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Verifierade recensioner
Läge och interiör9.3
Bekvämligheter9.3
Service9.4
Renlighet9.5
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Alla recensioner(1036)
Positiva recensioner(1000)
Recensioner med foton/video(108)
Rent och städat(289)
Vänlig personal i receptionen(103)
Utsökt frukost(99)
Elegant miljö(63)
Lätt att ta sig runt(45)
Genomsnittlig ljudisolering(32)
Skulle gärna bo här igen(25)
Utmärkt restaurang(16)
Negativa recensioner(36)
Anonym användare
Affärsrum med queen size säng.
Bodde på juli 2024
Par
4 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 6 aug. 2024
Hotel was nice. So was breakfast. Not noisy except slaming doors. Bus stop is near hotel, metro in 7 minites walk.
Be ready for no English.
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Svar från boendet: 嗯嗯,小如也覺着挺好的這樣特殊的待遇可不是每個酒店都有的哦,對親愛的而言,小如衹想把最好的付出,相信這就是最好的回報
Richard
Rum med två sängar
Bodde på juni 2024
Res med vänner
16 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 20 okt. 2024
Generally good quality and location was good for entertainment.
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Svar från boendet: 感謝您的反饋,很高興您對我們的品質和位置感到滿意。期待再次為您服務。
Jeff
Guestroom (2 Beds)
Bodde på apr. 2024
Ensamresenärer
19 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 16 maj 2024
Nice hotel with clean rooms and Fantastic breakfast! The breakfast alone is worth it
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Svar från boendet: 謝謝您的好評!小如前進的動力十足呢!您的建議小如收到了,如家酒店(NEO)是首旅如家集團旗下的中高檔酒店品牌,我們會努力做到更好,給每一位賓客提供一個最舒適、周到、温馨的環境
Lek
Rum med två sängar
Bodde på mars 2024
Res med vänner
10 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 4 apr. 2024
Clean and comfortable
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Svar från boendet: 謝謝您的好評!小如前進的動力十足呢!您的建議小如收到了,如家酒店(NEO)是首旅如家集團旗下的中高檔酒店品牌,我們會努力做到更好,給每一位賓客提供一個最舒適、周到、温馨的環境。
Svar från boendet: 【新疆歷史博物館步行8分鐘】非常感謝您對我們酒店的高評價和滿意體驗!聽到您覺得這裡是放鬆的好去處,對我們來説是一種莫大的榮幸。我們致力於為每一位客人提供超越期待的服務和環境,讓您感受到家一般的温馨與舒適。您的認可是對我們工作最大的鼓勵和支持。我們期待着您再次光臨,繼續為您帶來更優質的服務與體驗。請放心,我們會不斷努力,確保每次訪問都能讓您滿意。同時,如果您對我們的服務或設施有任何建議或需要進一步的改進之處,也歡迎隨時告訴我們。再次感謝您的寶貴評價,願您在未來的日子裏一切順利,常來常新!
Svar från boendet: 非常抱歉在您5.1旅行中出現不完美的一幕,作為如家店長我非常感謝您給予的追評,作為服務行業,您反饋的問題我們有者改之無則加勉,任何時候我們都要站在客人的角度去處理問題,您反饋事情我會作為案例培訓店裡每位小夥伴,讓我們的服務升級,做有温度的服務,讓每位入住家人有真正回家的感覺,再次表示感謝,夥伴們期待與您再次相遇哦!祝好,酒店總經理:張亞寧
Svar från boendet: 【提前入住】【延遲退房】非常感謝您的肯定與支持!您提到的如家服務與清潔標準全國統一,房間整潔是我們一直以來秉承的核心價值。看到賓客對此滿意是我們最大的榮幸。針對您的反饋,我們承諾將一如既往地嚴格管理酒店衞生及服務流程,確保每次入住都品質同樣出色。如果您在未來的旅程中有任何需要或建議,請隨時與前台溝通,我們會立即予以響應與優化。您的選擇是我們不斷提升的動力,期待再次為您帶來愉悦的住宿體驗。衷心感謝,期待您的再次光臨。
Svar från boendet: 感謝您的寶貴點評,得知您在本酒店的住宿體驗極為滿意,我們深感榮幸與欣慰。您的認可是對我們服務和設施的最高讚賞,是我們不斷追求卓越的動力。針對您的評論,非常高興知道您感受了我們對清潔衞生的嚴格要求和對舒適感的極致追求。為了確保每一位客人的住宿質量始終如一,我們持續關注員工的專業培訓,優化清潔流程,並對客房設施進行定期維護和升級。您的評價將作為我們提升服務品質的寶貴參考,我們諾將一如既往地提供超越期待的住宿體驗。再次感謝您選擇本酒店,希望有機會為您提供更多滿意的服務。期待您的下次光臨!
