Tongli Lake View Hotel

Tongli Lake View Hotel recensioner

Tongli Lake View Hotel

No. 8 Chongben Road, Wujiang District, Suzhou, Jiangsu, 215217, ChinaVisa hotellinformation
Tongli Lake View Hotel
Tongli Lake View HotelTongli Lake View HotelTongli Lake View Hotel
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1 natt

Gästrecensioner

4.8/5
Excellent
1588 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.9
Bekvämligheter4.7
Service4.9
Renlighet4.8
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Alla recensioner(1588)
Positiva recensioner(1581)
Recensioner med foton/video(782)
Utmärkt för barn(355)
Utmärkt pool(122)
Har lekplats för barn(116)
Utsikt över avskild sjö(113)
Erbjuder upphämtning/avlämning(83)
Familjeaktiviteter finns tillgängliga(25)
Negativa recensioner(7)
Belinda
Standardfamiljerum
Bodde på mars 2024
Familj
1 recension
3.5/5
Publicerades 22 apr. 2024
We stayed at the hotel for 3 nights, the property is very well set up for families, the kids especially enjoyed watching and feeding the bunnies and fish. Housekeeping left much to be desired, didn’t wash used cups and seem d to only do the bare minimum.
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您的點評,對於這次讓您有不滿意的體驗,我們深感抱歉,您的意見我們已反饋給上級部門,酒店管理層時刻關注並加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,務求讓入住的客人有更為舒適整潔的環境以及感受到温馨優質的服務。在您入住期間,如果覺得服務有不盡如您理想的地方,請立即通知我們的工作人員,讓我們立馬為您改善或做其他安排。酒店依傍在美麗的同裏湖畔,微波粼粼的湖面,綠茵茵的草坪,搭配着三角玻璃殿堂,絕對是度假休閑的最佳之地。希望這份優美的環境可以給您帶來身心愉悦之感,望您持續關注我們,給我們再次為您服務的機會,我們將再接再厲為您帶來喜出望外的體驗,期待您的再度光臨! 賓客服務經理 Bella
Gästanvändare
Standardfamiljerum
Bodde på apr. 2024
Familj
1 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 4 maj 2024
The hotel has excellent facilities, and the health club is particularly impressive, including a large indoor swimming pool, sauna, steam room, hot tub and a well-kitted gym. The staff are very friendly and attentive all round the hotel. The room was clean, spacious with comfortable beds. The buffet restaurant had plenty to offer for breakfast, particularly on the local selection.
Översätt
Svar från boendet: Thank you for your praise. All staff members continue to work hard with the goal of providing you with comfortable and satisfactory service. The hotel is located in the central area of the Yangtze River Delta, making it very convenient to travel to Suzhou, Shanghai, and Hangzhou. Thank you for your affirmation, and we welcome you to introduce this beautiful place to more family and friends, and experience it together! Guest Service Manager Bella
YTZ23
Familjevänlig svit - Sjöutsikt
Bodde på sep. 2023
Familj
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 5 okt. 2023
We stayed at this hotel for 3 nights with our 10 month old during Golden Week. Pros: - Hotel is self-contained and there is no need to leave the hotel. There are large and well-maintained grounds for our daily walks with baby, including museums and traditional pagodas dotted throughout the property. There is a chinese, western (steak, pizza) and japanese (teppanyaki) restaurant within the hotel. There is also a kids play room and swimming pool, along with some other kid friendly activities like rabbit feeding and games on the lawn. - The hotel is right next to the lake and is quite beautiful. It's very relaxing to stroll along the lake. - There is an ancient town about 15 minutes walk from the hotel's main lobby. There is a free hotel shuttle to and from the ancient town too. - Staff are generally friendly and helpful - Large, family-friendly rooms are available. We stayed in a lake view suite, which was just right for us and our baby. - Hotel is affordable by international standards - Hotel is less than 2 hours drive from Shanghai, where we live - We particularly enjoyed the teppenyaki restaurant where you can get a private room and a private chef to cook your meals - Despite it being Golden Week, we didn't feel that the hotel was too crowded. Perhaps because the hotel has large grounds. Cons - The baby cot given to us had an extremely thin and uncomfortable mattress. To compensate, we were given a comforter to pad the mattress. However, this is unsafe for younger babies, who should sleep on a firm surface. - The property and facilities are a bit dated - There were very loud weddings on the lawn facing the lake each day that we were at the hotel. The loud music and emceeing disturbed the peaceful ambience of the place, and also disrupted baby's morning and afternoon naps. For families with children who still need to nap in the day, it may be better to stay in a quieter garden view room instead of a room facing the lake.
