Phoenix International Serviced Apartment

Phoenix International Serviced Apartment recensioner

Phoenix International Serviced Apartment

No.80 Xingdu Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215021, ChinaVisa hotellinformation
Phoenix International Serviced Apartment
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1 natt

Gästrecensioner

4.5/5
Good
202 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.5
Bekvämligheter4.5
Service4.5
Renlighet4.5
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Alla recensioner(202)
Positiva recensioner(195)
Recensioner med foton/video(38)
Utmärkta rum(92)
Stora rum(56)
Lätt att ta sig runt(29)
Nära tunnelbana(18)
Praktiskt för shopping(15)
Utmärkt för affärsresor(10)
Många bekvämligheter(8)
Suverän kvällsutsikt(7)
Negativa recensioner(7)
Gästanvändare
Three-Bedroom Two-Bathroom Family Suite [Clothes Dryer + Private Kitchen + Master Bedroom Bathtub + 270° View]
Bodde på juni 2024
Familj
6 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 25 juli 2024
It was a very good hotel, the rooms were pretty big and the view was beautiful. Very close to 东方之门 and to the metro, we recommend!
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6/7
Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
JEL17A
Three-Bedroom Two-Bathroom Family Suite [Clothes Dryer + Private Kitchen + Master Bedroom Bathtub + 270° View]
Bodde på nov. 2024
Familj
3 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 7 jan. 2025
Location is very good in the city, room very large host very nice, the only problem was key lift only 2 and room key only 1 for 5 of us is not enough😄 minimum 3 room key for 5 people but overall quite satisfying
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Gästanvändare
Three-Bedroom Two-Bathroom Family Suite [Clothes Dryer + Private Kitchen + Master Bedroom Bathtub + 270° View]
Bodde på sep. 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 okt. 2024
Great place to stay in Suzhou!  Perfect location, helpful host and very comfortable room with an amazing view.  10/10!
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Anonym användare
Two-Bedroom Family Suite [Separate Bedrooms + Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på feb. 2024
Res med vänner
4 recension
3.0/5
Publicerades 3 apr. 2024
Budget stay with basic amenities. Bed is super hard and not comfortable. Washing machine provided without dryer. Was not given lif access card upon check in received it the next day.
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Svar från boendet: 親愛的顧客,感謝你選擇入住本店,對入住中的不滿意我們表示最真摯的歉意,給你帶來了不便和困擾,我們會及時改進,確保你和其他客人的入住體驗變得更加愉快和舒適,祝你生活愉快。
Gästanvändare
Three-Bedroom Two-Bathroom Family Suite [Clothes Dryer + Private Kitchen + Master Bedroom Bathtub + 270° View]
Bodde på mars 2024
Familj
3 recension
3.7/5
Publicerades 10 juli 2024
Cleanliness can be improve more!
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你好,很抱歉為你帶來不太好的體驗,我們一定會加強對房間衞生的標準,對保潔阿姨進行培訓,提高業務技能和衞生標準,感謝在成長的道路上一路有你的監督和支持,期待您的再次入住見證我們的提升,祝我
Gästanvändare
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
18 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 okt. 2023
Haibucuo tinghao
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Svar från boendet: 希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨,因為相遇,所以歡喜!
MeixiaoqiApple
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på nov. 2024
Ensamresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 dec. 2024
酒店在星海地鐵站,在天虹的對面,交通非常方便,生活也很便利,臨近中央公園環境也不錯。附近還有很多寫字樓所以是商務出差的好選擇。房型套房有冰箱,洗衣機,廚房可以滿足生活的個性要求是有一點偏小,不過他們家的是非常好睡。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Gästanvändare
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på nov. 2024
Annat
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 dec. 2024
衞生:沒有異味特別乾淨 設施:洗衣機冰箱電磁爐烤箱都挺齊全 環境:超大房間空調這個天氣超暖和 服務:店家也很有耐心
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Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 鳳凰國際公寓會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回 鳳凰公寓看看哦,祝:安好
Gästanvändare
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 okt. 2024
地理位置很好,樓下就是商城,負一樓是個小吃街 吃吃逛逛就能到地鐵站,去東方之門很方便,走路過去10來分鐘,還能去蘇州中心逛一逛,房間面積很大,有洗衣機還可以烘乾,這一點對出差的人來説可真是太好了,打掃的也很乾凈,有德寶的小包紙巾可以帶走,房間還有智能馬桶,設施也太好了,住了這麼多次酒店這是最滿意的一次了
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Gästanvändare
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 dec. 2024
房間很大,位置也好,樓下就有地鐵,能洗洗衣服,衞生乾淨,設施也全,能做飯,鍋碗瓢盆都有,很不錯
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Gästanvändare
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 okt. 2024
酒店地理位置優越,離東方之門很近,樓下就是地鐵,交通很便利,周圍商場也很多,買啥也都很方便,房間面積大,床品舒適,乾淨衞生 有洗衣機和冰箱,還配了晾衣架和衣襯,很方便呢
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Gästanvändare
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på juli 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 aug. 2024
暑假帶我們家小孩出來玩一玩,酒店位置很好,樓下就是商場,附近也全都是商場地鐵樓下就是交通真的是太便利了,房間很大,是個套房客廳 廚房 衞生間,電飯鍋啥的都有,還可以自己洗衣服,洗衣機帶烘乾的,出來帶孩子玩可太方便了,可以洗洗衣服,打掃的也很乾凈,水不夠喝找了管家立馬讓阿姨多送了幾瓶,還有怡寶的小包紙巾可以帶走的,非常滿意,性價比賊高,回去安利給朋友。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Anonym användare
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på juli 2024
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 aug. 2024
超滿意,房間超級大,熱水24小時,床特別舒服 設施,東西都很新,還有鍋碗瓢盆。 衞生,乾淨整潔。 環境,房間在20樓,晚上的夜景很美的 服務,服務也很棒,管家式服務。 下次來出差還會住這家,比連鎖酒店住起來舒服多了,價格也差不多。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Gästanvändare
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 aug. 2024
進門第一感覺這也太大了吧,客廳 卧室,開放式廚房,衞生間,看着就很舒服,,裏面冰箱 洗衣機都有,電飯煲 鍋子 碗和筷子也是有的,想做飯的還能做點飯吃吃,樓下各大商場都有,離蘇州中心走過去10分鐘就到了,對了,樓下直通地鐵的,去哪兒都方便,價格也不貴,在這個區域裏面這個價可太划算了,還有管家式服務,很貼心,有需求立即滿足,物超所值,以後來蘇州出差就住他家了。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Nuoximi huaxisheng
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Bodde på juli 2024
Annat
7 recension
0.7/5
Publicerades 21 aug. 2024
你要睡覺之前輕輕挪了一下牀頭櫃方便手機充電,結果一腳踩到個bi yun套,這是我最糟糕的經歷!用攜程10多年作為黑鑽用户,也是我寫的第一個差評,直接上圖吧,過多的描述都會讓身心受到二次傷害,雖然酒店以辭退清潔工為由給到了解釋,但受到的傷害是沒有辦法抹平的。入住當晚由於連程轉接非常累,本着不想找事的原則,在衞生問題上預訂之前看過其他用户的評論,已有心理準備想着都算了,但是後來發生的一系列事情讓人瞠目結舌。先是洗了衣服,打開衣櫃找衣架發現衣櫃裏堆着上一波人留下的垃圾,立既微信聯繫酒店客服,同時發現衞生間裏三盞燈有兩盞不亮。客服到房間拍完照後,給的答覆是“太晚了,明天去反映了來處理,對不起。”就直接走了!是的,連垃圾都不帶走的客服!!當時我也還在懵,總不能自己替別人收垃圾!打開窗通了一會兒風打算關上,結果窗子是壞的,又找客服來幫忙關上;接着到衞生間洗澡,發現衞生間馬桶上還有沒擦乾淨的地方自己重新打掃了;進淋浴房洗澡,玻璃上各處佈滿洗髮膏和印記的地方,沒有打掃過的痕跡,低頭一看地上上一波人扔掉的牙膏蓋薄膜和洗護用品包裝紙還在地上!這衞生間就是一個沒有打掃過的狀態;接着就發生了開始的那一幕,至此整個人完全不好了,由於帶着小朋友很晚了不想找事,瘋狂收行李,找客服換了個房間,躺下來是2:00左右,沒過5分鐘就聽到有人拚命刷房卡,開門把手的聲音持續了兩三分鐘,跳起來大聲狂喊,嚇醒了小朋友,喊了幾聲之後開門的人才走了,至此真的已嚇瘋,打攜程客服求助,在這裏感謝當晚一直跟我聊天的攜程客服小姐姐,這驚魂的一夜基本沒有睡。以上就是我這一夜糟糕的經歷。這家人不是開酒店的,是來害人的!!!希望你看到我的評論能有幫助。
Översätt
6/10
Svar från boendet: 首先真心的向您説聲對不起,很感謝您選擇入住本店,並且一直在跟我們耐心的溝通,以及這次事後您在這件事中的熱心配合!這次的不愉快給您和孩子帶來了整個旅行中不必要的麻煩和困擾,我們從這件事情發生的第一時間開始嚴格整改,並嚴抓檢查阿姨打掃後的衞生,以及衞生審核環節,作為我們服務方來説這是一個很大的錯誤和不應該,我們一定一定會完善整個服務流程,提高整個服務質量!為您來入住做好管家式服務,再一次向您和孩子説聲對不起,感謝您對整個事情的耐心和理解!也很幸運能碰到您。