Rock Fort Hotel & Spa Unawatuna

I had a wonderful stay at the Rock Fort Hotel- Unawatuna. The rooms were spacious, well, and clean. The beds were comfortable and the bathrooms were modern and spotless. The staff were very kind and attentive. They dealt with all my requests immediately and made me feel welcome. The food was delicious and varied. I enjoyed the breakfast buffet, which had a lot of options, from traditional Sri Lankan dishes to continental cuisine. The dinner was also amazing, especially the seafood curry and the rice and roti. The service was excellent and prompt. The staff were always ready to help and provide anything I needed. The location was perfect, just a few steps from the beautiful Dalawella Beach. The beach was clean and quiet, with soft sand and clear water. I loved watching the sunset and the turtles on the beach. The hotel also offered some activities and tours, such as yoga, surfing, whale watching, etc. I highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing and enjoyable vacation. It was one of the best hotels I have ever stayed at.

Staff and service are terrific and building. We bring motorbike tours here, and love the attention and desire to serve well. Even on departure day while they had a wedding going on, they were attentive and accommodating. Shani, the guest relations and events manager, was sensational. Love working with her.

Hotel room is beautiful and view was marvellous. Foods were delicious. Whole staff is very friendly. Mr. Roshan help us by giving informations. Ashini provide us all the things. Eranda and chathura help us every time. Thank you all of you guys. We will be their back soon. We miss that beautiful place

Отдыхали в январе 2025г.Из плюсов-шикарный вид на океан,удаленность от шумной трассы,рядом черепаший пляж с настоящими черепахами.В целом недорого вкусно готовит ресторан(средний чек на 3х чел без выпивки-9.000 рупий(это 3 тыс руб) Есть небольшой бассейн,убирают очень чисто (по просьбе) Рекомендуем брать номера с видом на океан. Иначе можете попасть в номер совсем без окон(выходят внутрь отеля)в центр УнаВатуны добирались на тук-туке за 400-500 рупий. Отдыхать на пляже лучше всего в бич-клабе Хеппи Банана,депозит 3.000 рупий за все время.эти ми деньгами можно оплатить и напитки и еду.Особо хочется выделить менеджера Алекса по кухне.(См фото) Внимательный,доброжелательный,исполнительный Вообще весь персонал старается. Вернёмся ещё раз сюда!!!

Отель на слабую троечку. Хотя приветствие было приличным, с дороги нам предложили теплые влажные полотенца и свежевыжатый сок- освежиться. А потом началось светопредставление: Мое расселение происходило в три этапа. Сначала меня поселили в угловой номер на втором этаже, проводили, помогли с сумками, но номер оказался не пригодный для жилья: окно в коридор, стена сырая в плесени и запах сырости, за то в ванной джакузи не мытое уже лет 10 (про чистоту надо писать отдельную статью, на этом даже не буду заострять внимание). Конечно я сказала,что тут жить невозможно и помощник пошел, типа за ключом другого номера, а по факту исчез. Но мы же не гордые туристы, я спустилась на ресепшен сама, рассказала о своей проблеме, начались поиски свободного номера. Длилось это часа два, а может и большие, я все время сидела и наблюдала за этим на ресепшен (оказывается, те кто ушли и не дождались так и остались в подобных номерах на ночь). По итогу мне было предложено на выбор два относительно хороших номера, я выбрала, тот,который мне понравился в мансардном этаже, заселилась. Через какое то время сломался замок в этом номере и меня переселили, я считаю, в люксовый, это было супер! но вид из окна на соседний отель,где проходит ремонт, а если смотреть между отелями, видно море-это уже номер на третьем этаже, я была счастлива. Все это действие проходило с 12 утра и до 11 вечера, прошел день. Завтраки однообразные: шведский стол, выбор небольшой, но позавтракать плотненько можно, фрукты были ограниченно, нарезали по три кусочка: ананас, папайя, банан, арбуз, несколько раз было манго. Свежевыжатый сок подносили каждому индивидуально. Уборка по просьбе, не попросишь и не придут, воду тоже каждый раз нужно просить, чай и кофе тоже пополняют по просьбе. Про белье затрудняюсь сказать, но такое ощущение,что не меняли ни разу. В отеле стараются что то подремонтировать, подшаманить, поэтому часто пахло краской. Персонал приветливый, но работать ни кто не хочет и не разбежится. Но если учитывать,что в отель приходишь только ночевать, то и не нужна их отзывчивость. Своего пляжа нет, шезлонги и зонты возле бассейна. На пляж нужно ходить,но это не напрягало. Ближайший пляж при отеле Ангел, сильно ни кто не следил,можно было обосноваться на их шезлонгах и нормально отдыхать. Чуть подальше пляж с черепахами, а основной пляж Унаватуна в другую сторону минут 10-15 смотря где идти. Там лежаки при кафе, но нужно купить обед или напиток и можно хоть весь день не уходить. Вечером в отеле делать нечего одному, ходила на тусовочную улицу и ужинала там же. А к концу отпуска поплатилась за свои похождения. Сейчас, проанализировав всю ситуацию, понимаю,что одного туриста , а в данном случае туристку, отслеживают на улице и потом обворовывают, так произошло со мной. поэтому данный отель только для компаний, одиночкам надо жить где то поближе к тусовке,чтобы не ходить по темным улицам вечером и не быть приманкой для жаждущих наживы, а там таких хватает. В отеле конечно мне помогли, вызвали пол

Первый день и приветствие было многообещающим. Подача тёплых полотенец обтереться с дороги и стакан сока. Далее, становится интерестно. За 10 календарных дней в номере по инициативе отеля ни разу, прописью, не единого разу, НЕ ПРИБРАЛИСЬ. НА ресепшне отсутствует вторая пара ключей для персонала, так же это может быть обусловлено не желанием отеля брать ответственность за персонал, у которого есть скрытая клептомания. Но это не точно. Ввиду нашего постоянного отсутствия в отеле и в номере, это не было слишком напряжённым для нас. Так, как сами мы не грязнули :)). Можем прибрать сами. Лично, просил на ресепшне прибраться и принести водички и душевые принадлежности. Вежливо мне улыбались два раза кивали головой, но всё мимо. Обслуживание на 1. Ужасно. Персонал, приветливый. Администратор, отзывчивый может показать куда идти и пояснить на внятном английском. Почти все местные говорят на тарабарском русском яз. , но довольно условно. Если нужно, что то купить или тд. Ноябрь дождливый месяц, кто бы ,что не обещал и не говорил. Дождь ☔️ вечером обычно с 18ти по расписанию. В целом, отдых прошёл хорошо. Отель 🏨 как (***) 3-Stars ну не тянет, с натягом 2-звезды (**). Ну, а если взять уборку, то вообще Guests house 🏠. Всё очень старое и зачуханое и ржавое, оно в принципе повсеместно по побережью. Отличия два сетевых отеля 5 (*****) на побережье, но и бюджет ну не прям разительно отличается. На ноябрь 2024. Кстати заезжая в отель доллар был 95,5 выезжая 99,5. Такие наши реалии, далее будет.