Gästanvändare
14 juni 2025
第一次在攜程評論,因為實在有點離譜,差得太影響旅遊體驗,想幫大家避避雷。
1. 是衝著所謂豐富的活動訂的,知道活動價格非常貴但是希望可以在酒店裡玩就定了。結果被告知什麼也玩不了,因為海域條件不允許,這個風大不行,那個沒浪不行。唯一活動就是可以花幾百美元在酒店裡騎電動自行車。
2. 訂了以後希望攜程聯繫酒店協調能否推遲退房幾小時,攜程一直聯繫不上酒店,完全得不到一個迴應。注意這裏並不是酒店拒絕我的要求,而是攜程根本聯繫不上酒店,不在於我本身的訴求是什麼。使用攜程多年,客服的用心負責一直是我使用攜程的一大原因。這家酒店是第一次,攜程客服反覆告訴我,對不起,至今沒聯繫上酒店。
3. 浴袍上面有紅棕色的污漬。
4. 我前4晚住在四季,這家酒店的餐廳和spa標價都比四季還要貴。包括上述的所謂豐富的活動。
5. 酒店臨時是打不到uber的,因為酒店沒有任何娛樂活動,我報了靠科納鎮上的活動。結果完全打不到車,活動錢已經交了需要準時到,不然就廢了,損失更大。不得不讓酒店前台代叫車。Uber價格44美元,酒店叫車收費169美元。
6. 結合上述,酒店沒有任何玩的,出門也非常費勁,居住條件也一般,對於我推遲退房的要求,攜程作為代理竟然在預訂後完全無法聯繫上酒店。極差的體驗感讓我改簽了機票,提前一晚上走了。12000/2晚的酒店,衹住了一晚,第二晚扔了都不想再住了。
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