Aoyedexiaolongbao
27 december 2024
先看視頻跟截圖,!!!!我是常年出差的人,這個酒店我很負責任的説,是我這麼多年遇到服務太有態度,處理方式最差的酒店了,沒有之一!也是我要認真寫的評論。
1,當時辦理入住,為了掙錢,一直強行推銷讓辦理會員,49元,因為剛做完手術傷口比較疼,想盡快入住,最後覺得很煩,妥協加微信到房間再轉錢。(有微信截圖)。
2,當時入住的時候説明剛做完手術,想要個安靜的房間休息,最後選擇的價格相對較高的商務大床,沒想到半夜空調外機特別吵,根本沒法睡,(投訴了攜程,也有錄音)。換房間説沒有了,讓去雙床房,因為手術,我不想收拾行李。想趕緊去睡休息,新我也表明説傷口疼,前台不同意非要讓我收拾行李才能過去。我説給我辦會員的店長電話給我溝通一下,前台死活不給。就一句話重複的説,我給你收拾行李,我就是過去,躺下,一會不還要起來給你開門,而且我有重要的東西。不想讓人碰,但是前台死活就是不同意也不給聯繫方式。也不給調換。(特別生氣,我也説明瞭我剛做完手術照顧我一下。但是,呵呵呵酒店前台一個戴眼鏡的那女的,我覺得特別虛偽。)
3,最後也沒給換,我打電話給前台説傷口疼,我永遠記得前台那種嘲笑的語氣説呵呵呵你傷口疼?我説是的,電話那頭又是笑!!我覺得很**,我説我説傷口疼,你笑什麼,你是**嗎?我真的爆發了!!電話掛了,在打電話打了幾個都不接了。
4,下樓找前台理論,還在跟我吵,説我不是男人什麼的,嗓門真的就她最大,她最厲害!!!!正好遇到醉酒客人,本人不用任何登記刷臉掃身份就能辦理入住,可以代刷,親眼所見三個醉酒人,我投訴舉報派出所,醉酒還要對我暴力動武,酒店保安前台沒有做任何阻止。後來店長過來才強行把人推走,才避免一場酗酒鬥毆的情況。因為我剛做完手術。當時比較害怕這種事情發生,很害怕。保安全程在看熱鬧!!(有監控,我也偷拍了視頻證據)
5,店長來了,最後也沒有給我更換房間,就要留我電話。説到棗莊什麼事都找他。我感覺很搞笑,我找你幹嘛,我換個房間都換不了,我找你有什麼用?請你吃飯??最後傷口太痛,我説你走吧,也沒給我換,外機很吵實在睡不着半夜1點選擇了退房,打車去了其他酒店,又自己臨時包紮傷口,真的特別氣憤!!
Översätt