Översätt
Svar från boendet: Thank you for your praise. All staff are committed to providing you with comfortable and satisfactory services and continue to work hard. The hotel has a spacious green space with numerous green plants, creating a natural and leisurely atmosphere. When it's convenient for residents living in the lake, don't forget to open the curtains and enjoy the beautiful lake view directly! The lakeside plaza of the hotel is paired with green lawns, unique glass halls, and a sparkling lake surface to create a beautiful scenery of "one color lake and sky". These unique styles are the charm of Jiangnan culture. We hope that this charming scenery can bring you better luck, and we also hope that you can introduce this beautiful place to more family and friends to experience it together. Wishing you a happy life! Guest Service Manager Bella Shan
liku2005
Lilla Gula Ankan Familj Tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 feb. 2025
定了小黃鴨主題房間,在一樓,床大房間大,小童洗漱和浴衣都有,淋浴➕🛁浴缸,帳篷➕樂高積木桌,地毯還能玩家庭飛行棋,非常適合我們四口之家。過年期間每天都有活動,服務人員熱情主動,俱樂部小雲朵服務細心,快速幫我們解決問題。自帶接駁車,因為車次少的原因,原本我們也沒打算坐,想不到晚上6點多出來古鎮正好碰到,感謝司機小左耐心等待。大飯店離同裏古鎮北門15分鐘路程,鬧中取靜,臨湖草地亭台水榭,室內恆温超大泳池,三温暖,熱泡池汗蒸濕蒸,室內小童樂園不大,室外小型白色沙坑和滑梯(小童適合),很細心,説是室外的也有張拉膜的頂棚,下雨也能玩。早餐中西都有,還有豆漿和豆腐花。早上是被庭院裏的小雞叫醒的🐔,吃好早餐可以直接在庭院裏喂小兔子小雞,小朋友可喜歡了,飼料另購的哈。價格個人消費觀不同,小朋友開心就好。20年的房子肯定有地方舊的,但完全不影響入住體驗。還有棋牌室和卡拉Ok,乒乓羽毛球場地租賃,50~80每小時的價格。餐廳中式西式牛排意大利麪日式鐵板,外賣也方便。有一點挺好的,酒店的遊樂項目服務內容都在房間提示牌上能看到,詳細明確。
Översätt
6/18
Svar från boendet: 哇哦~非常感謝您給我們如此詳細的點評。首先非常高興您喜歡我們的房間,您所入住的小黃鴨家庭親子房是我們新裝修房型,房間面積55平方米左右,寬敞舒適,房間內超多物品均為小黃鴨主題系列,暖黃的色調非常温馨,房間內含小帳篷、積木桌等佈置,童趣滿滿,此外我們還有超級飛俠主題房、萌娃歡樂家庭房等親子房型別具一格,希望您下次也可以光臨感受下。春節大年初一至初五,酒店每天都有各式傳統民俗闖關遊戲:粘福氣拜大年、掌上明珠回孃家、迎五路財神等,將傳統與趣味結合,邀您體驗傳統年味!後續三月份酒店會舉辦春日簪花會等活動,飯店四季及節假日期間都有不同文化主題活動,誠摯期待您未來仍能陸續回到飯店鑒賞我們後續更多的文化體驗項目!