För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.7
Bekvämligheter8.3
Service8.4
Renlighet8.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1603)
Positiva recensioner(1465)
Recensioner med foton/video(485)
Avslappnande spafaciliteter(273)
Utmärkt för barn(168)
Stora rum(115)
Har faciliteter för barn(49)
Utmärkt mat(46)
Genomsnittliga handdukar(36)
Utsikt över trädgården(26)
Negativa recensioner(138)
Chico999
Trädgård Varm källa Rum
Bodde på jan. 2024
Par
7 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 11 feb. 2024
Super well done hot springs procedure, good food selection, friendly cleaning service highly recommended. I was the only westerner there that I saw and still there was adequate food for me. Only con is there is no other option for dining than the resort. We took a didi to the nearby town, Chishui, for lunch and found delicious local restaurants. Even found a coffee shop there.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, hello! Thank you very much for your stay and appreciation! Your appreciation has given us great encouragement and is also a driving force for our progress. We will continue to maintain enthusiasm and strive to make every guest feel at home during their vacation. We eagerly look forward to your next visit!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您的入住與讚賞!關於您提到的温泉水情況,我們酒店始終堅持以官方認證的真温泉水為賓客提供服務。温泉水的成分可能會因季節、天氣等自然因素而有所變化,這可能導致硫磺味有時較為明顯,有時則較為淡薄。我們保證所有提供給客人的温泉水都是經過嚴格檢測,確保其天然純凈與健康效益。對於早餐地點給您帶來的不便,我們深表歉意。我們理解在寒冷的冬季,前往主體建築外的餐廳確實會有些許不便。您的反饋對我們非常重要,我們將考慮如何優化早餐服務,以提升賓客的用餐體驗。祝您生活愉快!
Svar från boendet: 您好!非常感謝您選擇台山康橋温泉度假酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您的反饋對我們至關重要,我們已認真記錄並針對您提及的問題進行專項優化。關於您提到的幾點,我們已採取以下改進措施:床品衞生問題:我們已全面檢查布草清潔流程,並升級洗滌消毒標準,同時加強每日抽查,確保床品舒適潔凈。水上樂園清潔維護:我們會對滑梯及池底進行深度清潔,確保水質清澈、環境整潔。温泉水質安全:我們的温泉水每日均進行專業檢測並公示數據,是符合安全衞生標準的,您提到的小童眼部不適情況,可能有多種因素造成的,可以佩戴泳鏡減少與水直接接觸,並歡迎抽樣我們的水給第三方檢查。早餐服務:我們會確保早餐結束前30分鐘仍保持充足供應,並適當調整早餐品種,豐富早餐選擇。再次感謝您的真誠反饋,您的意見幫助我們不斷進步。我們誠摯期待您的再次光臨,體驗我們的改進成果。如有任何需求,歡迎隨時與酒店聯繫。祝您及家人生活愉快,順遂安康!