Suyuan Hotel recensioner

Name: Suyuan Hotel
Address: No.130 North Dongwu Road, Wuzhong District, Suzhou, Jiangsu, 215128, China, No.130 North Dongwu Road, Mainland, Kina
Rating: 9.3

Suyuan Hotel

No.130 North Dongwu Road, Wuzhong District, Suzhou, Jiangsu, 215128, ChinaVisa hotellinformation

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Incheckning

1 natt

Utcheckning

Rum och gäster

Gästrecensioner

9.3/10

Enastående

2226 recension

Verifierade recensioner

Läge och interiör9.5

Bekvämligheter8.9

Service9.4

Renlighet9.4

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Alla recensioner(2226)

Positiva recensioner(2184)

Recensioner med foton/video(518)

Elegant miljö(392)

Utsikt över trädgården(340)

Lätt att ta sig runt(260)

Utsökt frukost(197)

Praktisk parkering(134)

Nära tunnelbana(125)

Utmärkt för barn(112)

Utmärkt restaurang(47)

Negativa recensioner(42)

Anonym användare

Cozy Rum (2 sängar)

Bodde på okt. 2024

Affärsresenärer

4 recension

5.5/10

Publicerades 7 nov. 2024

Not a 5 stars hotel. In gym, there was no wipes to clean the equipments...not good with the Covid. Also, no drinking water.

Översätt

Svar från boendet: Dear guests, we are very sorry for bringing you a bad experience. The feelings of guests are important basis for testing our service level. Paying attention to the opinions of guests is our unchanging attitude. The hotel will further strengthen the inspection efforts in the later stage to reduce the omissions in the service. We look forward to your next visit. If you have any questions, you can contact the front desk or service center directly, and we will solve your problems as soon as possible. Thank you for your support! You satisfaction is the goal we have always pursued. We sincerely look forward to your next visit!

Gästanvändare

Cozy Rum (2 sängar)

Bodde på feb. 2024

Familj

5 recension

9.5/10

Otroligt

Publicerades 24 mars 2024

Good traditional hotel with a bit of old money vibe (e.g. in terms of service quality). Convenient location that's within walking distance from metro station and some famous restaurants.

Översätt

Svar från boendet: Dear guest, thank you so much for staying at Suyuan Hotel! Our hotel is among the most representative of Suzhou garden style hotels, affording you a sneak peek of the world-renowned beauty of the Suzhou gardens without stepping outside. Besides, our hotel adhere to the concept “Your satisfaction is our priority”and always do our best to serve our guests. We sincerely welcome you to visit our hotel again!

Mysigt rum - Trädgårdsutsikt (2 sängar)

Bodde på feb. 2023

Ensamresenärer

6 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 13 apr. 2023

Recommended by a local friend to book this hotel and the experience was amazing. Everyone in the hotel is so friendly and warm, always ready to provide assistance. Love the garden and the pond. Superb!

Översätt

Svar från boendet: Dear guest, glad to receive your kindness feedback! We are very greatful for your love and recognition of our service and interior. The Suzhou garden landscape in the hotel is one of our special feature, in our garden, lotus pond and rockeries are well arranged, koi fish swim freely and waterfall flows, we are very happy that you like it. In particular, we have a viewing platform outside the lobby bar, you may have a plentiful breakfast buffet on there or just a cup of tea, stand outside the loud world, enjoy yourself in the beautiful scene and start a new day with full energy. In the end, we wish you a happy life and hope you may visit our hotel again！

RVhuman

Cozy Rum (2 sängar)

Bodde på feb. 2023

Affärsresenärer

11 recension

9.5/10

Otroligt

Publicerades 27 mars 2023

The stay at hotel was great! Close to metro station and to old town! Amenities are well maintained with a touch of Suzhou traditional culture. Breakfast is mainly oriental. Good place to stay and could consider again on next visit

Översätt

Svar från boendet: Dear guests! Thank you very much for choosing Suyuan Hotel and giving us good comments! The hotel adheres to the style of Suzhou gardens, creating a landscape garden that you can enjoy without leaving your home. The hotel is committed to providing you with a warm and comfortable accommodation environment. It is our service tenet to satisfy you. We sincerely look forward to your coming again!

Gästanvändare

Deluxe-dubbelrum

Bodde på juli 2022

Annat

5 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 21 sep. 2022

Good!

