Hoya Resort Grand Hotel recensioner

Not maintained well, but ok for a short, economical visit.

屬于老舊飯店，房內浴缸不太乾凈，但有陽台可看星星，浴室有晾衣線，戶外有露天泡湯池非常乾凈漂亮，旁邊有同名飯店要小心搞錯間，選這間最大優點露天是泡湯池！！雨天就不值的入住了，房價不降很難吸引入住，很可惜的入住率

飯店舊了一點，可是還算乾淨，房間還衛浴間大間，有露天溫泉房間也有溫泉可以泡，住宿價格便宜，CP值很好了

溫泉泡的狠舒服 下次還會再來住 交通很方便和清楚 對面是河堤早上可以去逛逛 溫溫室內和室外都有 比西部還要純和放鬆

非常幸運，房間被升等，且能看見飯店前之山、河與橋。房價經濟，房間乾淨、整潔。開車過去會較方便，有停車位。

규모는 크나 관리가 잘 안 되어있네요. 숙박하는 관광객뿐만 아니라 여기서 장기간 투숙 하시는 분들도 계신 것 같고… 주위엔 편의점이나 음식점이 거의 없어요. 주차도 좀 불편하네요. 방은 업그레이드 해 주셨습니다. 감사합니다. 재방문은 안 할 것 같습니다.

老牌的商務飯店，團體與家庭都很適合前往居住。 附近5分鐘路途就有便利商店可以購買物品。 溫泉💦量足夠不用擔心！ 值得推薦的商家

很不錯 飯店的房間跟視野採光景觀都很棒我很喜歡 房間還有大大的落地窗跟大大的陽台 可以眺望遠方 浴室還有浴缸可以泡澡 還有溫泉水令人身心舒暢！

雖然設施偏舊 但整體環境還Ok 小孩們住的還算滿開心的 在房間內玩瘋了 景觀視野還不錯 可惜的是知本溪的景觀已不再像之前

浴室比較老舊..有異味

環境舒適乾淨。

飯店升等雙床房型，可以看到山景，要自備免洗備品，房型大房間剛進去有霉味，冷氣開完一陣子就改善了，房間有4瓶水，4個茶包和大小毛巾，床頭沒有看到充電插頭

雖然露天溫泉沒有了，但是房間也可以泡溫泉，飯店外面有一條步道可以散步，全家超商走路大概400公尺，附近有早餐店跟餐廳跟公車站牌，還有能泡溫泉的店家非常方便。

非常的糟糕的路程！可以的話真心建議不要住！ 1. 11/29（五）入住，與當晚服務人員確定溫泉♨️開放時間，說明週六沒有開放消毒，週日有開放。 結果週日11:00前退房，想說週日早起先去泡溫泉完要回台中⋯⋯結果櫃台說明下午17:30才開放，然後說昨天有開放呀？那請問我們是被欺騙了嗎？ 2. 11/29當天晚上放好行李後出去吃個飯回去飯店洗澡上廁所….馬桶阻塞噴出來就算了，打給客服，請我們下去換房間，結果行李全部翻出來了全部丟回去袋子，包含買的物品及行李，全部再從另一棟12樓坐電梯到另一棟一樓大廳，拿著新房的鑰匙走回去路上覺得很奇怪，該不會在隔壁間，果不其然！對面房！ 非常的讓人生氣，那為何不直接請我們把行李房門外，一人先去換鑰匙，我們大包小包的提過去再提回來，真的感受很差⋯⋯是我們的問題要換房的嗎？還是客人會故意讓馬桶阻塞要求你們換房？說給我們四人房，我們就兩個人你換兩張大床有什麼意義？再來是裡面充滿著菸味！房型也沒有比較大間一樣的只是旁邊多一張床？ 這件事，當天我真的沒關係，因為也晚了，我們只是要有個地方睡覺。 3. 12/1（日）當天退房與櫃台人員說明了上述狀況，因而得知被欺騙的狀態，請櫃台人員說明，結果得到，給你一份小禮物？今天這事情並不是小禮物解決！而且您一句道歉沒有說？一直用一句話回我，下午17:30才可以泡溫泉，要我們等那時候再來泡！ 我一開始就說明我們回台中四小時，要我們等到那時候怎麼對呢？這麼多間選擇你們，是因為我先生小時候台東人，兒時回憶泡湯很好玩舒服，這一趟旅程用被欺騙的手法來賺取房價，真的非常糟糕👎 真的不希望再有人被騙了！