Hotel Buczyński Medical&Spa

Hotel betreibt Massenbetrieb mit Busunternehmen. Zimmer Stinkt bestialisch und muss gelüftet werden bevor bewohnt wird. Balkon bei uns wurde nicht sauber gemacht. Taubenkot jeden Tag auf dem Balkon/Sessel/Tisch. Auf Basis der Internet Preisliste von Hotel Buczynski Medical&SPA habe ich telefonisch Massagen gebucht und Preis fixiert was mir auch zugesagt wurde. Wenn ich vor Ort zahlen wollte sind mir erhöhte Massagen preise in Rechnung gestellt. Habe es Reklamiert. Unprofessionelle Manager statt meine Reklamation zu klären haben streit Angefangen. Habe denen Beweise vorgelegt und bin gegangen ohne zu bezahlen. Nach ca. 2 Stunden wurde die Massagepreisliste aus dem Internet entfernt und ich die vorher bestätigte Preise bekommen und bezahlt habe. Anstelle der Massagepreisliste steht aktuell im Internet Speisekarte Restaurant „Witrazowa“. Eine Entschuldigung/Klärung seitens Hotels Manager hat es nicht gegeben. Bei der Zimmerreservierung habe ich einen regulären Rabatt bekommen was jeder Gast bekommt und zusätzlich sollte ich ein Rabatt als treuer Kunde nach Ankunft im Hotel bekommen. So wurde mir auch telefonisch bestätigt. Nach Ankunft wurde mir gesagt dass ich keinen treuen Rabatt bekomme weil ich per Kreditkarte bezahlt habe. Unprofessionell geht es nicht und unverständlich. Hotel Managern sind Streitsüchtig. Leisten weder Klärung noch Überzeugung. Hier ist der Hotelgast nicht der König. Hier werde ich nicht mehr einreisen. Hotel Buczynski Medical&SPA hat schönen Speisesaal und gute Speisen. Auch die Zimmer sind gepflegt und schön Ausgestattet. In SPA habe ich gute Massage bekommen.

Im Zimmer war so ein unangenehmer Geruch durch penetrante Putzmittel wahrnehmbar, dass man Kopfschmerzen bekommen. Gerade im Winter ist der kühle Laminatboden im Zimmer sehr unangenehm, da sehr fusskalt. Das Essen am Abend zerkocht und ungewürzt. Die Kellner, wahrscheinlich Praktikanten, ziehen einem den Teller noch während des Essens weg. Ich war zum ersten und zum letzten Mal hier, aus meiner Sicht nicht empfehlenswert

Świetny hotel, elegancki, czysty, komfortowy. Kuchnia znakomita. Lokalizacja przednia. Obsługa z klasą. Przyjemny i schludny basen. Wydajne WiFi. Dobry wybór dla narciarzy i dla tych, którzy chcą tylko odetchnąć od świata. Polecam gorąco.

Das Hotel ist einsame Spitze. Frühstück und Abend-Buffet ganz große Klasse. Bewachter Parkplatz vorhanden. Temperatur des Hallenbades sehr gut. Nur die Liegen im Bad sind zu wenig. Das Hotel ist trotzdem das alle Zimmer belegt waren nicht überlaufen.