Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Nice breakfast

早餐不錯，酒店環境優雅

設施：不錯 衞生：舒適 環境：安靜 服務：很耐心

房間乾淨整潔

Det är första gången jag besöker Frankrike nyligen i september 2022 och fick några överraskningar från detta hotell som jag aldrig har stött på under mina år av att resa runt i världen. Inte säker på om det är en kultur eller tjänst som jag ännu inte har förstått. Några proffs: - rummet var en bra storlek med rena lakan, handdukar & bra vattentryck - kom tidigt klockan 8 och checkade in omgående. hade även chansen att njuta av frukosten - frukost var en anständig spridning. Jag njöt särskilt och grundligt av den färskpressade apelsinjuicen från maskinen. En bra vitaminförstärkare under den endemiska :0 - hjälpsam servicepersonal som talade bra engelska för att organisera vår taxi tillbaka till Belgien. Nackdelarna (baserat på vad jag är van vid när jag besöker Amerika eller Asien) - servicepersonalen, dvs receptionen, som serverar medlemmar i frukostloungen ser bekväma ut när de njuter av frukosten med hotellets gäster. Något jag inte är van vid. De såg också bekväma ut när de pratade och skrattade högt där det var tydligt hotellgäster som försökte äta en ordentlig lugn frukost. Jag var där för 4D/3N och hade alltid missnöjet att äta frukost med personalen. - Jag fick höra att detta är det bästa hotellet i staden men jag har sett bättre design och service från mercure tidigare (dvs Bangkok, Indonesien, etc.) Sammantaget en bra vistelse men märklig i deras service.

Whilst I had been somewhat hesitant of our impending stay due to previous comments about staff, cleanliness and parking, all were proven to be unwarranted. The receptionist couldn’t have been more helpful, even securing a dinner reservation in a nearby restaurant for 11 of us on a Saturday. Parking, I can see may be an issue and as we had a roof box I was worried about where to park, however we parked easily on the road, even with a town event going go. Yes we drove around twice but this wasn’t an issue. Cars seem to move quite frequently and the other 2 families who travelled with us also parked without issue. Rooms were clean and comfortable and the aircon kept them cool. We also had an upgrade to the privilege suite which was superb. The bar was reasonably stocked and comfortable and whilst there’s no restaurant, there is one next door and plenty in the town, Breakfast had plenty of variety and was exceptional. 10/10 for the whole stay!