LOHAS Boutique Hotel recensioner

Svar från boendet: Dear Mr.Gustav, Thank you for your comments, and we do apologize to you and your family for these inconvenience we caused to you for our imperfect service. We will take care of these problem and promise these won’t be happen again. Once again,we are really sorry for these terrible problem, it would be appreciated if you could forgive me, We warmly welcome you and your family can stay our hotel next time. Sincerely, LOHAS Hotel

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！ 感謝您百忙之中對我們酒店的點評, 很抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，同時酒店會加強內部員工培訓，增強服務意識，感謝點評.祝您生活愉快。

Svar från boendet: 尊敬的賓客： 您好！感謝您選擇下榻蘇州華嶼東方酒店，您的認可給予我們最大的動力，祝您旅途愉快。期待與您再見！

Svar från boendet: Dear Guest I am delighted that you had a wonderful stay at LOHAS Boutique Hotel by Kinghiwa and was especially impressed with the exceptional service from the team.Our team is honored to receive your glowing compliments.We look forward to have the opportunity to delight you again.Sincerely with best regards 

Svar från boendet: 尊敬的客人：您好！衷心感謝您選擇入住我們金海華.LOHAS華嶼東方酒店並抽出時間分享如此用心的評價！您的認可對我們團隊是莫大的鼓舞，更是我們持續提升服務的動力。得知您對酒店位置、客房清潔及服務體驗感到滿意，我們倍感欣慰。特別是您提到小莫和小莉的服務讓您印象深刻，我們已第一時間將您的表揚傳達給兩位同事及整個團隊——這對我們是最高級別的獎勵！關於物品郵寄事宜，這是我們應該做的。能及時為您解決問題並收穫您的信任，我們同樣感到温暖。酒店始終秉持"以客為心"的服務理念，您的滿意就是對我們工作最好的肯定。再次感謝您的推薦與支持，期待在您下次旅程時能再次為您創造驚喜體驗！如有任何需求，歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快，順遂安康！

Svar från boendet: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住金海華LOHAS華嶼東方酒店，並抽出寶貴時間分享您的體驗！我們非常高興得知酒店的地理位置及商務配套為您出差帶來了便利，同時您對LILY服務的認可也將激勵我們持續傳遞温暖細緻的待客之道。關於您提到的前台服務差異問題，我們已第一時間與團隊溝通，將針對性加強培訓，確保每一位員工都能以專業且熱情的態度服務賓客。您的反饋是我們進步的重要動力，期待在您下次光臨時能感受到我們的提升。再次感謝您的信任與建議，祝您工作順遂，期待您的再次蒞臨！金海華LOHAS華嶼東方酒店 客户服務團隊

Svar från boendet: 尊敬的客人 您好！感謝您選擇華嶼東方酒店並分享如此用心的入住體驗！得知您和同事、小朋友在這次蘇州之行中感受到我們的用心服務，我們倍感榮幸。 為家庭客人提供便利一直是我們重視的細節，無論是小童洗漱用品、香薰選擇，還是湖景房的升級，都希望能為您的旅程增添一份温馨。酒店所在的島嶼環境靜謐，能讓孩子自由探索、大人放鬆身心，這正是我們想為客人打造的“小而美”體驗。 您的滿意是對團隊最大的鼓勵，我們也會繼續保持高標準的衞生與服務。期待下次您再來蘇州出差或度假時，繼續為您創造更多美好回憶！ 祝您旅途愉快，小朋友健康成長！

Svar från boendet: 尊敬的客人：感謝您選擇下榻我們酒店並分享如此用心的點評！🌹得知您對前台的高效服務、客房清潔的細緻用心以及早餐品質都感到滿意，我們倍感欣慰。河畔的靜謐環境正是為了讓賓客遠離喧囂，獲得優質的睡眠體驗，很高興您能感受到這份用心。您的認可是對團隊最大的鼓勵，我們已將您的表揚轉達給各部門同事，大家都很開心能為您的旅程增添美好回憶。期待在您下次蘇州之行時，能再次為您奉上"賓至如歸"的體驗。祝您生活愉快，順頌商祺！

Svar från boendet: 感謝您選擇華嶼東方酒店並分享入住體驗！您的反饋對我們至關重要！很高興您認可我們的清潔標準！保温杯熱甜品是團隊為提升入住體驗的暖心設計，能為您帶來温暖我們倍感榮幸，未來會繼續保持這一細節。 活力島的湖景與自然氛圍是我們的一大特色，感謝您對環境優美的肯定，期待您再次感受四季不同的景觀魅力。 五一期間客流量較大，前台響應速度未達您的預期，我們深表歉意。您提到的停車場指引、早餐諮詢等問題，我們已內部強化員工培訓，確保訊息主動告知，同時將增設標識牌提升自助指引。 再次感謝您的真誠建議，我們將持續優化服務品質。祝您旅途愉快，期待您的下次入住！

Svar från boendet: 感謝您如此熱情的支持！看到這麼多“好喜歡”真的讓我們超級開心～您的鼓勵是我們最大的動力，我們一定會繼續努力，為您帶來更棒的服務和體驗！期待下次還能給您帶來滿滿的驚喜呀

Svar från boendet: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們金海華.lohas華嶼東方酒店並分享寶貴的反饋！很高興得知您喜歡活力島周邊的環境。關於您提到的房間茶歇差異，我們深表歉意。通常茶歇會根據房型或預訂時間的不同有所區分，但我們的服務標準應當保持一致。已第一時間核查原因，可能是當日服務疏漏所致，我們將加強內部培訓，確保此類細節不再遺漏。您的意見對我們至關重要，若下次光臨，歡迎提前告知需求，我們將為您提前妥善安排。期待再次為您提供更完美的入住體驗！

Svar från boendet: 感謝您選擇入住華嶼東方酒店並分享如此用心的點評！能為您和孩子的蘇州之旅帶來舒適與驚喜，是我們莫大的榮幸。 得知您對房間升級、早餐服務和細節安排感到滿意，我們整個團隊都備受鼓舞。您提到的陳皮紅豆沙是我們的招牌飲品，小朋友喜歡自助餐更是對我們的肯定～您遺落的物品已妥善寄出，希望它們能平安回到您手中，出門在外，互相照應是應該的呀！ 祝您和家人生活愉快，旅途永遠有温暖相伴！

Svar från boendet: 看到您和家人住得開心，我們工作人員也跟着快樂起來啦！能為帶小朋友的家庭提供小小驚喜升級，是我們最樂意做的事呢~露台大床房配香薰的夜晚，希望寶貝也睡得香甜吧？期待下次再見面！！

Svar från boendet: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們金海華LOHAS華嶼東方酒店並分享如此用心的點評！很高興得知您對房間的寬敞舒適、安靜的環境以及周邊的親子設施感到滿意～為家庭客人提供温馨便捷的體驗一直是我們努力的方向。更開心的是您喜歡我們的自助餐和早茶點心！您的認可會傳遞給餐飲團隊，他們一定會備受鼓舞。期待下次為您帶來更多特色美食和貼心服務，祝您和家人生活愉快，歡迎常回來看看！