Vila Gale Collection Tomar

첫날 히터가 작동이 되지않아서 2번이나 전화하고 그래도 시정이 않되어서 로비로 내려가서 방을 교체요청 하였으나 그것도 묵살 공조시스템이 여름으로 설정이 되어있어서 그런다고함 헐!!!! 로비는 히터가 작동이 되어서 따뜻하였습니다. 그러면서 우리한테 담요를 한장씩 더준다고 하더라고요 이런 ᆢᆢ!! 이호털2곳에서 숙박하였는대 문제가 많은것같아요 4성급은 않이고 3성급수준입니다 가격만 4성급

Gorgeous hotel with many historical architectural features, dramatic artwork, plush touches. We were a little sad to have only one night here- so we couldn’t explore all the details (including the spa!). The staff were exceptional- at reception & again when they immediately brought ice to our room for the teen who slightly sprained her ankle 20 minutes before arriving- and again just before we left in the morning. Breakfast had many offerings to choose from. The rooms were very clean- beds very firm. The pool area is so beautiful! Be aware that there are some long connecting halls between areas- and some room sections have a few stairs after using the elevator — normally no problem but was challenging for our ankle sore teen— so people with mobility issues should talk directly to the hotel to see what room section might work best for them.

Um hotel muito bonito, excelente recuperação de um edifício histórico. A destacar, a amabilidade de todos os funcionários com quem contactamos, o excelente pequeno almoço e a localização muito central. Um ponto menos positivo é o facto de a cabine de duche ter um vidro de proteção demasiado pequeno, por muito cuidado que se tenha é impossível não molhar todo o chão da casa de banho.