Hotel Balneario Valle del Jerte

El entorno es muy agradable y bucólico entre robles y preciosos pueblos del Jerte. Las vistas muy bonitas y las habitaciones confortables, si bien tiene algunos detalles mejorables para ser un 4 estrellas como los albornoces y toallas que son viejos

Estuvimos allí de boda avisando previamente que era celíaca. En el cóctel todo correcto, en la cena empezamos bien pero al llegar el pescado me lo traen con una salsa, pregunto si la salsa es sin gluten porque no me fío ni un pelo. Me dicen que lo van a preguntar en cocina , regresan y me dicen que es apto. Me fío y me como la mitad, pero veo que el camarero aparece con un pescado sin salsa y mis alarmas se encienden en ese momento , el camarero ve que todos los platos están servidos y vuelve a cocina con él. Cuando vuelve a salir le vuelvo a preguntar que si es apto o no y me vuelven a confirmar que sí. Voy a la mesa de mi suegra ( también celíaca y me confirma que a ella le han servido el pescado sin salsa porque contenía gluten). Se lo comento de nuevo a la camarera que servía mi mesa y se va a buscar a la jefa de sala, que de malos modos me dice que la salsa es apta y que a mi suegra se lo han servido sin salsa porque ella lo ha solicitado así ( siendo mentira). Por no montar el pollo en la boda, no como nada más porque ya no me fío. Adivináis donde pasé la noche, ¿ no? En el baño con una buena diarrea. No puse reclamación porque dormimos en Plasencia, pero si lo leen espero que se tomen las cosas más en serio y no jueguen con la salud de las personas. Pd: si llego a ser alérgica no lo cuento

Para ser un hotel de 4 estrellas, la comida y la cena han dejado un poquito que desear en relación precio/calidad.A pesar de ser espacio sin humos, la habitación tenía olor a tabaco. Se valora de forma positiva su entorno natural y balneario.

Solo fuimos a pasar la mañana y a comer. Si se quiere desconectar es el lugar ideal. Con un entorno idílico, muy bonito. Un verdadero oasis de relajación. A unos 20 Km de Plasencia. Tiene Spa con acceso desde el mismo hotel. El buffet no muy grande pero de buena calidad y variado. Trato muy correcto y agradable por parte del personal.

la habitacion en mantenimiento y limpieza deja que desear , el baño iden de lo mismo eso tratandose de un hotel de 4 estrellas y los dias que hemos estado a hecho calor y sin aire acondicionado no pudiendo dejar puerta ni ventanas de la terraza abierta por no tener mosquiteras

He estado en bastantes balnearios y este sin duda el peor ,la seguridad del spa es NULA ,sin mantenimiento y muy descuidado, el personal antipático para estar de cara al público. Un balneario no puede tener una sauna seca donde pises y se rompa la madera porque en mi caso fue : hematomas ,derrame e hinchazón ,dolor y una visita al médico pero si llega a cortarme la madera a mí o a otra persona mayor hubiese sido un gran problema , y el colmo pedirme que devolviera la pomada que se me ofreció no sea que me fuera a quedar con ella y el hotel se arruinará,les aconsejo hagan una revisión a fondo del spa para un futuro.Q decepción!!!