Angsana Velavaru – 50% off seaplane transfer & 2 free excursions - book & stay from now to Sep 2025 foton

Svar från boendet: Kära uppskattade gäst, Tack för att du delar din positiva feedback med oss! Vi är glada över att höra att din upplevelse i villan i havet överträffade dina förväntningar, särskilt kvaliteten på våra all inclusive-måltider. Vi är glada över att du tyckte att snorklingsupplevelsen också var utmärkt. Vi ber dock om ursäkt för eventuella besvär du stött på med vår e-postkommunikation innan din ankomst. Vi förstår vikten av snabba och effektiva svar, och vi kommer att ta itu med detta problem omgående för att säkerställa en smidigare upplevelse för våra framtida gäster. Det är underbart att veta att du gillade servicen på vår Azzurro Restaurant., och din uppskattning kommer definitivt att vidarebefordras till vårt team, inklusive den gentleman som hjälpte din familj. Vi är glada att vår personal kunde bidra positivt till din vistelse. Tack än en gång för att du besöker oss, och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka! Vänliga hälsningar, Ahmed Zahir General Manager

Svar från boendet: Kära uppskattade gäst, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din senaste upplevelse på Angsana Velavaru! Vi är uppriktigt ledsna att höra om förseningen du upplevde under din incheckningsprocess när du gick över från villa i havet till strandvilla. Vi är medvetna om att detta inte uppfyller de servicestandarder vi strävar efter att tillhandahålla. Vi förstår frustrationen som orsakas av den förlängda väntan, speciellt när du var ivrig att utforska Maldivernas fantastiska skönhet. Din feedback är oerhört viktig för oss, och du kan vara säker på att vi tar denna fråga på allvar. Vårt team genomför en grundlig undersökning av omständigheterna kring förseningen för att förhindra att det upprepas i framtiden. Vårt åtagande är att tillhandahålla en sömlös och härlig upplevelse för alla våra gäster, och vi beklagar att vi inte lever upp till dina förväntningar. Vi hoppas att du, trots detta första bakslag, kunde njuta av din tid på Angsana Velavaru och få ut det mesta av din vistelse hos oss. Än en gång ber vi om ursäkt för eventuella besvär och hoppas verkligen att du kommer att ge oss ytterligare en möjlighet att ge dig den exceptionella service du förtjänar. Din tillfredsställelse är fortfarande vår högsta prioritet, och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka för ett trevligare besök nästa gång. Vänliga hälsningar, Ahmed Zahir Hotell chef

Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback!We are thrilled that you loved your stay and enjoyed the In-Ocean Villas, beautiful coral reef, and excellent service from our team. It’s great to hear that the food, cleanliness, and overall experience met your expectations. We hope to welcome you back for another fantastic getaway soon!Best regards,Ahmed ZahirGeneral Manager

Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your thoughts and feedback with us. We are genuinely sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to address your concerns.We understand your comments regarding the beach, room size, and security, and we take your concerns very seriously. Cleanliness and the security of our guests’ belongings are of utmost importance to us, and we will review our processes to ensure that these issues are addressed promptly. We are also disappointed to hear that the dining experience did not live up to your expectations. Your comments on the food variety, the beverage options, and the absence of air conditioning in the restaurants are noted, and we will share your feedback with our team to help improve our offerings and the overall experience for all our guests.We regret that you did not have the opportunity to enjoy the reef and coral life near the in-ocean villas to the extent you expected. Our team is fully committed to improving the natural beauty of our surroundings, especially after the coral bleaching event in 2016. The gradual recovery of our coral reef is underway, and we anticipate that, in the near future, our guests will have the opportunity to appreciate this aspect of their experience.Please know that your satisfaction is our priority, and we will make every effort to ensure these issues are addressed. While we are saddened to hear that you will not be returning, we hope that you might reconsider in the future as we continue to improve based on guest feedback like yours.Best regards,Ahmed ZahirGeneral Manager

Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you had an incredible time at Angsana Velavaru and that you enjoyed the beach villa. While we’re glad to know that overall, your experience was top-notch, we appreciate your thoughts on areas that could be improved, and we’ll certainly take them into account as we continue to enhance our offerings.We hope to welcome you back soon for another memorable stay!Best regards,Ahmed ZahirGeneral Manager

Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback!We're delighted to hear that you enjoyed the beautiful environment around the island and that the snorkeling conditions have improved. It’s also great to know that you found good value in your stay.We appreciate your comments about housekeeping and meal variety. Your feedback helps us improve, and we will work on enhancing these aspects to better serve our guests.We hope to welcome you back for a more enhanced experience in the future!Best regards,Ahmed ZahirGeneral Manager

Svar från boendet: Dear Valued Guest,Thank you for your thoughtful feedback!We are so glad to hear that our staff provided you with impeccable service. It’s wonderful to know that their efforts made a positive impact on your experience. Your thumbs up means a lot to us, and we’ll be sure to share your appreciation with the team.We hope to welcome you back soon!Best regards,Ahmed ZahirGeneral Manager