Gästanvändare
6 februari 2024
Fizemos a reserva pelo Whatsapp para barracas de camping, antes de ir para a barraca fomos ao restaurante que fica próximo a piscina, os pratos tem o valor alto e a comida demora MUITO pra chegar, isso porque tinha 4 mesas. No local também tem outro restaurante self-service que só funciona fim de semana. Quando chegamos no sítio não gostamos pois achamos a estrutura muito urbanizada, próximo as barracas fica o restaurante com música muito alta que só desligam as 22h, e atrás tinha uma construção de Glamping que fazia muito barulho de furadeira. Pra quem busca silêncio e conexão com a natureza lá não é o lugar ideal. Acredito que eles não entendem nada sobre o direito do consumidor, tivemos problema para receber o valor de volta. A princípio a Antônia responsável pelas reservas foi resistente em devolver nosso dinheiro, mas como temos o direito do arrependimento descrito no artigo 49 e mostramos print sobre isso , eles não tiveram muitos argumentos, mas ainda tentaram cobrar uma taxa de visitantes. Quando finalmente ela cedeu, apareceu na recepção com um comportamento muito hostil para fazer o pix do valor. Não gostamos da experiência, isso que não ficamos, nem 2 horas lá e nem voltaremos.
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