För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.0
Bekvämligheter3.9
Service4.1
Renlighet4.0
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Alla recensioner(126)
Positiva recensioner(21)
Recensioner med foton/video(2)
Rummet var litet(4)
Negativa recensioner(5)
Gästanvändare
Enkelrum med badrum
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
1 recension
1.0/5
Publicerades 18 okt. 2023
Terrible place to stay. No general daily cleaning. No bottled water provided. Everything is so inconvenience that you have to rent. Including the sleeping gown. You have to leave all your dirty things at the corridor for them to collect it. Not recommended. Poor one. Wont book here again.
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Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for taking the time to provide your feedback. We deeply regret that your experience at our hotel was unsatisfactory. We apologize for the inconvenience caused by the lack of daily cleaning and bottled water, as well as the rental requirements for certain amenities, including the sleeping gown.Your feedback regarding the inconvenience of leaving dirty items in the corridor has been noted, and we will work on improving our service procedures to enhance guest comfort.We understand your disappointment and sincerely apologize for not meeting your expectations. Your comments are valuable to us, and we will use them to make necessary improvements.We hope you will reconsider and give us another opportunity to provide you with a better experience in the future.Warm regards,The Team at Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST
chee mun
Enkelrum med badrum
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
6 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 6 nov. 2023
Everything is good.
I only find the room lighting is dim
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Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found everything to be good during your stay. However, we apologize for the dim lighting in your room. We will look into this issue and work on improving the lighting to ensure a more comfortable stay for our guests.Your feedback is valuable to us, and we appreciate your honesty. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST in the future.Warm regards,The Team at Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST
Chris WC
Bodde på juli 2023
Ensamresenärer
4 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 9 juli 2023
Close to few metro stations. location is great.
Room is small for 2 persons.
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Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient, being close to several metro stations. We apologize if the room size was not adequate for two persons.Your feedback is valuable to us, and we will use it to make improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more comfortable experience.Warm regards,The Team at Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST
Adrian jay
Enkelrum med badrum
Bodde på jan. 2024
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 jan. 2024
Good hotel
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Svar från boendet: この度は数あるホテルの中から、ホテルSUI銀座京橋に御宿泊いただき誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTEL SUI GINZA KYOBASHI by Abest
Chalou
Dubbelrum - Rökfritt
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 nov. 2024
房間乾淨衞生,早餐也還可以
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Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇入住Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST,並分享您的入住體驗。很高興得知您對房間的清潔衞生感到滿意,並且對我們的早餐評價良好。我們將繼續努力,為每一位客人提供更加舒適的入住環境和優質的服務。期待您的再次光臨。Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST並分享您的寶貴意見。我們很高興得知您對酒店的便利位置感到滿意,特別是離寶町、京橋站和銀座購物街的近距離,以及步行可達東京、有樂町、新橋和築地市場。對於早餐的簡單性,我們深表歉意。我們會參考您的意見,努力改進早餐選項以滿足更多客人的需求。我們很高興您對免費使用餐廳空間和提供的免費飲料和酒水感到滿意。期待在不久的將來再次歡迎您入住。此致,Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST 團隊
