Hampton by Hilton Swinoujscie

Hotell bra faciliteter, bra sängar och bra och varierad frukost - det finns också något för allergiker. Det finns nu även vatten i rummet. Den enda lilla nackdelen är att vattentrycket i badrummet kan förbättras och klimatbelastningen inte kan regleras individuellt. Jättebra centralt läge, bara några meter från UBB-stationen, ca 15-20 minuter från centrum och stranden.

Gerne wieder, Frühstück etwas hektisch sonst alles super! Ca. 10 Minuten zum Strand und zur Mitte

Das Hotel liegt an einer Hauptfahrkehrstraße nähe des Bahnhofs ca. 200 Meter entfernt. Zum Strand sind es ca.20 Minuten zu Fuß. Das Zimmer war mit zwei sehr großen Einzelbetten, eine große Dusche, einem großen Fernseher, einen sehr kleinen Schrank ausgestattet und hatte einen Balkon. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und was zu erwähnen ist, der Kaffee ist echt gut. Das Personal war nicht immer freundlich. Was aber auch zum Teil an den Gästen lag.

Wie immer zufrieden, war auf der Durchreise. Für mich genau das richtige. Gerne wieder.

Es ist ein sehr gutes Hotel mit bester Lage und sehr guten Preis Leistungsverhältnis

Die Lage ist gut. Hotelzimmer sind gut ausgestattet. Das Frühstück ist gut. Rühreier leider sehr matschig fast roh. Ansonsten gute Auswahl möglich. Personal an der Rezeption nicht freundlich . Spricht nur englisch.

Das Hotel an sich ganz schön, aber schon beim Check der erste Dämpfer. Ich hatte im März im Hampton by Hilton Swinemünde angerufen und nachgefragt wegen einem Schwerbehinderten Zimmer. Man teilte mir mit das wäre kein Problem beim Check in dann die Info wir haben kein Schwerbehinderten Zimmer frei. Dann ging es weiter mit zerschlissenen und defekten Möbeln, zerissene Gardinen die mit Vorhängen kaschiert wurden. Defekte und teilweise fehlende Spender in der Dusche. Schimmel in der Dusche, ein Fahrstuhl der ständig stecken blieb schlecht wenn man mit Rollator/Rollstuhl darauf angewiesen ist. Meine Schwiegereltern haben beide als Kinder den zweiten Weltkrieg mit gemacht und sind gut 15 Minuten stecken geblieben und hatten aufgrund der Erfahrungen im zweiten Weltkrieg Panik. Der Fahrstuhl sollte repariert werden was aber auch nach 5 Tagen nicht gemacht wurde was in einem ausgebuchten Hotel mit nur 2 Aufzügen gar nicht geht. Der Speisesaal wurde während der Saison umgebaut worüber wir nicht informiert wurden, also gab es weder das reichhaltige Frühstück was aber abgespeckt o.k. war im Gegensatz zu dem miserablen Abendessen das teilweise ungenießbar war. So sind wir regelmäßig außerhalb essen gegangen. Aufenthaltsbereiche für Gäste wurden als Möbellager der neuen Möbel für den Speisesaal missbraucht. Als Übergangs Speisesaal (Raum) musste ein Konferenzraum herhalten. In diesem wurden abends teilweise Fußball Spiele übertragen so das man aufgrund der Lautstärke und der nicht vorhandenen Sitzpätze wegen ausgebuchten Hotel wieder nicht essen konnte selbst wenn es an diesen Tagen mal etwas Gutes zu essen gegeben hätte. Von dem Management wurde in mehreren E Mails alles runter gespielt, der Witz ist auch das der Anbieter Clever Tours teilweise Andere Gäste die über Clever Tours gebucht hatten über die Umbau Maßnahmen informiert hat. Wir wären mit einer Ferienwohnung kostenmäßig besser bei weg gekommen und da wäre die ganze Verpflegung noch mit im Preis gewesen. Mir wurde im Nachhinein 20% Ermäßigung für unseren nächsten Urlaub im Hampton by Hilton Swinemünde angeboten was ich abgelehnt habe denn in solch ein Hotel geht aus unserer Familie niemand mehr.

Hier hat leider gar nichts gepasst. Es gibt eine Parkgarage, man kann aber keinen Platz reservieren. Die Einfahrt ist auf der Rückseite des Hotels, etwas mühsam zu erreichen, weil sehr verwinkelt. Wenn ein Platz frei ist, erhält man von der Rezeption später einen zugewiesen. Die sind alle recht eng und nicht für SUV & Co ausgelegt. Beim Check-in war nur eine Person an der Rezeption und bereits eine lange Schlange an wartenden Gästen vor uns. Noch dazu war einer der beiden Lifte außer Betrieb, also auch dort lange Wartezeiten mit dem Gepäck. Und zu allem zog sich noch ein etwas unangenehmer Geruch (Bratenfett?) durch das ganze Haus. Das Zimmer war in Ordnung und modern eingerichtet. Das Restaurant dürfte gerade im Umbau sein, statt dessen wurde das Frühstück in zwei Seminarräumen aufgebaut. Dort war viel zu wenig Platz für die vielen Gäste des Hauses, es herrschte Chaos bei der Tischsuche, der Gang zum Raum war mit Servierwägen blockiert. Das Frühstücksangebot war mehr als mager - kaum Auswahl und es wurde zu langsam nachgefüllt. Das Personal war sichtlich frustriert. Der Kaffee war einfach nur ungenießbar. Selbst von einem 3-Stern-Hotel darf man mehr erwarten. Vielleicht hatten wir auch Pech mit den Umbau- und Reparaturarbeiten, aber so hat es sich für uns leider als Katastrophe dargestellt.

Wir waren mit einer Reisegesellschaft 5 Tage in diesem Hotel. Es war sehr sauber und es gab einen guten Service. Etwas nachteilig fanden wir die sehr kleinen Zimmer, in denen es nicht mal einen vernünftigen Kleiderschrank gab. Zudem war das französische Bett mit 1,40 m für zwei Personen definitiv zu klein. Auch beim Essen gab es Anfangs Probleme, da beim Buffet zu wenig nachgelegt wurde und erst nach Intervention der Reiseleitung Besserung eintrat. Der Service war sehr freundlich und bemüht, es gab jedoch Probleme mit der Verständigung, da das Personal fast ausschließlich weder Deutsch noch Englisch verstand