Översätt

Svar från boendet: 親愛的賓客：您好！能得到您的肯定，我們倍感榮幸。您的鼓勵和支持是我們提升服務品質的動力，蘇苑人會再接再厲、堅持不懈為每一位賓客製造更多驚喜和滿意，我們衷心期待您的再次光臨，期待您能推薦給身邊更多的朋友。

Gästanvändare

Gästrum - Dubbelbeläggning (King Size Säng)

Bodde på apr. 2025

Familj

1 recension

10.0/10

Enastående

Publicerades 4 maj 2025

這次帶孩子出來，因為從常州無錫一路走過來的，換了好幾個酒店，這個酒店無論是環境衞生，還是服務早餐都好的沒話説，前台辦入住時免費給我們升級了房間，還給了孩子小禮物和魚食，孩子特別喜歡去餵魚，以後有機會過來肯定還選這裏。

Översätt

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！得此美言甚是歡喜，如沫春風在心間！您的一個好評，一個簡單的喜歡，一句真摯的肯定都會讓我們的內心充滿着力量，感謝您對蘇苑的支持和喜愛～～～祝您的生活愉快，期待您的下次邂逅！

Gästanvändare

Rum med två sängar

Bodde på apr. 2025

Familj

8 recension

8.0/10

Mycket bra

Publicerades 6 maj 2025

五一帶爸媽去旅遊的總體還好酒店停車方便離地鐵口很近位置去哪都蠻方便房間也還算乾淨的送了魚食孩子可以餵魚晚上對面不知道是宵夜店還是KTV 一羣人一直吵到三點多無法入睡另外訂了兩間房爸媽一起一共五個大人房間包含四張餐券孩子不到120cm早餐不需要收費想讓多送一張也不行希望可以再人性化一點

Översätt

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇蘇苑。酒店優越的地理位置，園林風格的內花園，讓您足不出户領略蘇州園林，一直以來受到賓客們的肯定。感謝您的認可，衷心期待與您再次相會！

Gästanvändare

Cozy Rum (2 sängar)

Bodde på mars 2025

Par

21 recension

9.2/10

Utmärkt

Publicerades 28 apr. 2025

非常温馨的酒店，第一天到有送酸奶餅乾，還有盤門景區門票。退房時餐廳準備好了麪包蛋糕帶路上點心。酒店離地鐵站很近，建議入住客人進來坐地鐵到景點，蘇州地面堵車比較多。酒店還有漂亮的庭院魚兒成羣。古色古香。中餐廳點菜也不貴，早餐豐盛。

Översätt

6/8

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您入住蘇州蘇苑飯店，感謝您對我們酒店的認可，在今後日子裏繼續努力把每一個細節做好，歡迎每一位像您一樣和藹可親的貴賓回家。滿意衹是起點，驚喜和感動才是我們的目標，我們會繼續努力的。期待和您的再次重逢!

Shanshuirensheng

Cozy Rum (2 sängar)

Bodde på apr. 2025

Ensamresenärer

162 recension

9.5/10

Otroligt

Publicerades 7 maj 2025

雖然是比較老的五星級賓館，但園林風韻猶存，不高的樓層圍着一池碧水非常養眼。前台給升級了園景房間非常滿意。酒店的奧灶麪挺不錯，價格比較親民。酒店的自助早餐也很豐盛，餐廳服務人員很熱情。

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Gästanvändare

Cozy Rum (2 sängar)

Bodde på mars 2025

Familj

1 recension

9.7/10

Otroligt

Publicerades 29 apr. 2025

以為酒店會比較老舊其實住的非常棒。交通地鐵方便，停車場很大免費停了兩天。酒店餐飲是當地老牌飯店會有本地人專程來吃飯那種。酒店的園林水池生態系統很棒，有很多錦鯉可以餵魚，孩子回家還惦記着它們

Översätt

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇蘇苑。酒店地理位置優越，交通方便，蘇州園林式內花園環境優美，很多客人為荷池中錦鯉駐足，在園中一角留影，內花園的錦鯉更是能讓大、小朋友們度過一個開心的假期。我們會繼續努力，不斷進步，期待您及家人再次光臨酒店。

