Village Club la Lauza - Neaclub

Nous avons passé une semaine inoubliable en famille à Neaclub à Valmeinier 1500 ! Un immense merci à Clément et Flavie qui ont pris soin de nos filles avec une attention incroyable. Entre les activités manuelles créatives, les jeux en extérieur et l'accompagnement rassurant aux cours de ski, j'étais en totale confiance. Nos filles se sont éclatées, et nous avons pu profiter pleinement de notre séjour, au pied des pistes. Un grand merci également à Elsa pour ses cocktails et à Clément pour les animations mémorables : loto, soirée « tout est permis », karaoke… tout était parfait ! Et un clin d'œil spécial à Arthur, Brieu et Patricia pour leurs sourires chaleureux et services impeccables au restaurant ! Petits bémols pour la qualité et les quantités au buffet qui pourraient vraiment être améliorés... Nous aurions aussi aimé un petit brin de ménage dans la chambre et changements de serviettes pendant le séjour pour le prix. Nous repartons avec des souvenirs mémorables et l'enviede revenir !

Notre expérience à La Lauza a été très agréable et mémorable, malgré un début assez chaotique. Nous avions signalé notre arrivée tardive, mais à notre arrivée, impossible d’accéder à la résidence et à nos chambres en pleine nuit d’hiver, avec un enfant de 5 ans – une situation vraiment inconfortable. L’accueil manquait d’organisation et de professionnalisme de la part de la responsable de la réception, ce qui est fort dommage pour un établissement de cette qualité. Les points forts 🌟 ✔️ Les animations : Clément a brillé dans tous les registres (jeux apéro, quiz, blind test…), avec une animation, spontanée et bien dosée, créant une belle convivialité entre vacanciers. Il s’adapte parfaitement à tous les publics, dans la bonne humeur en toutes circonstances. ✔️ Le mini-club : Une équipe bienveillante et attentive aux enfants, qui ont adoré leur séjour. ✔️ Le service au restaurant : Un accueil chaleureux chaque matin avec la gentillesse de Patricia au petit-déjeuner, qui mettait tout en œuvre pour bien commencer la journée. Le service du soir était également impeccable, avec Brieux et Arthur, toujours prêts à améliorer le séjour des vacanciers avec leur sens du service rendu à toute heure. Sans oublier Mansour, dont les plats nous ont régalés ! ✔️ Le confort des logements : Spacieux, propres à notre arrivée, et idéalement situés au pied des remontées mécaniques, avec un accès direct depuis le local à ski. ✔️ Les animations complémentaires : Soirées astronomie, séances de stretching… Des propositions originales qui changent des animations traditionnelles (n’en déplaise aux amateurs des sempiternelles sessions de karaoké entre adultes) qui nous ont beaucoup plu. Les points à améliorer ❌ ⚠️ Management défaillant : Dommage que la gestion de l’accueil, la communication et l’organisation ne soient pas à la hauteur. Les saisonniers sont courageux et investis, mais leur travail n’est pas suffisamment valorisé. ⚠️ Piscine froide et manque d’information : L’eau était trop froide pour se baigner confortablement et le problème n’a pas été résolu malgré une seconde tentative. Nous n’avions pas été informés en amont, ce qui nous a fait perdre deux matinées. ⚠️ Un service de blanchisserie ou une laverie en libre-service serait un vrai plus. ➡️ En résumé : Un séjour mémorable avec une équipe d’animation et de restauration au top, des logements confortables et une ambiance conviviale. Avec des améliorations du côté de la réception et de la Direction, La Lauza pourrait être une adresse incontournable !

Notre séjour à la Lauza est l'un des meilleurs passé à la montagne. Bien qu'en cours de rénovation, la résidence n'est certes pas récente mais les logements sont fonctionnels et son emplacement juste idéal. Du local à ski situé au 1er étage, on accède directement à 2 télésièges : le premier à moins de 10 mètres pour aller côté Valloire, le second à moins de 20 mètres pour accéder au domaine côté Valmeinier. Concernant, le service, tout était parfait. Mathis et sa jeune équipe font tout pour que votre séjour se déroule parfaitement. La restauration est copieuse et excellente. Bravo au chef notamment pour sa fondue ! Merci à Patricia pour sa gentillesse, qui à l'instar de ses collègues, est toujours là pour vous rendre service. Si l'occasion se représente, nous reviendrons sans hésiter !

Déçus… le personnel n’est pas professionnel du tout pas de présence du Directeur du site ni du responsable … enfin on a cru voir qui c’était mais il ne fou rien… les membres du personnel ce sont tous des saisonniers qui sont livrés à eux mêmes.. alors à table une vrai cantine d’école, pas dé sets de table, (comme sur les photos) pas de panier à pain, les verres sont très très sales meme deguelasses.. les plats sont variés mais très industriels..les parois des douches sont sales, le rideaux de douche sent mauvais.. pour 3 personnes on a eu donc 4 petits rouleaux de pq pour 7 jours…. Et 3 serviettes… c dommage car on sent bien que les salariés sont sous payés.. et font le stricte minimum.. à fuir..nous plus jamais. Il n’y a que l’animateur qui assure.

Superbe cuisine, Michele est un amour du ciel, prête à modifier le plat à la une en cas d’intolérances/allergies ( dans la limite du possible ! ). Je recommande vivement ce restaurant, pour sa convivialité, la proximité entre le personnel et les clients et leur gentillesse !

Séjour d'une semaine très agréable. Restauration (qualité et quantité) ++ Hébergement (emplacement et confort) ++ Equipe (disponibilité et accueil) ++ Prestations (animations, soirées à thèmes, shooting photos, spa de nage, ...) ++ Je conseille