Beresta Park Hotel Velikij Novgorod

Все понравилось, вот какие вижу плюсы и моменты которые стоит доработать для большего комфорта отдыхающих: Из положительных моментов: 1. Месторасположение, у берега реки Волхов, вблизи парка и стадиона Электрон, есть свой пирс от которого можно покататься на катере самостоятельно и без прав. 2. Безусловно наличие русской баньки, бассейна, капельки и хамама. Из моментов которые желательно улучшить: 1. Убранство в номерах довольно устаревшее, отсутствует кондиционер, присутствует лишь вентилятор да окошко. 2. На мой взгляд высокая стоимость включенного завтрака (пусть и даже шведского стола) в 1000 ₽ на одного человека, цена явно завышена.

Мы много раз останавливались в отеле Береста, однако, к сожалению, именно этим летом гостиница нас несколько разочаровала. Давайте же посмотрим на все детальнее. 1) Месторасположение. Вполне приличное - отель находится в пешей доступности от основных достопримечательностей (примерно 10 минут до Ярослава дворища), рядом находится чудесный парк 30-летия Октября, живописный берег Волхова, Антониев монастырь. 2) Номерной фонд. Несколько лет назад отель закрывали на реконструкцию. Хочется спросить - а что поменялось? Номерам явно требуется обновление: мебель старая, пыльная, многие предметы быта попросту не работают. К примеру, у нас в номере (Люкс) сломался сейф, работники отеля чинить не стали, заменять тоже. Думаю, после нашего отъезда сломанный сейф все еще украшает один из наиболее дорогих номеров отеля. 3) Завтрак. Средний, как мне показалось. В принципе, все необходимое присутствует - яйца, сосиски, омлеты, чуть-чуть сыра и колбасы, кое-что из выпечки (слойки с творогом, пирожные, сосиски в тесте и др). Жителей в отеле было немало, потому на завтраке частенько бывали очереди. 4) Спа-центр. Посещение бассейна после обеда бесплатно только для тех постояльцев отеля, кто проживает в номерах категории Джуниор Суит и Люкс (с утра бесплатно для всех). Главным минусом бассейна являются толпы людей, большинство из которых местные жители города, а не постояльцы. Отсюда толкотня, давка, практически полное отсутствие свободных лежаков и кресел возле бассейна, заполненные под завязку бани, а ведь мы приезжали даже не на выходных, а в будни! Страшно представить, что бывает здесь в субботу и воскресенье... 5) Персонал. Здесь самая большая проблема, и, как говорится в известной пословице, рыба гниет с головы. Наши страдания начались еще до приезда. Мы запросили в отеле после бронирования номера дополнительную услугу в виде раннего заезда, нам ответила девушка по имени Илона Телица, представившаяся администратором, дала подтверждение бронирования и услуги. Однако мы заметили через неделю при проверку бумаг, что нам прислали странную сумму к оплате, концы с концами не сходились. Мы написали еще раз, нам не отвечали вовсе. Выяснилось далее, что Илона Телица уволилась, а новый администратор из отдела бронирования по имени Татьяна Отсолайнен не собирается отвечать за слова ушедшей коллеги. Какая нам разница, как постояльцам, кто и где увольняется? Вместо адекватных извинений Татьяна нас обманула, заявив, что стоимость раннего заезда (если человек въезжает более чем за 6 часов) составляет 100% от стоимости проживания за сутки... и прислала в подтверждение своих слов заметку с сайта отеля, где указано прямо противоположное. В правилах проживания в отеле указана, разумеется, совершенно другая информация - если ранний заезд за 12 часов от стандартного времени, то плата 50%, а не 100. Зачем же врать гостям? Естественно, что когда мы приехали в отель, начались сложности и проблемы. Молодой человек по имени Кирилл на ресепшн вел себя очень мило и корректно,

Не плохой отель. Удобное расположение, очень тихий район. Рядом река и парк со стадионом. Недалеко от исторического центра. В номерах чисто, холодильник, вода, телевизор. На первом этаже лобби бар в неплохом стиле, ценник приемлемый. Еда на завтраке неплохая, довольно большой выбор. Персонал отзывчивый работает хорошо. Отель снаружи выглядит очень презентабельно, внутри есть небольшие замечания. Цена может казаться высокой, ну уж тут как есть. Спасибо!

Береста парк Отель, расположен в Великом Новгороде, неподалеку от набережной Александра Невского. Около отеля есть парк развлечений с аттракционами, с детскими площадками. Отель чистый. Еда в главном ресторане и есть ресторан "На солнце" . Еда в главном ресторане нормальная. Голодным конечно не останешься. Ресторан "на солнце" хороший. Цены не очень дешёвые. Номера чистые . Есть спа центр. Хороший но дорогой. С бассейном. Чтобы сходить в бассейн на одного человека 1800 р . За детей такая же цена. В целом отель хороший.

В 8 утра разбудил шум перфоратора и молотка из соседнего помещения. Система вентиляции осуществляется при помощи открытого окна и бытового вентилятора. Номера очень старые, видимо как 30 лет назад построили так ничего не менялось из мебели и отделочных материалов. Завтрак на троечку, но своих денег он не стоит. Персонал вроде вежливый, но есть индивидуумы которым необходимо пройти курсы гостиничного обслуживания. Карточку для входа в номер перемагничивал раз десять за три дня проживания

Посещение отеля огорчило. Даже не мог себе представить, что в 4-х звездном отеле в номере приточно-вытяжная вентиляция осуществляется за счет открытого окна и вентилятора. К сожалению, при 30 градусной жаре на улице этот метод не работает от слова совсем! Номер также не соответствует 4-м звездам! Отслаивающиеся обои, трещины и пятна от закрашенных мест ремонта напомнили ведомственные гостиницы или институтские общежития из советских времен. За три дня проживания в номере только забирали мусор. Уборка не производилась. Очень скудный завтрак, также не соответствующий ни 4-м звездам, ни стоимости. Если бы номер стоил не 8300 за сутки, а 3000, я бы сказал, что отель неплохой и даже оценил его на 4. В общем после выхода из сети Park Inn отель сильно опустился и размещенных на нем 4-х звезд совершенно не заслуживает!