Yizhiteliduxingdeqinshou

Executive rum med sjöutsikt

Bodde på mars 2025

Res med vänner

14 recension

8.7/10

Mycket bra

Publicerades 20 apr. 2025

這家酒店是蘇州的一家很老牌的酒店🏨，交通還是比較方便的，蘇州地鐵4號線團結橋站2號口出站前行幾步就到了，這次前台給我升級到了行政套房，這個讓我很是意外……但是還是要説説酒店🏨 服務：也沒遇到啥特別不好，還贈送了歡迎小點，但是幾乎遇到酒店員工（非高峯忙碌時間段）反正就是直接跟你擦肩而過的那種了環境：酒店🏨的環境一般，因為本身人家也是一個飯店，所以走進大堂撲面而來的是那種老牌大酒樓進門大廳的味道，然後房間和走廊就是那種老牌酒店的特有的那種酒店氣味；這個大家腦補一下吧，相信很多人這種類似的酒店多年以前都住過，但是招牌的園林風格景觀池確實非常不錯👍 衞生：衞生方面至少我沒遇到什麼問題設施： 1️⃣雖然不懷疑酒店的安保工作，外賣原則上也送不到房間，畢竟要穿過長長的玻璃長廊和花園，但是還是建議加裝電梯門禁 2️⃣房間的地毯，不建議整個房間都鋪地毯，這個吃個外賣如果撒一地呢？ 3️⃣這個空調絕了，聲音比較向，我也已經好久沒見到老式的空調開關了，這模式和風量是開關一樣手撥的，温度是轉着調的😆 4️⃣在這個USB的時代，作為一家老酒店已經很用心的增加了USB接口，但是忽略一個問題，插座孔太小，例如你的蘋果手機如果是國外買的，那麼恭喜你，充電頭插不進去的😆 5️⃣最後，早餐好像少了點，但可能我去晚了

Översätt

6/9

Svar från boendet: 尊敬的賓客，非常抱歉沒能給您帶來一個滿意的入住體驗，在此向您表示誠摯的歉意！關於您反映的問題酒店管理層非常重視，我們已積極調查處理。我們後期會加強服務、設施設備各方面的管理與檢查力度，希望把最優質的服務和最舒適的體驗帶給您！我們非常重視每一位賓客的意見與建議，促使我們不斷的改善服務水平，最後我們衷心地感謝您的反饋。真誠期待您的再次光臨！

Kakatajie

Cozy Rum (2 sängar)

Bodde på mars 2025

Familj

7 recension

7.5/10

Publicerades 21 apr. 2025

房間比較小，感覺30平應該是沒有的。整體裝修是20年前的風格，但衞生和服務都不錯！老牌市政府的招待酒店標準。美中不足就是空調了！其他環境都超美！綠茶也好喝！早餐的湯麪和薺菜餛飩都不錯！還有豆花！

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Svar från boendet: 親愛的賓客，沒有得到您的五分肯定，內心有點遺憾，是我們做的還不夠好，不過我們一定會繼續努力！期待您的再次光臨！

Anonym användare

G Elegant 2-säng Rum

Bodde på apr. 2025

Par

7 recension

9.2/10

Utmärkt

Publicerades 13 maj 2025

房間中規中矩，設施略舊。飯店有個庭院，環境很好，在庭院可以喝茶餵魚，挺愜意的。住宿停車免費，對開車的很友好。飯店還有餐食不錯，有當地口味的菜，還比較實惠。

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wniss

Cozy Rum (2 sängar)

Bodde på mars 2025

Res med vänner

6 recension

9.7/10

Otroligt

Publicerades 5 apr. 2025

清明來蘇州旅遊，獨院獨棟，在鬧市中取靜，很別緻的旅行體驗。登記後有服務員引領到客房，服務很周到也很禮貌。酒店裡的庭院很有感覺，流水迴廊，還有魚兒。看見很多推薦來吃奧灶麪的，就也點了一份，白湯口味濃郁、豬血添加的恰到好處，確實美味，下次有機會再來吃。唯一的一點就是就是房間內部設施確實略有些年頭，中央空調看了很久沒看明白，淋浴間裏的噴頭轉換器可以做一個標識。椅子很舒適

Översätt

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！感謝您下榻蘇苑飯店，並對我們做出點評。十分感謝您對蘇苑環境和服務的肯定，您的寶貴意見我們已及時反饋給相關部門，容我們商量後取個最合適的方法改進。感謝您的包容，我們非常重視每一位賓客的意見與建議，是促使我們不斷改進服務水平的動力。感謝您的支持！讓您滿意是我們一直追求的目標，真誠期待您下次光臨！