同時謝謝您對飯店同仁的肯定,這給予了我們動力去做到更好,訪客的滿意與愉悦是飯店同仁們工作最大的回饋。同裏湖大飯店擁抱美麗的同裏湖而築,整體面積廣達十萬平方米,完整的湖畔生態與精緻的中式庭園,絕對是度假休閑的最佳之地,緊鄰同裏古鎮是飯店的一大優勢,能近距離感受這真實風貌的江南水鄉。春節等節假日期間,酒店有班車供住客於酒店大堂與同裏古鎮北門停車場間來回,非常方便。平時酒店內也有提供短駁車服務,運營時間為8:30-22:00,於酒店大堂與酒店保安崗亭間來回,方便住客出行。酒店住客可免費使用泳池、桑拿、小童樂園、健身房,同時飯店內也有超多娛樂項目如萌寵投喂、手作DIY、皮划艇、8K投影、各式展覽等,酒店住客可體驗的活動非常豐富。飯店裡的廚師來自不同菜系領域,各有不同的拿手好菜,最重要的是:師傅們都懷著一份款待最親愛的家人一般的心情製作餐點,温暖客人的心與胃,歡迎您時常來品嚐看看不同的佳餚。同裏湖大飯店以中式復古簡約的風格、温馨體貼的服務向客人展示酒店的獨特魅力,誠摯歡迎您下次還有機會邀請親友同來,同裏湖大飯店將竭力為您帶來美好的時光。賓客服務經理 Daisy
Anonym användare
Superior tvåbäddsrum med trädgårdsutsikt
Bodde på feb. 2025
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 17 mars 2025
位置:距離同裏古鎮步行15分鐘左右,方便。 房間:略有些老舊,面積比較大,180度湖景相當哇塞。 餐飲:早餐很豐富,該有的都有,並且有當地特色的生煎包、蘇式麪等,滿足遊客需求。中餐廳令人滿意,環境、服務、菜品都不錯,還贈送了甜品。 服務:工作人員很熱情,前台武俊傑幫忙升級了房間,去古鎮的時候有位服務員幫忙指路,一直送到快門口。
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您對我們酒店的稱讚!同裏湖大飯店以中式復古簡約的風格、温馨體貼的服務向客人展示酒店的獨特魅力。我們也定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓入住的客人愉悦與滿意!美食本就是生活裏的小確幸,能讓您吃得滿意,我們這番用心就值了。旅拍服務是酒店為住客提供的額外增值尊享服務,攝影師會給予專業耐心的指導以及跟拍攝影。同時非常感謝您對武俊傑的認可,您的讚美,是我們更加努力的重要推手! 謝謝您~期待您再次光臨!客服務經理 Cathy
Gästanvändare
Sjöutsiktsrum(king size-säng)
Bodde på dec. 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 2 feb. 2025
這次入住體驗太棒啦!前台客服軒軒超熱情,辦理入住手續迅速又貼心,還細心介紹周邊美食,熱情送上蛋糕給小寶吃。入住後我臨時要加枕頭和寶寶沐浴露,打電話過去,管家部王芝馬上就送來,還貼心贈送了小玩具小零食給寶寶,問題解決得又快又好,真的很贊!
Översätt
Svar från boendet: 十分感謝您對於我們飯店同仁的肯定,您的讚美,是我們更加努力的重要推手! 謝謝您~作為同裏湖大飯店的一員,我們每一位都受過專業的培訓,為每一位顧客帶來最好的服務是我們義不容辭的責任。前台以及禮賓工作人員提供專業熱情與“一條龍式”諮詢接待服務,客房工作人員提供整潔舒適的環境等,禮貌服務是日常工作的基礎,感謝您對我們的肯定。同裏湖大飯店坐擁10萬平方米園林美景,依傍在美麗的同裏湖畔,微波粼粼的湖面,綠茵茵的草坪,搭配着三角玻璃殿堂,絕對是度假休閑的最佳之地,也歡迎您把這個美麗的地方介紹給更多的親朋好友,一起體驗這個美麗的地方!賓客服務經理 Daisy
Gästanvändare
Superior tvåbäddsrum med trädgårdsutsikt
Bodde på dec. 2024
