TUI BLUE Taicang

good 服务：good

還沒入住前，工作人員Doria就提前聯繫我，主動了解我的入住需求以及到店時間 提前幫我安排好房間 非常貼心 到店時 前台的接待也非常熱情 辦理入住效率很高 房間衞生也做得特別好 地板乾淨 床品柔軟整潔 角落都打掃得很到位 細節上能看出酒店是在用心服務 另外要感謝酒店的禮賓小哥 每次外賣都是他幫忙送上來 不需要住客自己下樓去取 酒店的環境也很舒適 中庭很有設計 不管是服務 環境還是性價比 這家酒店都非常值得一住 下次還會選擇這家酒店

酒店地理位置還可以，離冰雪世界比較近。電視顯示歡迎住的住客姓名為其他住客，打電話告知後，還是沒改。每次打開電視都能看到其他住客名字，缺乏對客户私隱保護意識，住客感受也不好。另因突發事件，跟前台申請延遲退房，説是跟經理申請電話回覆，直到退房時刻也沒按承諾跟進致電回覆。

這是一次超出預期的住店體驗。免費升級了大床套房，直麪河景，雙衞雙電視機，衞生間空間非常大！設施裝備都很新，房間乾淨敞亮，酒店服務人員很友善，在小童樂園小朋友呆了小半個下午做手工不亦樂乎。第二天早餐給小朋友免費了，味道也都很OK，牛肉丸米線一絕！離店退房很快，臨走時把自購啤酒忘記在小冰箱，酒店還來電話表示可以免費快遞回去，服務態度必須點贊！

公公婆婆在太倉，上週我出差他們幫忙帶了一週的孩子，但他們的床三個人睡太小了，所以我和老公帶着寶寶來住酒店。 我定的是基本的房型，但前台給我們升級了套房。超級開心！哈哈哈哈原來帶寶寶住套房這麼香，可以像在家裡一樣把孩子放在卧室裏睡覺，我們在客廳裏看電視。下次旅行我覺得套房是要安排上的。 説回房間，房間真的很漂亮，到處用了比較明亮的藍色（我傾向於是地中海藍）作為點綴，裝修非常時髦！有種Emily Henderson的那個感覺。讓人心情超級好。而且層高很高，感覺2樓的層高吊頂了之後還有3米多，住起來非常的舒服。房間有三個很小的法式陽台，加上外面是滿眼的綠色，我因為沒打扮所以沒拍照，但我感覺應該會非常出片。很有歐洲的風情了。 我的房間是臨街的2樓，但這條路非常安靜，幾乎沒有車，對面是太倉院子，綠化真的非常可以。去天鏡湖的路上有條很小的小河，小河上有座深棕色的橋，帶着一點歐洲夏天的風情。 早餐的品類我覺得比較適中，不是品類特別多的那種，但也夠吃了。關鍵是！現場製作的櫃枱做的很好吃！煮麪的櫃枱做的辣肉麪和煎蛋的櫃枱做的Omlette都很美味！我們還幫小朋友叫了一點食物，小朋友也吃的很歡樂。 是非常愉快的體驗了。下次會再來的～

這次去太倉遊玩住宿了該酒店，酒店給我升級了房間。因為酒店是2024年開張，房間裏有裝修味道，給了空氣凈化器還是有味道，關酒店房間門聲音特別響，房間門阻尼形同虛設，嚴重影響客人休息，酒店服務人員估計都是剛剛工作不久，感覺經驗不老道，早餐馬馬虎虎，酒店門口沒有迎接的服務人員。