Guest House Al Milion

À FUIR ! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. Réservation pour 3 personnes et deux nuits faites par booking pour le week-end de Pâques. Le site nous annonce un nom d’hôtel qui est différent mais nous indique que le check-in se fait à l’hôtel malibran et que la taxe de séjour est de 24€ (info importante pour la suite). Jusque là tout va bien. N’arrivant pas à trouver l’hôtel nous l’appelons en expliquant que nous sommes perdus. Le réceptionniste finit par nous raccrocher au nez en donnant des explications un peu vaste. Heureusement qu’un serveur d’un restaurant qui a compris que nous étions perdus nous a indiqué le chemin. Quand nous sommes arrivés à l’hotel, le réceptionniste nous demande de régler la taxe de séjour en nous demandant 40€ par personnes et par nuit. N’étant pas bilingue mais parlant quand même assez bien anglais je pense qu’entre « forty » et « twenty-four » je sais qu’il y a une différence. J’explique que sur booking ils annonçaient 24€ par personnes pour les deux nuits en montrant la réservation et le monsieur pas très aimable insiste en nous disant que c’est 40€ par personnes et par nuit. Après débat il finit par accepter les 24€ que booking nous avait annoncé. Nous arrivons dans la chambre et la surprise, les photos n’ont rien à voir avec la réalité. La chambre est très sale. Il manque des draps et pour ceux qui étaient présent ils étaient troués. Des POILS dans le lavabos de la salle de bain et dans le lit. Une odeur d’égout qui était présente insupportable. Nous avons décidé de rendre les clés et de trouver un autre hôtel pour le lendemain au vu de l’heure tardive de notre arrivé à cet hôtel. Le lendemain au petit déjeuner un café imbuvable, un jus de fruits coupé à l’eau sans goût, très peu de choix. Nous rendons la clé en expliquant au réceptionniste du matin ce qu’il s’est passé, il a juste trouvé à dire que nous mentions et que pour le ménage ils pouvaient le faire une heure après si on le souhaitait. Pour nous le ménage aurait dû être fait avant. Service horrible, chambre horrible. N’y allez pas.

Una maglia elegante di marca sparita, era nel mio bagaglio dentro la stanza dell'hotel. Abbiamo chiuso bene la stanza per andare a fare colazione, al ritorno c'era tutto tranne la maglia. Peccato perché in Reception mi hanno detto che era impossibile. Nessuno è entrato. Ma le cose non spariscono da sole! E non mi diverto a segnalare una bruta cosa. Sono molto dispiaciuta. Attenzione !!!!!! Utenti usate i lucchetti per evitare spiacevoli inconvenienti !!!! Molto delusa e amareggiata. ......😪