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 jan. 2025
經同事介紹,一大家子一起來同裏跨年,選擇了這家酒店。體驗非常不錯! 酒店的環境很棒。有很豐富的綠化,較大的佔地面積,家裡人拍了很多照片。因為是跨年夜,晚上還可以在湖邊放煙花,留下了非常獨特而難忘的跨年記憶! 酒店的服務也非常好。前台趙婷婷小姐姐非常熱情細心,有問必答,服務態度好。酒店裡的其他工作人員也都笑臉相迎,給人以非常愉快的居住體驗。 酒店的早餐種類豐富,也獲得了家人的一致好評! 如果以後再來同裏,還會選擇這家酒店,值得信賴👍
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Svar från boendet: 非常感謝您的造訪,飯店很榮幸為您及家人創造美好的度假回憶。同裏湖大飯店擁抱美麗的同裏湖而築,整體面積廣達十萬平方米,完整的湖畔生態與精緻的中式庭園,絕對是度假休閑的最佳之地,飯店也很用心地在維護生態與環境,總希望來訪的客人也能慢慢細細體會大自然的美麗。同時非常謝謝您對我們飯店同仁的肯定,這給予了我們動力去做到更好。作為同裏湖大飯店的一員,我們每一位都受過專業的培訓,為每一位顧客帶來最好的服務是我們義不容辭的責任。大飯店早餐採用品類豐盛的自助早餐形式,包含同裏特色美食、現場烹飪的麪、粉、新鮮蛋檔、冷熱菜各樣、麪點、水果、飲品、湯以及主食等共計將近50種,每日變化調整。同裏湖大飯店餐飲類型豐富,為滿足不同客户的口味,飯店設有怡景軒中餐廳、意旋西餐廳、卡夫卡湖邊餐廳、彩屋和牛燒肉·鐵板燒餐廳。飯店裡的廚師來自不同菜系領域,各有不同的拿手好菜,最重要的是:師傅們都懷著一份款待最親愛的家人一般的心情製作餐點,温暖客人的心與胃,歡迎您時常來品嚐看看不同的佳餚。誠摯歡迎您下次還有機會邀請親友同來,同裏湖大飯店將竭力為您帶來美好的時光。也祝願您在新的一年裡:靈蛇納福,福佑相伴,喜樂平安。賓客服務經理 Daisy
Zhongdingditing
Sjöutsikt Tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Par
38 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 jan. 2025
酒店非常好,大堂漂亮別緻,房間乾淨整潔温馨,定的湖景房,望出去景色太美了。下去逛逛,就是一個臨湖的公園,賞心悦目。酒店服務好,接待我們的林如熱心熱情,讓我們感到非常温暖。中午在酒店午餐很好吃,離開同裏古鎮很近,以後還會來住。
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您的造訪,飯店很榮幸為您及家人創造美好的度假回憶。同裏湖大飯店坐落於美麗的同裏湖畔,環境優美,我們的湖畔廣場搭配綠茵茵的草坪、別緻的玻璃殿堂、以及微波粼粼的湖面構成“湖天一色”的美景,這些別樣的風格便是江南文化的迷人之處。飯店以中式復古簡約的風格、温馨體貼的服務向客人展示酒店的獨特魅力,酒店管理層時刻關注並加強對酒店軟硬件設施質量的改善提升,飯店也定期定量維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓入住的客人有更為舒適整潔的環境,感謝您的肯定。同時謝謝您對於飯店同仁的肯定,您的讚美是我們更加努力的重要推手。飯店裡的廚師來自不同菜系領域,各有不同的拿手好菜,最重要的是:師傅們都懷著一份款待最親愛的家人一般的心情製作餐點,温暖客人的心與胃,歡迎您時常來品嚐看看不同的佳餚。飯店位於靈秀的江南古鎮同裏旁,也沾染着那份水鄉的靜謐,很高興您喜歡我們自然的環境與人文景緻。期待您的再度光臨。賓客服務經理 Daisy
Gästanvändare
Superior tvåbäddsrum med trädgårdsutsikt
Bodde på dec. 2024
Familj
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 jan. 2025