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST並分享您的反饋。我們很抱歉聽到您的住宿體驗未能達到您的期望。您的意見對我們非常重要,我們會認真考慮並努力改進。對於房間的狹小空間、昏暗的燈光以及窗外景色的不足,我們深表歉意。關於房價的問題,我們會進行進一步的評估,以確保我們的服務和設施能為客人提供更高的性價比。感謝您與我們分享您的寶貴意見,希望將來能有機會為您提供更好的住宿體驗。此致,Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST 團隊
오복이아빠
Tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2023
Affärsresenärer
23 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 14 nov. 2023
출장으로 방문했는데, 생각보다 너무 깨끗해서 좋아요
직원들도 만족해하구 너무 좋습니다 ㅎㅎ
감사합니다!! 너무 좋습니다 ㅎㅎ
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Svar från boendet: 객님,호텔 SUI Ginza Kyobashi by ABEST를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다。출장으로 방문하셨는데, 호텔의 청결 상태와 직원 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다。고객님의 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 힘이 됩니다。다음에도 도쿄를 방문하실 때 저희 호텔을 선택해 주시기를 기대합니다。더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다。따뜻한 인사와 함께,Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST 팀 드림
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST並分享您的詳細反饋。我們很高興得知您對前台工作人員的熱情服務感到滿意,並且能夠在交流中瞭解更多關於我們酒店的訊息。您的滿意是我們最大的動力。對於您提到的桌子較小,不太適合辦公學習的問題,我們深表歉意。如果您在未來的入住中有任何特殊需求,請隨時告知我們,我們會盡力為您提供更好的服務和支持。希望下次您再次入住時能有機會與我們的店長再見。期待在不久的將來再次歡迎您入住。此致,Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST 團隊
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST並分享您的詳細反饋。我們很抱歉得知您的住宿體驗未能達到預期。您的意見對我們非常重要,我們會認真考慮並努力改進。對於房間的狹小、沒有衣櫃、窗外景色不佳以及清潔服務不足的問題,我們深表歉意。我們會加強清潔和服務質量,以確保每位客人都能享受到舒適的住宿體驗。對於早餐的選擇,我們也會進行評估並努力改進,以滿足更多客人的需求。您的反饋對我們改進服務質量非常有幫助。感謝您與我們分享您的寶貴意見,希望將來能有機會為您提供更好的住宿體驗。此致,Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST 團隊
Svar från boendet: お客様、ホテルSUI銀座京橋 by ABESTをご利用いただき、誠にありがとうございます。大阪からお越しいただき、フロントスタッフとの気さくな会話をお楽しみいただけたこと、また、シングルからダブルのお部屋にアップグレードさせていただけたことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のおにぎりもご好評いただけて、アットホームな雰囲気を感じていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。しかしながら、ユニットバスの狭さによりご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルSUI銀座京橋 by ABEST スタッフ一同
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST並分享您的寶貴意見。我們很高興得知您對我們一樓的咖啡廳和早餐廳感到滿意,但對於您在入住期間遇到的消防報警問題,我們深表歉意。早上6點的消防報警聲打擾了您的休息,並且沒有工作人員及時前來解釋和處理,這的確是我們的失誤。您的安全和舒適是我們的首要任務,我們會對此事進行深入調查並採取必要的改進措施,以確保此類事件不再發生。感謝您與我們分享您的反饋意見,希望將來能有機會為您提供更好的住宿體驗。此致,Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST 團隊
Gästanvändare
Bodde på jan. 2024
Affärsresenärer
109 recension
3.5/5
Publicerades 1 feb. 2024
房間太小了,窗頭靠着窗户,太冷了,晚上凍感冒了!
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Svar från boendet: この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご感想を頂きましたことに関しては感謝申し上げます。HOTEL SUI GINZA KYOBASHI by Abest
Svar från boendet: お客様、ホテルSUI銀座京橋 by ABESTをご利用いただき、ありがとうございます。洗面台の流れの悪さや湿気の匂いについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。しかし、対応やサービスにご満足いただけたこと、また、東京駅からのアクセスや料金にご満足いただけたことを嬉しく思います。お部屋のレイアウトや朝食のおにぎり定食、充実したフリードリンクサービスもご評価いただき、感謝申し上げます。特にスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お嬢様を留学に送り出す前の大切なお時間を当ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、私たちも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルSUI銀座京橋 by ABEST スタッフ一同
ysb0327
Tvåbäddsrum
Bodde på juli 2023
Affärsresenärer
9 recension
3.0/5
Publicerades 1 okt. 2023
房間很小。標準間的兩張床是縱向排列的,第一次見。之前住的沒法預訂,才訂的這個
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Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST並分享您的反饋。我們很遺憾得知房間的大小和床的佈局沒有達到您的期望。您的反饋對我們非常重要,我們將努力改進以提供更好的住宿體驗。我們理解您的情況,並希望您能給我們另一次機會,體驗更舒適的住宿。此致,Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST 團隊