Incheckningen var enkel och rummet var bekvämt för 3 personer. Frukost spridning var rimlig och bra. Gångavstånd från tågstationen.
Jag skulle vilja ge en eloge till Trip.com kundtjänstpersonal, Kate, för det snabba svaret när vi hade problem med att checka in på vår första bokning @ YMCA. Vi bokade YMCA för en natt, och bokningen bekräftades. När vi kom fram hade vi ingen tillgång till byggnaden. Jag fick inga instruktioner om hur jag skulle komma in i byggnaden och vad som behövde göras för incheckningen. Kontaktade kundtjänst från Trip.com och Kate skötte ärendet. Hon försökte ringa YMCA men kunde inte nå någon av deras personal. Genast avbokade hon vår bokning och bokade om ett närliggande hotell (First Hotel Dragonen) åt oss. Hon gav också hotellets receptionist namn för att säkerställa att vi inte hade några ytterligare problem.
Tack så mycket, Kate!
Ursprunglig textÖversättning tillhandahålls av Google