SlowDown Travemünde

Wunderbarer Aufenthalt … Mit Wasserblick schön auf dem Balkon sitzen mit dem wunderbaren Ausblick. Frühstück war sehr reichhaltig und sehr lecker . Zimmer war sehr gut ausgestattet und sehr sauber . Wir waren sehr begeistert und würden immer wieder kommen . Personal auch super freundlich und zuvorkommend.

Wir wollten unsere Hochzeit dort feiern. Es fing alles so toll und professionell an mit einem Mega Angebot und tollem Flyer. Da wir etwas kurzfristig uns entschieden haben zu heiraten hatten wir nur 3 Monate Zeit eine gute Location zu finden. Die Antwort der Event Managerin ließ auf sich warten. Auf mehrmalige Nachfrage wurde es schier unmöglich den Raum anzuschauen da er umgebaut wurde. Mehrfach erwähnten wir wir wollten nur eine halbe Minute hinein schauen um die Größe zu beurteilen. Leider passte es der Event Managerin auch nach 17 Uhr nicht in den Zeitplan und es war unmögdwn Schlüssel jemanden aus dem Hotel zu überlassen. Sie meldete sich tatsächlich 4 Wochen vor unserer Hochzeit um uns mitzuteilen das in 1,5 Wochen es möglich wäre den Raum anzuschauen. D.h wir hätten noch 2,5 Wochen Zeit gehabt unsere Einladung zu drucken und zu versenden etc. 🤣 die Reaktion ihrer Vorgesetzten war hinreißend. Die junge Evm hätte einen super Abschluss gemacht. Unfassbar. Keine Entschuldigung nur Verständnis für meinen Unmut. Also hier besser kein Event planen. Wir hatten Gott sei Dank schon eine andere Location gefunden.

Der c/i hat samt anstehen 80Minuten gedauert, da nur eine Mitarbeiterin zur Verfügung stand. Nach 40 Minuten wurde uns ein "Wartesekt" angeboten, der Bitte nach etwas alkoholfreiem, wie einer Apfelschorle wurde zwar nachgekommen, das Gesicht des Kollegen sagte aber alles, klare Ablehnung... Gebucht haben wir ein Komfortzimmer, haben den Bilder entsprechend auch eines dieser erwartet, bekommen haben wir 305. In diesem haben wir keine Bank im Dampfbad gehabt, bzw nur einen Klappstuhl... Das Dampfbad funktionierte beim ersten Einschalten nicht, erst beim Nachjustieren der Deckenkontakte hat es sich eingeschaltet... Der TV ist quer zum Bett angebracht, ein TV schauen aus dem Bett heraus ist faktisch nicht möglich... Die gesamten Gläser im Zimmer waren schmierig, aus der Erfahrung heraus behaupte ich, dass diese im Zimmer "gewaschen" und mit einem Tuch nur ausgewischt wurden... Die Fussbodenleisten vor dem Fenster sind abgelöst... Die Frühstückszeit musste bei C/I direkt festgelegt werden... Die Sauna war das ganze Wochenende defekt... Das Frühstück war gut. Das Management war nicht im Haus, auf mehrfache Anfragen per Email wird nicht reagiert. Dieses Verhalten verärgert mich eigentlich am meisten. Leider alles in allem miserabel und nicht zu empfehlen!!!

Achtung ! In diesem Hotel gibt es ( hochpreisige ) Zimmer in Stochwerk 2, was in Wirklichkeit die erste Etage ist und die man auf keinen Fall buchen sollte. Aufgrund der Lage gucken alle Spaziergänger auf der Promenade ungehindert ins Zimmer. Tagsüber läuft auf dem Balkon die ganze Zeit die Beschallungsmusik der Außenbestuhlung der darunter liegenden Bar und Nachts sitzen dort Passanten und machen Party. Das mag in den höheren Etagen nicht stören aber im 1. Stock muss man ganztags die Balkontür geschlossen halten. Das hat mit Superior nichts zu tun. Also bei der Buchung unbedingt abklären keine 2xx Zimmer über der Bar angedreht zu bekommen. Wir haben uns um einen Zimmerwechsel bemüht, aber da wurde nicht darauf eingegangen. Wir werden Dort nicht wieder buchen !

Hier stimmt einfach alles - vom interior bis zum Service in einer super Location mit Blick auf die Trave und Ostsee. Wir haben 3 Nächte gebucht. Zwar kein Ausblick zur Trave, aber mit Balkon, großzügiger Dusche für 2 Personen inkl. Dampfbad und sogar einer kleinen Küche auf dem Zimmer. Äußerst netter Service, der einen wirklich wohl fühlen lässt. Ein nettes Gespräch mit dem Personal runden den Wohlfühlfaktor ab. Tolles und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Wir hatten Geburtstag und haben vom Kuchen zum Frühstück bis Sekt auf dem Zimmer und noch eine Aufmerksamkeit in der Weinbar bekommen. Wir werden wieder kommen!