春節前帶着孩子家人來到同裏,選擇了這家酒店,景色非常的美,就在同裏湖邊,就像一個大公園,藍天白雲,湖畔漫步,心靈特別寧靜,度假的好地方啊。景美之外,特別要讚揚下這個酒店的服務,每個服務員都會主動打招呼問候,微笑是發自內心的,在大堂剛辦入住,就有一位小姐姐嵇金鑫,端來了茶水,給孩子送了一個氣球玩具,孩子很開心,小嵇姐姐一路介紹酒店設施,以及周邊的景點等,不厭其煩,耐心細緻,很感動。客房設施有些陳舊,二十年的風格,但是房間衞生乾淨整潔,保養的還不錯,前廳經理王創,也是有任何問題,都能幫我們積極協調解決。早餐豐盛,味道很不錯。退房時值班經理桑延超幫我們搬運行李,送我們上車,彬彬有禮,細節好評。聽説酒店是台灣人開的,酒店隨處可以看到石頭等文化元素,還有一個私人園林,中華文化很好的傳承和發揚了,春節的佈置氛圍感滿滿,強力推薦同裏湖大飯店
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Svar från boendet: 非常感謝您的造訪,飯店很榮幸為您及家人創造美好的度假回憶。同裏湖大飯店擁抱美麗的同裏湖而築,整體面積廣達十萬平方米,完整的湖畔生態與精緻的中式庭園,絕對是度假休閑的最佳之地。緊鄰同裏古鎮是飯店的一大優勢,能近距離感受這真實風貌的江南水鄉,亦為敝飯店受賓客喜愛的原因之一。同時非常感謝您對我們飯店同仁的肯定,飯店裡不同崗位的工作人員,都抱持最兢兢業業的精神,為每一位到訪的客人提供我們最用心的服務。飯店以中式復古簡約的風格、温馨體貼的服務向客人展示酒店的獨特魅力。酒店管理層時刻關注並加強對酒店軟硬件設施質量的改善與提升,飯店也定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓入住的客人有更為舒適整潔的環境。大飯店早餐採用品類豐盛的自助早餐形式,包含同裏特色美食、現場烹飪的麪、粉、新鮮蛋檔、冷熱菜各樣、麪點、水果、飲品、湯以及主食等共計將近50種,每日變化調整,歡迎您時常來品嚐看看不同的佳餚。同時我們也很榮幸您對於酒店的文化收藏及氛圍如此肯定,酒店裡麪所有的奇石都是老闆的私人收藏,復古式建築風格搭配着各種奇石,無時無刻不在闡釋着酒店的文化底藴。酒店內也有一座中式的園林——達觀園,其設計遵循了傳統的蘇式園林設計,前宅後院的格局,將居民建築融合到園林之中,非常感謝您的喜愛。春節期間大年初一至初五,酒店每天都有各式傳統民俗闖關遊戲,將傳統與趣味結合,同裏湖大飯店誠邀您一起過中國年,體驗傳統年味!同裏湖大飯店四季都會有不同的文化主題活動,誠摯期待您未來仍能陸續回到同裏湖大飯店,鑒賞我們後續更多的文化體驗項目,謝謝!賓客服務經理 Daisy
Gästanvändare
Standardrum i queensize
Bodde på dec. 2024
Familj
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 jan. 2025
非常適合家庭出行的酒店,酒店本身不算太新但都很乾凈,可見服務用心,前台趙小姐姐,客房服務,接駁車左小哥哥都很nice,服務熱情有禮。酒店還有專門的放煙花區域,兼顧安全和盡興,思慮周全。
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您的好評分享,同裏湖大飯店是一家2004年開業2018年裝修的蘇式文化園林酒店,酒店以中式復古簡約的風格、温馨體貼的服務向客人所展示。酒店管理層時刻關注並加強對酒店軟硬件設施質量的改善與提升,飯店也定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓入住的客人有更為舒適整潔的環境。同時非常謝謝您給予我們飯店同仁的讚美,全體工作人員都以提供讓您舒心滿意的服務為目標而繼續努力,也請您不吝繼續給我們支持與指教!謝謝您~考慮到安全等因素,酒店有設定專門燃放煙花的區域,感謝您對我們的肯定。同裏湖大飯店內有超級多的娛樂項目供住客體驗,例如萌寵投喂、手作DIY、馬術、皮划艇、趣味射箭、球類運動、8K投影、各式展覽等等,春節期間酒店俱樂部還增設了許多小童遊戲以及春節活動,此外酒店住客可免費使用酒店泳池、桑拿、小童樂園、健身房,酒店住客可體驗的活動非常豐富。期待您的再度光臨。賓客服務經理 Daisy
