Wakanda Hotel

Hotel muito agradável, quarto enorme e bem mobiliado. A comida estava uma delícia, fazia tempo que não comia tão bem assim em um hotel. Ótima governança, tudo muito limpo e organizado. Pretendo voltar ao parque e me hospedar no lugar novamente.

Ficamos hospedados no Wakanda, hotel muito bom com um lobby fantástico, muito lindo e aconchegante, instalações muito bem cuidadas, café da manhã, o melhor que já tomei. Funcionários atenciosos e solícitos, jardim muito lindo, muitos lugares para belas fotos.

A decoração do hotel e dos quartos é muito bonita. A localização do hotel é muito boa para quem vai ao parque Acqualinda, chega lá em menos de 10 minutos de carro. Tem um amplo estacionamento. O café da manhã era bom, com bastante opções. A piscina era ampla, e com temperatura agradável, porém precisam dar atenção a qualidade da água, pois quase todo tempo ela estava turva. Pontos negativos: Sinal do wifi era muito irregular, caia muitas vezes o sinal. O box do chuveiro apesar de muito bonito, não foi construído de maneira correta, então a água acabava enchendo ele, porque não corria para o ralo. O maior ponto negativo na minha opinião foi eles colocarem a luminárias de chão da parte externa do hotel apontando para as janelas dos quartos, então mesmo com a cortina toda fechada, ficava um clarão dentro do quarto. Tirei uma foto ver como fica. Nós gostamos do quarto bem escuro, e isso não tinha como ficar, porque a noite ficava a luz da luminária e depois a luz do sol. Também na arrumação do quarto, tiraram as toalhas e esqueceram de colocar outras.

Éramos 4 famílias para o ano novo. Embora tenha resort no nome está muito longe de ser uma, trata-se apenas de um hotel com uma piscina, nada demais. A recepção eh bem bonita, capaz de criar altas expectativas do hotel, mas infelizmente não. Não há um gerente de catering no hotel pois se houvesse não seria o desastre que foi. O hotel não comporta o total de hóspedes para refeições definitivamente. No dia 30 tínhamos horários agendado para o jantar e sentamos a mesa as 22:00 a desculpa foi que o banho-maria do buffet há somente no salão de cima e por isso ocorreu toda bagunça que foi, a comida não tem tempero nenhum prato ficou na memória apenas as batata-frita dentro do feijão...porque não tinha uma pessoa para limpar quando as pessoas derrubaram e por fim acabaram as sobremesas. No dia 31 pedimos uma porção de coxinha no bar da piscina as 15:00 a porção apareceu as 18:00 e ainda o gerente veio dizer que o produto tinha acabado, um absurdo pois o hotel sabia o número de hóspedes e por fim o jantar do dia 31 foi outro desastre e como não tinha sobremesa começaram a servir picolé velho...não sei nem qual palavra para definir a experiência. Ainda fiz uma reclamação por escrito com meus dados e até o momento ninguém entrou em contato. Conclusão não vá em feriados , eh válido somente para dormir e utilizar o parque, talvez daqui uns anos melhore.

Expectativas frustradas . Lugar bonito mas estrutura deixa a desejar, só tem beleza! ; Jantar com poucas opções, comida não é boa, dá impressão que feita de qualquer jeito, a ponto do básico estar ruim, arroz duro e feijão aguado. Café da manhã poucas opções , a comidas não são bonitas e as reposições demoram demais! Fora que o salão pequeno é gera filas de espera.... O brinquedao para as crianças fica na terra e é mto pequeno . O hotel quer atender um tipo de hóspede que não volta se não se estruturar esses pontos, é um hóspede que paga para comer bem e estar confortável ! não tem estrutura para atender mtos hóspedes nas áreas comuns, tudo mto cheio em espaços pequenos não nos faz sentir bem acomodados. Em nossa opinião não adianta ser só novo e bonito . Faltam mtos ajustes para ficar bom!

Voltei para casa frustrada... pelo preço que pagamos. Fomos agora no feriado da semana do saco cheio, hotel lindo somente na estrutura e tb o café da manhã com as garçonetes simpáticas foram as únicas coisas que salvaram! Banheiro com ralo muito pequeno e vazão da agua ao contrario inclinado, agua vaza pela porta (fede xixi..), no primeiro dia o moço que nos recepcionou viu que o frigobar também estava vazando e imploramos a arrumação e a limpeza do quarto por 3 longos dias , recepcionistas.. governança... em resumo após 3 dias de parque limparam nosso quarto! No dia 12 e 13, houve uma apresentação com a caixa de som na porta do nosso quarto (eu tirei fotos e meu marido falou com a gerente), passamos 4 dias longos no parque com as crianças, fomos comemorar dia das crianças com meus gêmeos no acqualinda, mínimo seria avisar na recepção desses eventos com poluição sonora pois começou as 20:45 meus filhos ja estavam dormindo desde as 19:00 e todos muito cansados, poderiam isolar melhor esse ambiente de festas... não sou contra mais o respeito e o mínimo! Afinal dizem que e o mesmo proprietário do parque aquático ne? Colaboradores estão muito perdidos em nos ajudar, precisam de treinamento de liderança, resolução de problemas... não recomendo e não voltarei!!!