Four Points by Sheraton Suzhou Gusu

來蘇州住到寶了！在蘇州福朋喜來登的入住體驗，完全超出預期！酒店是新開業的，裝修設計現代雅緻，一進大堂就被“姑蘇”字樣的景觀牆驚艷，新中式美學很有格調。公共區域和客房都乾淨整潔，床品品質特別好，睡起來特別舒服，完全沒有新裝修的異味，這點很讓人放心。大堂一樓還貼心準備了冷飲水果茶，每次出行回來隨手喝上一杯，冰涼又愜意。 酒店位置也很便利，步行到萬達廣場、盒馬生鮮等商超衹要五六百米，吃飯購物都方便。去拙政園、博物館、山塘街等景點也近，十幾二十分鐘車程就到，妥妥的出行C位！ 前台值班經理Alex的服務，必須單獨拎出來好好誇一誇！從我們到店開始，他就特別熱情專業，主動詢問我們的行程，還特意送上了出遊地圖，耐心給我們介紹周邊的景點路線和交通方式。入住後沒多久，還特意安排送來了新鮮的水果果盤和甜點飲品，這波貼心周到的服務直接清涼到心坎裏啦～酒店其他人員服務也很好。 這次入住體驗直接封神，住過就知道，啥叫“始於顏值，陷於服務，忠於體驗”閉眼沖不踩雷💯！以後來蘇州，這家酒店必定是首選，強烈推薦給計劃來蘇州的朋友！

近期去蘇州旅遊，入住了姑蘇福朋喜來登，體驗感不錯。 位置優越，交通便利：酒店就在姑蘇區核心地帶，距離蘇州站很近，周邊還有2號線和6號線的地鐵站 ，去拙政園、蘇州博物館、平江路這些熱門景點，坐幾站地鐵就能到，打車也便宜，出行特別方便，省了不少時間。 服務貼心，超有温度：前台辦理入住時工作人員Ann Ding的熱情、貼心，還熱心地幫小朋友打印作業，都能感受到他們滿滿的誠意。外賣是機器人配送，又新奇又便捷。 房間舒適，設施齊全：房間的裝修是簡約風格，很有格調。床又大又軟，在旅行中睡了個好覺。衞生間是智能馬桶，乾濕分離，乾淨又整潔。65寸電視，超爽。 餐飲豐富，美味加倍：早餐種類超豐富，各種蘇式麪、餛飩、小吃，完全能滿足不同人的口味。 酒店的中庭有網紅牆，還有園林景觀，一步一景，隨便一拍都很出片。

入住整體還好。臨去高鐵站前一支需要冷藏的葯物忘記在冰箱裏，趕緊和酒店前台溝通好了，三分鐘我就返回了酒店，和前台唐姓男士又説一遍，然後就一直讓我稍等！啊！！！五分鐘後沒有任何反映，我又催，告訴唐姓男士，要趕火車，再催一下。結果，他居然才讓旁邊一名女士上樓去取，説剛才樓上可能沒人響應！然後，竟然又等了五分鐘才拿下了！！！我想知道你們酒店的員工上崗前有培訓過嗎？就這處理事情的能力和節奏？？？我從前沒有給任何一家攜程酒店差評過。這次不能忍了，我家人還在生病，在大堂外還忍痛等待。咱們都要換位思考，你們這樣的服務合格嗎？