xufeng369
Bodde på dec. 2024
Ensamresenärer
44 recension
4.8/5
Otroligt
Publicerades 19 jan. 2025
訂了湖景房,一眼望去湖景盡收眼底,禁不住去酒店院子裏逛逛,遇到好幾對拍婚紗照的。景色怡人,靜逸秀麗,都不用去外面找景點玩了。 酒店服務特別周到,剛進房間客房部經理王芝就送來了自製捧花,還關心我有啥特別需求的,真好我忘記帶充電線,立馬安排借我充電線,太温馨啦。 這麼好的服務,果斷訂了春節的房間。 酒店離同裏古鎮1公里,走過去十幾分鍾,很方便。 早餐很豐富,補充也及時。
Översätt
6/9
Svar från boendet: 非常感激您和您家人的厚愛與選擇,您的好評給予我們很大的激勵。同裏湖大飯店坐擁10萬平方米園林美景,依傍在美麗的同裏湖畔,微波粼粼的湖面,綠茵茵的草坪,搭配着三角玻璃殿堂,絕對是度假休閑的最佳之地。酒店內也有一座中式的園林——達觀園,其設計遵循了傳統的蘇式園林設計,前宅後院的格局,將居民建築融合到園林之中,非常感謝您的喜愛。同時非常謝謝您對我們飯店同仁的肯定,這給予了我們動力去做到更好。訪客的滿意與愉悦,是飯店同仁們工作最大的回饋,我們會再接再厲,把所有服務細節做得更好!緊鄰同裏古鎮是同裏湖大飯店的一大優勢,能近距離感受這真實風貌的江南水鄉,亦為敝飯店受賓客喜愛的原因之一。大飯店早餐採用品類豐盛的自助早餐形式,包含同裏特色美食、現場烹飪的麪、粉、新鮮蛋檔、冷熱菜各樣、麪點、水果、飲品、湯以及主食等共計將近50種,每日變化調整,歡迎您時常來品嚐看看不同的佳餚。最後再次感謝您對同裏湖大飯店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!賓客服務經理 Daisy
Gästanvändare
Superior tvåbäddsrum med trädgårdsutsikt
Bodde på dec. 2024
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 jan. 2025
過年一大家子出遊,老老小小,感謝酒店給了我們在家過年的感覺,感謝我們的專屬服務管家—亞萍,仔細耐心的幫我們解決各種問題,感謝在節日期間為我們服務的每一位酒店工作人員,你們的服務非常棒!
Översätt
Svar från boendet: 非常感激您和您家人的厚愛與選擇,您的好評給予我們很大的激勵。春節大年初一至初五,酒店每天都有各式傳統民俗闖關遊戲:粘福氣拜大年、掌上明珠回孃家、扔“窮”挑戰賽、迎五路財神等,將傳統與趣味結合,邀您體驗傳統年味!後續三月份酒店還會舉辦春日簪花會等活動,同裏湖大飯店四季以及節假日期間都會有不同文化主題活動,誠摯期待您未來仍能陸續回到飯店,鑒賞我們更多文化體驗項目!同時非常感謝您對飯店同仁的肯定,飯店裡不同崗位的工作人員,都抱持最兢兢業業的精神,為每一位到訪的客人提供我們最用心的服務。酒店管家提供入住前的問詢關懷與預訂安排服務,前台以及禮賓工作人員提供專業熱情與“一條龍式”諮詢接待服務,客房工作人員提供整潔舒適的環境等,禮貌服務是日常工作的基礎。作為同裏湖大飯店的一員,我們每一位都受過專業的培訓,為每一位顧客帶來最好的服務是我們義不容辭的責任。非常期待您再次閤家光臨同裏湖大飯店,度過愉快的假期。賓客服務經理 Daisy
Gästanvändare
Parent Child Lake View Room
Bodde på jan. 2025
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 feb. 2025
經朋友推薦,大年初四帶家人入住,果然超預期棒,入住期間每天打球游泳,感謝游泳館前台的小雲、郭郭還有棉花糖冰冰小姐姐,康樂二樓的金科和以沙小哥哥,服務熱情,還帶娃做了棉花糖
