Pan Pacific Suzhou recensioner

Alla negativa recensioner i kommentarsfältet har verifierats. Vi väntade i flera timmar för att checka in. Rummet var gammalt, ohygieniskt och fuktigt, för att inte tala om att sängen var blöt. Jag kunde inte sova på en våt bomullsboll. Receptionen tjänsten attityd var särskilt dålig och kall. Klockan två på morgonen bad jag snabbt Ctrip kundtjänst om hjälp, och de hjälpte mig att återbetala rumspriset för de kommande två nätterna utan kostnad. Just nu är Ctrip vår backer! Nästa dag bad receptionen oss att checka ut så snart som möjligt vid 12-tiden och checka in vid 4-tiden. Vi sa ingenting, eller hur? Dessutom accepterar hotellet resegrupper, så de bryr sig inte om negativa recensioner från enskilda resenärer och ger sällan långa negativa recensioner. Denna vistelseupplevelse var mycket dålig. Jag hoppas kunna ge dig min verkliga erfarenhet av att stanna här som referens för att inte påverka ditt humör.

Jag är mållös Jag bokade detta hotell med min familj när jag reser till Suzhou (över 800 exkl. frukost). Jag kom sent den första dagen och det var väldigt bullrigt mitt i natten. På morgonen hittade jag ett stort hus utanför fönstret och det var mycket stökigt Den andra natten fick jag ett nytt rum, men det visade sig vara mindre och lakanet hade hål (Bild 2) Rum nr 4091 Den tredje dagen var vi tvungna att övernatta på grund av en tyfon. Som ett resultat var hårtorken täckt med tandkräm (vår tandkräm öppnades inte). Priset är problematiskt, servicen är dålig, hygienen är dålig och de lurar konsumenterna.

Ljudisoleringen är mycket dålig. Jag kunde höra allt från grannarna på övervåningen tydligt mitt i natten. Jag kunde knappt somna och jag kunde inte byta rum. Det finns endast en person i tjänst i lokalen med en rumsstorlek på runt 400 under nattskiftet och man måste ringa växeln 4-5 gånger innan en serviceperson kommer. Det är ingen idé att klaga. Manager Zou är mycket kraftfull. Han riktade till och med klagomålssamtalet till mig.

Faciliteter: Hotellets faciliteter är gamla. Det fanns inget varmvatten mitt under att ta en dusch. Kallvattenkranen i badkaret satt fast och gick inte att stänga av. Dräneringen var inte jämn och vatten rann över från duschrummet. Även uppvärmningen var otillräcklig och rummet var mycket kallt. Att duscha i en sådan miljö ledde direkt till att gästerna blev förkylda. Det är svårt att föreställa sig att detta är en femstjärnig hotellanläggning... Service: Servicen var mycket dålig. Hotellet ansåg att de inte hade något fel. Lobbychefen sa den dagen: "Vi har inget fel" och "Avloppet är bara blockerat och det måste bara täppas till." Jag hade sett många negativa recensioner om den dåliga servicen på detta hotell tidigare, och jag tänkte hur dåligt kunde ett femstjärnigt hotell vara? Men serviceinställningen och faciliteterna är inte ens lika bra som vissa kedjehotell, vilket är verkligen en besvikelse.

Hotellets faciliteter är för gamla. Det spelas musik mycket tidigt på morgonen och sent på natten, vilket är mycket bullrigt. TV:n kan inte projiceras. Det finns för många myggor. Det så kallade solnedgångsrummet är helt blockerat av pilträd när fönstret öppnas. Korridorerna var också extremt bullriga, och det var omöjligt att sova med resväskhjulen som rullade på det ojämna marmorgolvet. Jag beställde avhämtning och var tvungen att gå ner för att hämta det själv. Jag gick runt i tio minuter och letade efter den. Toalettpappret luktar också illa. Det var en stor fläck på pallen i rummet. Verkligen inte lika bra som alla säsonger, men priset är dubbelt så mycket som alla säsonger 😂

Först och främst vill jag berömma den enda service jag fick på hotellet: dörrvakten vid dörren på morgonen den 13 oktober! Bakgrund: Resa med familjen Faciliteter: skräp, bara snygg på utsidan Hotellrumsstorlek: två 20-tums väskor får inte plats efter öppning! Den första natten tilldelades vi det sista rummet på första våningen. Det spelade ingen roll om det var det sista rummet, det var så långt borta! ! ! ! Så fort du kommer in genom dörren är inredningen föråldrad och hygienen dålig Det skulle vara ett hotell i trädgårdsstil, men när du öppnar gardinerna ser du ett illaluktande dike. Jag spenderade mer än 600 yuan, och det var inte högsäsong för turister, så jag kontaktade receptionen för att se om de kunde koordinera ett byte och jag kunde betala mer. De svarade att det inte fanns några rum kvar och att det bara var i morgon att duschhuvudet var trasigt, och min mamma och jag tog ett bad i badkaret, och det var tömt och tömt. Nästa dag packade jag mitt bagage och gick till conciergen för att deponera det. Jag flyttade till 3:e våningen på eftermiddagen. Luftkonditioneringen höll på att ringa hela natten och ljudisoleringen var inte bra heller, jag var riktigt arg! ! ! ! Service: Checka in, men informera oss inte om frukostens plats och måltidstid? Faktiskt, när jag frågade om att betala extra för att byta rum, stängde inte Ctrip alla rumstyper om de var fulla, skulle de inte stänga rummet? Det här är första gången jag någonsin har förbannat ett hotell som detta. Jag kunde inte sova bra. Jag betalade för det och kände mig väldigt trött varje dag.

