AH Premium Ugento Isola di Pazze

Hotel **** with a good View, bud the rooms verry cramped breakfast was Like a Work canteen. Everything was dirty , Not towels in the room. Whirlpool verry dirty and sunbeds broken. Elevator was old and dirty We rent the room with breakfast Bad the sunbeds at the beach opposite was with extra charche

Chiamarlo resort è un’offesa anche per gli ostelli. Doccia con acqua fredda e porta della camera che si apre anche senza la scheda. Gli esterni della struttura abbandonati all’incuria. Membri dell’animazione e bagnini che servono al ristorante a pranzo e cena per mancanza di personale e pochi di quelli presenti fanno il massimo per cercare di sopperire alle mancanze. Buffet poco variegato e sempre solite cose in pratica il pesce si vede solo in mare e quel poco utilizzato solo surgelato. A colazione mancanza di prodotti e distributori gusti per non parlare del lido ogni mattina è una sfida a chi arriva prima per accaparrarsi un ombrellone. Tutto questo segnalato alla reception e al AH Group ma senza alcuna risoluzione delle problematiche In pratica il peggior posto mai visitato

Ho soggiornato dal 3 al 10 agosto 2025 di seguito elenco le cose positive e le cose negative: NOTE POSITIVE Un plauso alle addette alla pulizia che lavorano con grande professionalità per rendere le stanze pulite e confortevoli e non hanno mai fatto mancare nulla. La cucina fa degli ottimi primi piatti. Piscina bellissima con un ottima gestione NOTE NEGATIVE Manca un responsabile di Sala La gestione del Buffet è pessima, ci sono tre postazioni dove sono allocate le pietanze che sono totalmente fuori controllo. Molto spesso è capitato che dietro alla postazione dove venivano serviti i primi ed i secondi non c'era nessuno in alcuni momenti inevitabilmente la fila cresceva fino a disturbare i clienti seduti ai tavoli. ( Ci vorrebbe un corridoio dedicato) Nessuno controlla se manca la roba e quindi le persone devono andare a caccia dei camerieri per chiedere quello che manca ( piatti, olio , aceto etc) Camerieri senza alcuna esperienza tranne qualche eccezione e in numero insufficiente per gestire una sala cosi grande A tavola venivano messi i bicchieri della birra misti a bicchieri per l'acqua e a bicchieri per i drink come in una birreria. Dove ci sono le due vasche idromassaggio manca una doccia e quindi inevitabilmente si trova sabbia sul fondo. La nota dolente è l'arrivo sistematico (due volte al giorno di cui una all'ora di pranzo) del camion dell'espurgo fogne che inevitabilmente emana un odore nauseabondo. Servizio spiaggia inesistente Pulizia spiaggia pessima In ultimo quello che proprio non si può vedere è una discarica a cielo aperto nella stradina che separa la struttura dalla piscina. Direi proprio che no si può parlare di un 4 stelle. Saluti

La pulizia delle camere e delle aree comuni era impeccabile, merito di un servizio di pulizia efficiente. Bravi i ragazzi dell’animazione ! Il mare è pieno di rocce affioranti quindi non adatto ai bambini il fatto che sia raggiungibile tramite un sottopasso è un vantaggio enorme. Cibo qualitativamente molto molto scarso e maitre Paolo tutto fumo e niente arrosto! Peccato per i soldi spesi. A mai più.

Abbiamo soggiornato presso questa struttura con una coppia di amici e i loro figli, la struttura è bella pulita e molto accogliente, appena arrivati alla reception il personale altamente qualificato e disponibile ci ha accolti. La sala ristoro capiente molto luminosa e il personale disponibilissimo e sempre attento anche a soddisfare qualsiasi esigenze e richieste, il cibo ottimo e con una vasta scelta mai le stesse pietanze. Esci dalla camera e praticamente sei in spiaggia che offre tantissimi servizi e il mare è fantastico. I bimbi non si annoiano mai il personale del mini club affidabile e professionale in più bravissimi e professionali anche il personale del bar della spiaggia. Sicuramente l’anno prossimo ci ritornerò ma questa volta per restarci due settimane 😊

Siamo stati qui una settimana oltre le nostre aspettative meraviglia relax personale giovane educato gentile sorridenti dalla reception alla cucina alla sala al metre ai bagnini sempre presenti e disponibili e un ringraziamento speciale allo staff del animazione che riescono a farti sorridere divertire e ti coinvolgono in tutto facendoti sentire a proprio agio e premurosi....i nostri bimbi hanno voglia di ritornare e la location stupenda proprio sul mare complimenti a presto