住花築棲雲心舍花園酒店!
Wangwangjiao~
Qi Xin Double Bed Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på okt. 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 12 nov. 2024
前台小姐姐超有意思的,地址在觀前街裏面,去哪裡都蠻近的。 店裡還有一衹貓貓,超乖~ 環境很好,房間打掃的也很乾凈,東西都是一次性的,輕微潔癖患者表示滿足。 下次和休息來蘇州還會來訂這家!好評!~ 🤗🤗
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Svar från boendet: 非常感謝您對本酒店的認可, 我們也致力於給顧客鬧中取靜的愜意感受。希望本店的體驗及服務可以給您在美麗的煙雨江南留下美好而温馨的回憶~
Gästanvändare
Qiyin Twin Room With Large Screen Projection, Movie Membership & Mobile Screen Casting
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 dec. 2024
房間挺寬敞,前台小姐姐超級nice!有免費的漢服可以租借,穿出去玩了一天,好看好看!民宿的小貓也超級温順,可rua,來蘇州旅行可以來這家,性價比超高🥰
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Svar från boendet: 非常感謝您的稱讚,讓顧客住的舒心玩的開心是我們服務的宗旨!您對我們酒店的讚美,我已經傳達給服務您的同事和領導,大家都非常開心!下次您再來蘇州玩,希望能再次光臨棲雲心舍花園酒店,相信我們一定會給您更好的住店體驗!
Gästanvändare
Xiyun king size säng rum
Bodde på okt. 2024
Familj
4 recension
1.5/5
Publicerades 11 nov. 2024
這是我住過最臟的酒店房間,可以説根本就不打掃衞生,房間結構很差,與圖片差距非常大,房間很小,浴缸上貼滿了固定帶,是之前住店人泡澡留下的,所以衞生根本不搞,噪音非常大,在裝修那條街,夜裡4點多卡車就開始倒貨大燈照進來巨吵,67點開始裝修,這個酒店的價格不明白怎麼好意思賣到300+400+的。
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Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您花時間給予我們反饋,對於您此次入住體驗不佳,我們深感抱歉,並承認這遠未達到我們期望的服務標準和您應得的住宿體驗。您提到的房間衞生問題,我們感到非常震驚和遺憾。確保每位客人的住宿環境乾淨、整潔是我們最基本也是最重要的職責。顯然,在這方面我們出現了嚴重的疏漏。我們已立即責成客房部對所述房間進行徹底檢查與深度清潔,並加強對清潔流程的監督與培訓,防止此類情況再次發生。同時,關於房間結構與圖片不符、空間狹小的問題,網上的照片均為實拍,房型面積也有體現。關於浴缸上的固定帶問題,這確實是我們未能及時檢查並處理的不當之處,給您帶來了極大的不便和不適,我們對此深感抱歉。我們已安排立即更換或移除這些不必要的設施,並確保所有客房設施均處於良好且衞生的狀態。至於噪音問題,我們完全理解這對您休息造成了極大的幹擾。酒店位於裝修街區確實是一個挑戰,但我們本應採取措施減輕這種影響,比如提供更有效的隔音設施或調整房間分配策略。我們已將您的反饋轉達給管理層,並探討實施更加積極的噪音控制方案,包括與周邊商户溝通調整作業時間等,以期在未來為您提供一個更加寧靜的住宿環境。最後,關於價格問題,我們深知價格與服務質量應當相匹配。您的反饋促使我們重新審視我們的定價策略,確保它不僅反映了房間的硬件設施,更體現了我們所能提供的優質服務。我們將努力提升服務品質,確保每一位客人都能感受到物有所值。再次為給您帶來的不便表示最誠摯的歉意,我們真誠希望有機會通過實際行動彌補這次的不足,邀請您在未來給我們一個重新為您服務的機會。