Tianjin Five Avenue Xiaobalou subway station Light House Hotel

這次五一帶着老小來天津旅行，在五大道小白樓地鐵站旁的輕居酒店收穫了遠超預期的温暖體驗！ 辦理入住時，前台小姐姐眼尖地發現孩子一直盯着裝飾架上的小風箏，立馬笑着説："寶貝喜歡就送給你！"孩子抱着風箏又蹦又跳，連説這是來天津收到的第一份禮物，連長者都跟着樂開了花。沒想到下午孩子在景區不小心磕破膝蓋，哭得停不下來。回到酒店後，白宸經理第一時間蹲下輕聲安撫："咱們找魔法阿姨變個不痛的創可貼！"她迅速拿來醫葯箱，細心用碘伏棉簽清理傷口，還拿齣卡通創可貼和小玩具，成功把哭聲變成了笑聲。更讓我感動的是得知孩子受傷，餐廳特意熬了山葯小米粥送到房間，還附上手寫便簽："寶貝快好起來！"客房阿姨不僅提前準備了小童防滑拖鞋，還貼心把房間温度調到最舒適的狀態。考慮到我們帶着長者出行，工作人員主動幫我們規劃了景點路線，還推薦了適合長者孩子的美食。 從贈送小風箏的驚喜，到傷口處理的專業，再到所有工作人員接力提供的貼心服務，每一個細節都讓人倍感温暖。這次天津之旅因為輕居酒店的用心，不僅治癒了孩子的小傷口，更讓我們全家記住了天津這座城市的熱情！強烈推薦給帶長者孩子出行的家庭，這裏就是旅途中最安心的港灣！

設施：房間設施很完善，方便快捷，淋浴設備很好用，水温可調，浴品味道很高級 衞生：每次來都非常乾淨，各種角落和床單被子都很乾凈舒適 環境：環境不錯，隔音很好，交通便利 服務：前台的每一位服務人員都很熱情，主動幫助升級房間，很細心温暖的服務讓人覺得很舒服，還會再來的

這次是住過的亞朵最差的一次。 衞生：大家看圖，浴室門把上放着的用過的小袋沐浴用品，竟然還在。衞生打掃得多麼不認真。 服務：比衞生更差的是早餐店員的心態：早上六點五十左右我去了一樓早餐店，等着七點開餐，裏面一個年輕店員是不是不知道服務行業應該怎麼做，説話懟人，並且還在廚房裡面告訴其他店員以後七點才開大門，不讓人早點進來。我們進來也不開始吃，衹是在等着七點，這也不行。但是並且七點到了，餐卻沒上齊，豆漿估計七點二十才能端出來，那個哈密瓜切得硬綠皮還留着。自己工作都完成得不好，還對客人諸多要求，我懷疑這不是酒店了。 這還不算晚，精彩的在後麪，我回房間後掃碼桌上的一鍵吐槽，下午五點左右有灑店電話打給我，對於後面的餐廳的問題衹字不提，就説這兩天新換的搞衞生大媽不認真，然後就直出：那我送你一份伴手禮吧？我真的明白了這個酒店上上下下管理水平和解決問題的態度了。 另外，這個酒店附近有一家名字就差兩個字的酒店，小心弄錯，這個叫輕居，那個叫亞朵。