Svar från boendet: 【有求必應】 感謝您選擇如家,還抽出時間分享入住感受!非常開心衞生品質與市中心的便捷區位能獲得您的認可,也十分抱歉房間空間未能讓您完全滿意。我們會持續優化細節,後續您若有需求,歡迎隨時聯繫前台為您優先協調房型。期待下次相遇,用更貼心的服務與更舒適的體驗,給您帶來加倍驚喜!
Svar från boendet: 【24小時商務區】非常感謝您的好評與認可!我們非常高興能為您提供了一個舒適、乾淨的住宿環境。您的滿意是我們最大的追求。期待您的下次光臨,您的再次光臨是對我們最好的推薦。如有任何需要或建議,歡迎隨時告知,我們願意繼續為您提供更優質的服務。再次感謝您的選擇與反饋,祝您一切順利!
Svar från boendet: 【免費打印複印】【24小時商務區】非常感謝您的滿意評價,很高興得知您在我們的酒店度過了愉快的時光。您提到的每個細節都得到了您的認可,特別是大床、床墊的舒適度和我們的早餐服務、工作人員的服務態度,以及便捷的機器人配送服務,這些都是我們一直努力提升的重點。您的肯定對我們團隊來説是非常珍貴的鼓勵。我們非常關注您的住宿體驗,並會將您的寶貴反饋分享給團隊,激勵他們繼續提供優質服務。為了將舒適與便利提升至更高層次,我們也在不斷研究,針對床墊、照明、隔音等細節進行微調和升級,確保每次入住都能為您提供一個完美的休息環境。期待您再次光臨,再次體驗我們的服務和設施,並則期待能為您提供更多的驚喜與滿意。如果在之前的入住中,或者未來任何時候有任何特別的需求或建議,歡迎隨時告知我們,我們會盡最大努力幫助您。再次感謝您的選擇與肯定,祝您一切順利,生活愉快!
Svar från boendet: 非常感謝您的正面評價,我們非常高興能為您提供了一段滿意且難忘的住宿體驗。同事們的辛勤工作、專業熱情以及對客人細微需求的關注,是我們服務理念的體現。聽到您特別提及前台小姐姐的熱情服務及在考試期間提供額外的延遲退房和額外的便利設施(馬桶墊和蒸汽眼罩)等關懷細節,令我們備感欣慰。對於房間乾淨、設施優秀這點,我們深知這是基本的服務標準,我們期待能夠持續提供超越期待的服務。您的認可激發了我們進一步提升團隊服務品質的熱情,我們將更加重視員工培訓,確保始終保持專業微笑,及時迴應並解決客人遇到的任何問題或需求。再次感謝您的讚譽,這不僅是對我們團隊辛勤工作的肯定,更是激勵我們不斷超越自我、提升服務品質的強大力量。對於未來可能存在的任何挑戰或改進空間,我們亦殷切期待您的寶貴意見,以便我們共同努力,將酒店的服務提升到更高水平。祝願您在未來的學習或生活道路上蒸蒸日上,期待有機會再次為您提供服務,歡迎隨時光臨我們的酒店,我們會繼續努力,為您打造賓至如歸的住宿體驗。期待與您的下一次相遇。
Svar från boendet: 【自助早餐】【不限量礦泉水】尊敬的客人,非常感謝您對我們的高度評價!我們深知,每一位選擇入住如家酒店的客人,都對我們寄予厚望。您的認可是我們的榮幸,也是持續改進的動力。對於酒店各方面的滿意反饋,我們感到由衷的高興,並將此作為團隊努力方向的肯定。為了能更細緻地達到您的預期,對於“實用衞生”和“環境”提到的便利性點,我特意告知團隊,將進一步優化周邊區域的交通指引,以及酒店的入住流程和服務,確保所有賓客享受一站式便捷服務。您提到的服務周到及前台人員的熱情,我們已經開始對一線接待團隊進行培訓,強化他們以更高標準提供個性化服務的能力,確保每一位客人都能體驗到家的温馨與關懷。如家酒店的目標,是創造無微不至的住宿體驗。對於未來無悔入住,我們誠摯邀請您再次蒞臨。您的每一次建議,都將是幫助我們不斷成長和進步的寶貴力量。最後,請接受我們最誠摯的致謝,祝您生活愉快,再次歡迎光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的中肯點評。對於您的誇獎與建議,我們深感榮幸與警示。我們誠摯地接受您的反饋,並迅速行動以解決提到的問題。對於客房的清潔問題,我們將增加人員投入,確保環境的衞生質量。關於早餐的豐富性,我們正在拓展更多健康與美食選擇。我們理解和關注在考點周邊提供貼心服務的承諾,會持續確保考試期間提供無縫銜接的支持。感謝您提出的寶貴意見,如家酒店團隊期待在您的下次光臨時,能為您帶來更加滿意的服務體驗。再次感謝您的反饋,期待您的下次光臨。