Scholars Hotel · Select (Suzhou Shilu Sanxiang Road Metro Station)

Det ligger väldigt nära tunnelbanan, och hotellet har en vacker miljö, särskilt bokbaren i lobbyn (jag gillar den väldigt mycket, och det gör mina barn också. Det är väldigt bekvämt att ha Starbucks och KFC bredvid). . Det är en lång tatami i det stora sängrummet. Det är inga problem att sova ensam. Rummet är rent och har ingen speciell lukt nätter Jag kommer att välja denna restaurang igen när jag kommer till Suzhou! Förlåt, jag glömde ta ett foto

Very nice hotel and location is ok to, near metro line

這已經是第三次入住了。該賓館位於地鐵2號線三香廣場1號口，步行二百米即可到達。開車去，內部有停車場可以免費停車。是非常方便的一個賓館。而且去蘇州的各個景區，比前幾年更加方便。精選酒店內部似乎是重新裝修過，房間結構更加合理，衞生間設施，沐浴水流量比之前大的多了。另外，可能是響應國家的節能號召，房間內的六小件，浴袍等等取消了。而且添了免費自助洗衣烘乾設施，讓我們住客得以方便的洗滌衣物。客房服務人員還是一如既往的熱情，看見客人主動的打招呼。3號那天的早上自助餐，因為餐廳人員較多，門口接待服務員主動提醒住客先找位置再取食物。這些個都是酒店的優良傳統，希望能繼續保持。下面就要説點缺點了。第一，服務方面：在入住的時候，接待人員説還有一個房間衞生還沒有搞好，要稍等一下，並且登記了小孩的電話，説好了通知他，結果，在另一個房裡等了好久也沒接到電話，我們自己過去看了看，發現衞生已經搞好了，也就進入了。估計是入住人員太多，忘了通知吧。另外，也忘了提醒登記車牌，結果在4號出去的時候，道閘打不開，再重新回到前台登記了能出去。希望前台接待在登錄入住訊息時隨口問一句，這樣就能避免一些不必要的麻煩。但是，在5號中午退房結算的時候，前台小哥的一句話：這幾天住的怎麼樣？有沒有什麼不好的地方？這幾句話問的非常好，他的服務意識非常強。一下子就有了好感。第二，設施方面，包括客房內部設施和外部設施基本上沒問題。但是有一個問題就是電視頻道太少。一九年來時，我記得有好多頻道可收看，但是這次，體驗感非常不好。打開電視機，除了賓館的宣傳頻道，衹有二十六個，而且信號很卡，看個電視機根本不流暢，4號晚上，電視機突然出現意外，工程部的師傅們上門調換了一個電視機，這樣增加了幾個頻道。這裏要向4號晚班的工程部師傅和客房部服務人員感謝。另外，IP電視所設定的影視點播也不“友好”。付了一次，就衹有一天的流量，要想看，再付款。這個真的是無語。建議，還是使用普通老百姓家中的華數IP信號，這樣收看的頻道也多點。另外，希望在書香門第精選酒店的大門上貼點進門標誌。這個玻璃門一個不注意以為是落地玻璃（可能因為裝修過的原因吧？！）找了有一分鐘樣子才知道這是進門廳大門。第三，你們取消了中晚自助餐很可惜。早上的自助餐，品種很豐富，但是，在4號早上看到意大利麪和5號早上蕃茄什麼麪，看了就沒有胃口。為什麼？跟麪糊一團似的，誰看了都不會去拿。這個麪的品質需要餐飲部再把把關。當然啦，你家二樓的麪之府的奧灶麪是一絕，絕對的好吃。連我家小孩很少吃麪的，吃了你家的麪也讚不絕口。另外建議自助餐廳的服務人員，在上班時，認認真真的做事，同事之間不要打打鬧鬧，給客人看見了不好。還有個建議，你們酒店的商場，應該再增加點蘇州的特產和一些伴手禮，文創產品適量的減少點，畢竟你們的主業是書香賓館，不是文創產品。希望可以採納。最後，祝書香世家和書香門第酒店在新的一年裡，生意紅紅火火，蒸蒸日上。