Anledningarna till att du aldrig bör komma hit är följande: 1. Rummets faciliteter är mycket dåliga, rummet är extremt smutsigt och sängkanten är täckt av damm. Hur allvarligt är det? Efter att ha slagit på luftkonditioneringen dansade dammet i sänghuvudet och jag ville spy (se bild)! Så fort jag kom in i rummet kände jag lukten av något obeskrivligt. 2. Tjänsten är extremt dålig. Det är nästan omöjligt att hitta en servitör. De kommer i princip inte att prata med dig om du inte frågar, och de kommer inte att berätta allt för dig även om du frågar. Du måste gissa själv! 3. Layouten är som en labyrint. Alla nästa stopp kräver att du går tillbaka till hotellets lobby för att ta dig till hissen. Nyckeln är att det inte finns någon servitör som informerar dig. Sedan finns det hissar till olika våningar men de är alla olika. Det är konstigt. Det finns så många vändningar och det finns inga tecken på någon. Poolen är särskilt mörk. Det är det värsta femstjärniga hotellet jag någonsin har bott på! Hårdvaran är inte bra, tjänsten är inte där, den är smutsig och rörig!

Första gången du skriver en dålig recension. När du kommer in i lobbyn är det fullt av folk. Det är totalt två rum, och ett rum är inte städat än. Varför är jag över fyrtio? Jag bad om vilken rumstyp som helst i vilken byggnad som helst, men de sa att de inte hade någon. Jag sa att jag skulle klaga, men då sa de att de fortfarande hade en? Det var också mycket bullrigt. Utomhuspoolen var fortfarande bullrig från eftermiddagen till efter 21.00. Kort sagt, det finns inte så många valmöjligheter i Suzhou. Jag har varit här så många gånger.

Jag har varit på så många affärsresor och ger sällan dåliga recensioner till hotell. Det här hotellet är verkligen det mest otillfredsställande av femstjärniga hotell. Serviceinställningen är fruktansvärd, kommunikationen med gästerna är inte läglig, och hygienen i gästrummen är dålig Som ett resultat, efter att vi kom tillbaka från en resa, hittade vi ett nytt rum själva, men receptionen vägrade att byta oss och gav en mycket slentrianmässig anledning. Vi hade inget annat val än att acceptera resultatet att vi inte kunde byta rum. -in systemet sa att ingen vistades i rummet? ? ? ? Dessutom var det någon som bytte kläder i rummet. Är det den här typen av service som ett femstjärnigt hotell borde ge om de prutade in? Vad jag inte förstår är att efter att ha kommunicerat med receptionen tre eller fyra gånger blev resultatet att de inte checkade in? ? ? Varför gav då receptionen ut rumskortet? ? Hushållschefen bevittnade hela incidenten men sa ändå att han inte kände till situationen. Jag har stora tvivel om hotellets betyg och dess grundläggande serviceinställning och kvalitet måste förbättras.

1. Utsikten utanför fönstret i Lijing Twin Room är sorglig och vacker. 2. Det fanns myggor i rummet, som inte togs bort i förväg. Fönstren var små och kranarna var gamla och skakiga. 3. Hanfu-upplevelsen är extremt dålig. Den så kallade upplevelsen är bara att bära Hanfu och prova det. Övriga krav debiteras. Dessutom är servicen av personalen för dålig och av låg kvalitet. På andra hotell är den här Hanfu-upplevelsen en one-stop-tjänst utan kostnad. Vi sa att vi inte ville prova och de sa att vi inte förstod, och de gjorde det inte klart när vi ringde för att boka tid. 4. Det rekommenderas att hotellkunder inte bokar frukost då det är slöseri med pengar. Hotellfrukosten har inte många varianter, smaken är medelmåttig, den hackade frukten är inte smakrik och kaffemaskinen har bara en smak. Det finns många ställen att äta nära hotellet. 5. Vår familj på tre checkade in. Detta var första gången vi stötte på ett femstjärnigt hotell som inte tillhandahåller toalettartiklar för barn. Ingen rakhyvel ännu.

Faciliteter: Badanläggningarna är gamla. Hygien: Förstoringsglaset var färgat och torkades inte rent. Handduken ramlade av linan och föll på marken utan att bli plockad upp. Lakanen är lite smutsiga Miljö: Ingen ljudisolering, du kan höra folk prata i korridoren, trädgården är ganska trevlig. Gratis Panmen-biljetter är en bra kommentar. Service: Under nationaldagshelgen är priset högre än vanligt.

Mycket opersonlig service

Really nice amenities! Great service and hospitality especially Judy (文静） ! Enjoy my stay here and would recommend anyone to stay here!

This hotel has amazing and outstanding atmostphere. The place is huge. We are a family of 4 people. We love this place. We booked a family room so we get a free 1 hour costume for free.