Hotel Oktyabrskaya, Ulyanovsk

В данной гостинице жили дети 13 лет испачкали два полотенца в автозагаре, даже не в еде, крови и т.д. автозагар смывается водой, можно даже без средств. Администратор приняла решение приравнять это к хищению и стребовала с детей 2000 рублей. Почему то она не посчитала нужным общаться с сопровождающим, а стребовала с несовершеннолетних, которые, конечно, не стали спорить со взрослой тетей, отдали деньги и пошли по своим делам. И при этом администратор не выдала им чек! В правилах гостиницы ничего нет о том, что полотенца нельзя пачкать. Никто обувь ими не вытирал, автозагар легко отстирывается. Чек администратор обязана была выдать детям сразу, а не после звонка родителей с требованием его пробить. Скорее всего, это поставлено на поток, и так горничная и администратор подрабатывают. Если планируете останавливаться в этой гостинице, берите лучше свои полотенца ну и белье, наверное, постельное, а то вдруг какая то ситуация и вы испачкаете то или иное. И к стоимости проживания вам еще выставят счет, равноценный еще одному дню проживания. Надеюсь, представители читают отзывы. С такими условиями проживания надо не белые полотенца и постельное белье, а цветное. Ну и фото полотенец, которые обошлись нашим детям 2000 рублей.

Бронировали отель в августе 2023 года на 2 ночи, номер комфорт, по тарифу выходного дня. Внешне, здание имеет непривлекательный удручающий вид, территория с разбитой старой плиткой и почти отсутствием красиво оформленного озеленения и цветов. Войдя внутрь отеля, были приятно удивлены великолепным интерьером холла. В номере красивая новая мебель, подсветка потолка, картин, много бра и зеркал, удобная постель с белоснежным бельём. Комната светлая, чистая, вся необходимая техника (кондиционер, сейф, холодильник, фен) и посуда в наличии и в рабочем состоянии. В ванной комнате отличный тропический душ, мягкая вода. Огорчило при заселении отсутствие второго халата, набора полотенец и малое количество косметических средств( в наличии было 2 зубные щётки, 2 пакетика геля и 2 пакетика шампуня на 2 дня, для 2 человек).Халат и полотенца, по нашей просьбе, нам принесли, а вопрос с моющими средствами был решён благодаря личному дорожному набору. Меню в ресторане на завтрак "Шведский стол" не отличается разнообразием, отсутствуют сосиски, нет выпечки, только 2 вида печенья, в то же время голодным никто при желании не останется. Имеются на выбор: 2 вида каш, омлет, отварное яйцо, творожная запеканка, салаты, картофель, макароны, тефтели, котлеты, сок, компот, чай, кофе. Интерьер ресторана нам понравился, но обслуживание в первое наше посещение почти отсутствовало в зале. В целом мы довольны выбором отеля-огромное, по сегодняшним меркам, внутреннее пространство, просторные коридоры и лестницы. В отеле тихо, уютно и спокойно. Расположение отеля в центре города, всё в шаговой доступности, рядом набережная и Владимирский парк. Персонал доброжелательный и компетентный во всех вопросах. Спасибо! Рекомендуем!