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您對【工作人員】的認可,看到您對我們的服務這麼滿意,我們超有成就感!我們酒店不僅服務周到,還擁有優美的環境和豐富的活動,期待您下次光臨時能體驗更多精彩。祝您生活愉快,期待再次為您服務!賓客服務經理 Daisy
Xiangyunshanzhuang🐷
Bodde på dec. 2024
Ensamresenärer
68 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 5 jan. 2025
入住體驗還好,有管家亞萍提前安排入住,並有人幫忙指引,特別感謝王芝經理還送了鮮花給老婆,還是挺意外的,不過房間整體可以,唯一不足的是賓館的馬桶🚽不是太好用,大便很難沖下去,洗澡的噴頭沒有大花灑,衹有手持噴頭,其他就是贈送的冬藏活動挺好的,春天如果有時間還會再去的。
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您的造訪,飯店很榮幸為您及家人創造美好的度假回憶。首先非常謝謝您給予我們飯店同仁的讚美,全體工作人員都以提供讓您舒心滿意的服務為目標而繼續努力,也請您不吝繼續給我們支持與指教!謝謝您~同裏湖大飯店以中式復古簡約的風格、温馨體貼的服務向客人展示酒店的獨特魅力。酒店管理層時刻關注並加強對酒店軟硬件設施質量的改善與提升,飯店也定期定量定時在維護更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓入住的客人有更為舒適整潔的環境,同時非常感謝您給予入住體驗方面的反饋,我們會不斷改善,後續酒店二館房間即將動工裝修,預計今年中下旬裝修完成,望您持續關注我們,給我們再次為您服務的機會。酒店現舉辦的同裏湖·冬藏節活動,邀請住客於古典雅緻的達觀園中,體驗古人的冬日生活:嘗冬令美食、品味姑蘇冬釀、體驗古時葉子牌戲、親手製作儲存冬菜等活動豐富多彩,感謝您的肯定,飯店四季都會有不同的文化主題活動,誠摯期待您未來仍能陸續回到同裏湖大飯店,鑒賞我們後續更多的文化體驗項目,謝謝!賓客服務經理 Daisy
Gästanvändare
Superior tvåbäddsrum med trädgårdsutsikt
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 dec. 2024
衞生:乾淨 整潔衞生 環境:安靜 風景優美 服務:服務超級棒,從下單到結束讓人一種賓至如歸的感覺 下回還來 從接待時遇到的羅永濤和林如一直陪着我們訂房到房間整個行程服務特別到位,還有走的時候管家部王芝送的小禮物,我們的丟酒店的東西也很貼心的幫我們寄回來.感謝🙏
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您對我們的喜愛,作為一家五星級酒店,同裏湖大飯店憑藉著獨特的地理位置、豐富的娛樂設施、貼心仁愛的服務深受客人們的喜愛。酒店管理層時刻關注並加強對酒店軟硬件設施質量的改善與提升,飯店也定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓入住的客人有更為舒適整潔的環境,同時我們新裝修的閨蜜套房和行政套房別具一格,希望您下一次光臨可以親身感受一下!大飯店擁抱美麗的同裏湖而築,整體面積廣達十萬平方米,完整的湖畔生態與精緻的中式庭園,絕對是度假休閑的最佳之地,能夠讓您此行享受到悠閑愜意的時光,我們感到很榮幸,也歡迎您把這個美麗的地方介紹給更多的親朋好友,一起體驗這個美麗的地方!最後非常感謝您對我們飯店同仁的肯定,飯店裡不同崗位的工作人員,都抱持最兢兢業業的精神,為每一位到訪的客人提供我們最用心的服務。訪客的滿意與愉悦,是飯店同仁們工作最大的回饋,我們會再接再厲,把所有服務細節做得更好!誠摯歡迎您下次還有機會邀請親友同來,同裏湖大飯店將竭力為您帶來美好的時光。賓客服務經理 Daisy